怎么樣才能讓買家把訂單給我?

　　“為什么有些買家聯(lián)系了幾次就沒音信了?”到了這個(gè)時(shí)候的客戶，是確實(shí)有需要的客戶。怎么讓客戶把訂單給我們，重點(diǎn)要解決這樣的詢盤客戶。我們要擺正確自己的心態(tài)，對(duì)詢盤進(jìn)行仔細(xì)的分析和處理!

　　分析和判斷詢盤：

　　1、詢盤的分類

　　1)毫無關(guān)系的詢盤

　　2)沒有提到相關(guān)產(chǎn)品，只是尋求合作的詢盤

　　3)有提到具體產(chǎn)品的詢盤

　　4)提到產(chǎn)品的同時(shí)還需要一些價(jià)格，裝箱和出貨資料的詢盤

　　2、如何處理不同類別的郵件

　　1)過濾掉毫無關(guān)系的詢盤

　　2)培養(yǎng)大致尋求合作的詢盤，回盤之后沒有了下文，定期的用不同新穎的標(biāo)題郵件進(jìn)行再次跟蹤。郵箱也可以偶爾換換著聯(lián)系!

　　3)主攻，提到產(chǎn)品的同時(shí)還需要一些價(jià)格，裝箱和出貨資料的詢盤，主攻這類詢盤，以多種的銷售方式促進(jìn)客戶提早定樣品!

　　4)需要注意的是，在分類詢盤和回復(fù)的同時(shí)，一定要警惕客戶用不同的郵箱套問產(chǎn)品的價(jià)格。遇到一個(gè)地區(qū)的同一產(chǎn)品的詢價(jià)要謹(jǐn)慎處理!

　　3、主攻客戶的判斷標(biāo)準(zhǔn)

　　通過客戶的資料和客戶詢盤的重點(diǎn)判斷，找出客戶直奔的主題。

　　例如：

　　詢問產(chǎn)品的包裝尺寸(客人在有訂單的前提下，在算裝箱量)和其他同類產(chǎn)品之間的差異。(客人在比較，你的產(chǎn)品貴在哪里?)詢問產(chǎn)品的對(duì)應(yīng)認(rèn)證。(客人肯定是正規(guī)渠道的公司，也許是官方的客戶)產(chǎn)品的關(guān)鍵零部件要求。加工過程中的應(yīng)用工序。一個(gè)不離譜的價(jià)格要求。(客人肯定已經(jīng)做過價(jià)格比較。)

　　4、潛在客人如何培養(yǎng)

　　1)建立一個(gè)長(zhǎng)效的聯(lián)系機(jī)制和辦法

　　2)采用特別提醒和優(yōu)惠促銷等活動(dòng)，用利益驅(qū)動(dòng)他們和我們合作。

　　3)采用口碑營(yíng)銷來培養(yǎng)客戶。

　　4)做長(zhǎng)期的準(zhǔn)確報(bào)價(jià)，讓客人時(shí)刻感受到壓力!(提示下個(gè)月要漲價(jià)，給客人壓力)詢盤回復(fù)

　　a、郵件主題

　　郵件給的主題要有吸引力，力求標(biāo)新立異，第一時(shí)間吸引客戶的眼球。如果判定是真正的客人，一定要在我們的郵件標(biāo)題上花點(diǎn)功夫。

　　例如：Sell Facemask(CE,ISO,FDA,BFE)?(直接標(biāo)產(chǎn)品所認(rèn)證的證書在標(biāo)題上!)The best price list for Facemask!!!!

　　Surprise-Facemask

　　Facemask(CE,FDA,BFE)—USD10.00(標(biāo)題上直接標(biāo)價(jià)格!)

　　b、正文內(nèi)容

　　給自己公司簡(jiǎn)介做重點(diǎn)介紹，突出產(chǎn)品性能和所擁有的各項(xiàng)認(rèn)證，巧妙的應(yīng)用電子版的catalogue和Pricelist.

　　一開始不要急于報(bào)價(jià)。了解客人的尋求及合理分析分類后慎重報(bào)價(jià)!也可利用圖片報(bào)價(jià)，把我們公司的各個(gè)產(chǎn)品圖片發(fā)給客人，對(duì)那種不懂英文交流的客戶，越簡(jiǎn)單，客人越容易理解!

　　c、設(shè)置回復(fù)模板

　　是指通過對(duì)大量的客戶進(jìn)行總結(jié)，對(duì)不同國(guó)家，不同要求，不同價(jià)格的客戶做出不同樣板的回盤!禁止千篇一律的回復(fù)!設(shè)定簡(jiǎn)單、易懂和圖片結(jié)合的回復(fù)模板。