商業形象如何維護才好

　　在國際交往之中，人們普遍對交往對象的個人形象備加關注，并且都十分重視遵照規范的、得體的方式塑造、維護自己的個人形象.個人形象在國際交往中之所以深受人們的重視，主要是基于下列五個方面的原因.首先，每一個人的個人形象，都真實地體現著他的個人教養和品位.

　　其次，每一個人的個人形象，都客觀地反映了他個人的精神風貌與生活態度.

　　第三，每一個人的個人形象，都如實地展現了他對待交往對象所重視的程度.

　　第四，每一個人的個人形象，都是其所在單位的整體形象的有機組成部分.當人們不知道某一個人的歸屬時，他個人形象方面所存在的缺陷，頂多會被視為個人方面存在著某些問題.

　　但是，當人們確知他屬于某一單位，甚至代表著某一單位時，則往往將其個人形象與所在單位的形象等量齊觀.最后，每一個人的個人形象，在國際交往中還往往代表著其所屬國家，所屬民族的形象.

　　基于以上原因，在涉外交往中，每個人都必須時時刻刻注意維護自身形象，特別是要注意維護自己在正式場合留給初次見面的外國友人的第一印象.

　　個人形象在構成上主要包括六個方面.它們亦稱個人形象六要素.

　　第一、是儀容.儀容，是指一個人個人形體的基本外觀.

　　第二、是表情.表情，通常主要是一個人的面部表情.

　　第三、是舉止.舉止，指的是人們的肢體動作.

　　第四、是服飾.服飾，是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統稱.

　　第五、是談吐.談吐，即一個人的言談話語.

　　第六、是待人接物.所謂待人接物，具體是指與他人相處時的表現，亦即為人處世的態度.

　　相關鏈接：

　　1、尋找賣家型，這種類型的詢盤人，正在尋找你所提供的產品(或類似的產品)，他們正在執行著采購計劃.他們也在為完成采購任務而奔忙.他的詢盤最大的特點是：目標明確(例如，有品名、要貨數量、交貨條款等)，信息全面(例如，有公司名稱、地址、電話、傳真、聯系人等)，詢問專業，問題詳盡。

　　你的及時回復無疑是雪里送炭.對于這類詢盤要高度關注，及時、準確、全面、專業的答復和有競爭力的報盤是達成交易的關鍵.

　　2、準備入市型。這種類型的詢盤人，也許他在他所在的國家已經有經營經驗，但對你的產品還不夠了解;也許他的客戶已經到他這里詢盤;也許他已經知道通過進口你所提供的產品，可以獲得較好的利潤…….

　　總而言之，他們已經準備和你做生意，但還許多具體問題還須解決.他們是新手.在這類人的詢盤中，一般信息比較全面(例如，有公司名稱、地址、電話、傳真、聯系人等).但你從所提問題的專業化程度，可以對其做出判斷.這類客戶是你的潛在客戶，他們需要你的培育.耐心、專業的回答和恰當地跟蹤，有利于不斷培養他對你的信任，不斷增強他和你做生意的信心.

　　3、無事生非型，現在有很多在線交易市場或其他的貿易平臺，為了便于用戶查詢，他們都提供了一種組合查詢的功能.用戶使用這種功能，只要在他感興趣的產品后點擊選上，就可以給供方發去標準格式的詢盤郵件。

　　這雖然是個好辦法，但給一些無事生非者也提供了方便，他們毫不費力地選擇后，你就可以收到他的一個很象樣的詢盤.這時，你是倍加關注，實際對方毫無興趣。

　　對于這樣的詢盤(一般在郵件格式中都有說明它是來自什么網站)，撰寫一封通用格式的電子郵件，表達你非常希望和他建立業務關系，并請他們更多地介紹他們自己的信息.將這樣的郵件發給對方，就會將這類人過濾出去，因為他們多不會回復你.