電話營(yíng)銷怎樣給對(duì)方好印象？

　　大多數(shù)失敗的電話問題都是出在拿起電話之前，“恐懼”是電話銷售的最大障礙。經(jīng)常遭到客戶的拒絕后，銷售員心態(tài)就會(huì)發(fā)生微妙的變化。拿起電話之前，心里會(huì)想：“這個(gè)電話到底打還是不打，他會(huì)不會(huì)接受我啊?”或者想：“今天怎么了?怎么客戶都拒絕我啊?”，其實(shí)這樣的想法是電話成功的最大障礙。

　　網(wǎng)友提問：急中生智，臨場(chǎng)發(fā)揮，道勝有道，比如茅臺(tái)酒的成功就是無道勝有道，我不相信所謂“營(yíng)銷為王之道”，市場(chǎng)瞬息萬變，哪有什么道?

　　夫子林說：什么是營(yíng)銷為王呢?營(yíng)銷作為企業(yè)一個(gè)核心的生存關(guān)鍵要素，我們?nèi)ピu(píng)判它。它應(yīng)該具備一種王者的氣度，也就是說，與企業(yè)的文化理念、文化價(jià)值進(jìn)行匹配，在瞬息萬變的市場(chǎng)當(dāng)中，假如我們的營(yíng)銷，一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷不能夠給企業(yè)帶來利益的最大化，不能給社會(huì)創(chuàng)造優(yōu)異的社會(huì)效益，不能給民眾帶來更實(shí)惠的產(chǎn)品與服務(wù)，那么營(yíng)銷不是為王，而是營(yíng)銷為寇了，王者在于把握市場(chǎng)，以不變和萬變來贏得市場(chǎng)的尊重，來贏得競(jìng)爭(zhēng)者的尊重。

　　王者還表現(xiàn)在以波瀾壯闊的胸襟，以大的謀略手段調(diào)動(dòng)與策劃一切可以運(yùn)用的營(yíng)銷手段和行為理念，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行有效的打擊，并且對(duì)可以整合的所有資源進(jìn)行有效的和非常規(guī)的一種資源再整合，才能夠傲然于營(yíng)銷的“江湖”之上，才能夠把握全局。在戰(zhàn)略上，制敵于不敗。

　　網(wǎng)友提問：如果用電話營(yíng)銷的話，應(yīng)該怎樣做才能給對(duì)方一個(gè)好印象?

　　夫子林說：首先，電話營(yíng)銷一定要注意語氣，還有語言技巧，語言之間的搭配，和它的調(diào)控，不能說是一種公式化的，或者說是千篇一律的沒有感情色彩的， 語言沒有節(jié)奏的一種電話語言策略。在運(yùn)用電話營(yíng)銷的時(shí)候，首先，營(yíng)銷者要具備溝通的技巧，要根據(jù)對(duì)方的語氣和語言對(duì)身份進(jìn)行判別，才能有效的把握對(duì)方的心理活動(dòng)，以及語言特點(diǎn)，有的放矢，進(jìn)行更有效的溝通。

　　在電話營(yíng)銷的時(shí)候，切記切忌不可以一次性的短時(shí)間內(nèi)把你想要表達(dá)的營(yíng)銷觀念強(qiáng)加于對(duì)方，而是說與聽相結(jié)合起來。創(chuàng)造一種寬松的，比較讓對(duì)方能夠接受的語言環(huán)境，從而達(dá)到自己的目的。

　　這里面要進(jìn)行一種手段的策動(dòng)，也就是說，要調(diào)動(dòng)對(duì)方，按照你的設(shè)計(jì)的一種語言策略進(jìn)行延伸。