職場人須知的認知重構法

　　認知重構法的基本觀點是：你對周圍人和事件的解釋，而不是人和事件本身，會影響你的情緒和你作出的反應——人在煩躁不安的時候，往往堅信事情非常糟糕，結果非常可怕。心理學家認為，這一思維過程是對事情的“惡化”或“災難化”。這就是大多數(shù)人都可能有的非理性思維——當然，這里的非理性只是“不切實際”的意思。現(xiàn)在讓我們來認識一下種種非理性思維：

　　1、指責：沒有理由地責備他人

　　2、非此即彼型思維：把生活看得要么陽光燦爛，要么漆黑一片

　　3、詛咒(消極否定)：對自己、他人及社會過分苛求

　　4、情緒化推理：認為自己的情緒狀態(tài)就是社會現(xiàn)實的反應

　　5、我一分鐘也受不了(極低的挫折耐受力)：當自己的需求沒有得到滿足時極容易灰心喪氣

　　6、倉促下結論：缺乏必要的證據(jù)就對人和事下結論

　　7、擴大化(強調消極面，使之災難化)：過分夸大形勢的消極面

　　8、心理過濾：過分注意某些細節(jié)，卻忽略同一事件中的其他重要細節(jié)

　　9、猜測他人的想法：以為自己知道他人的想法、感受和計劃

　　10、縮小化(忽略積極因素)：不適當?shù)剌p視自己的優(yōu)點或成就

　　11、過分概括：使用“從來不”“總是”這類詞語，把一個人的特點泛化為所有人的特點

　　12、完美主義：要求世人所有人和事都完美無缺，只能使人過多地消耗能量，產(chǎn)生疲勞

　　13、歸罪于個人：因為一些消極事件責備自己

　　非理性思維的另一種形式是認知阻礙。它的表現(xiàn)形式是常使用“要是……我該怎么辦?”“我絕不能……”“要是……那可糟透了”“哎呀不行!”這些想法常被不同的醫(yī)生或作者冠以不同的名稱，包括：非理性思維、認知扭曲、瘋狂制造者、消極想法等。但有一點是共同的：這些想法都會阻礙你實現(xiàn)自己的目標，也經(jīng)不起理智的思考。也會讓你更緊張、更焦慮、還會引起抑郁、憤怒、內疚以及羞愧等消極情感，讓我們更加疲憊。

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　　從對白領員工的數(shù)據(jù)分析中，可以感受到以下幾點：

　　1.員工離職變得越來越普遍，這不僅僅表現(xiàn)在離職行為上(年終年初期間離職率可能達到20%)，而且表現(xiàn)在離職想法上(有離職想法的員工超過50%)，心態(tài)不穩(wěn)定必然會影響公司的績效。

　　2.裸辭成為員工越來越可以接受的行為，65%的員工對此抱有認同感，實際發(fā)生的裸辭行為也接近30%。

　　3.員工是否裸辭最重要的原因是“是否還在意自己在這家公司中的形象”，而不是經(jīng)濟原因。選擇不裸辭的員工會表現(xiàn)出善始善終的職業(yè)性，選擇裸辭的員工則通過這一行為表達自己的不滿和抗議。

　　員工有這樣的想法和行為，說明在與公司的對話中有越來越強勢的趨勢。而對于大多數(shù)公司來說，無法強勢到讓員工格外珍惜這份工作，自愿留下來全心全力工作，因此也無法阻止員工在心存不滿時產(chǎn)生離職想法，同樣無法改變由于離職想法而造成員工工作效率下降的事實。這種情況下，該對此聽之任之?還是從源頭上解決問題，減少員工的不滿情緒?答案是顯而易見的。