職場人應走出“心理舒適區”：沒有永遠的避風港

　　為什么人總喜歡聽好話，正所謂“千臭萬臭馬屁不臭”;為什么我一聽到指責我們的話就不高興，可謂是“忠言逆耳”。這到底是為什么?這其中又有什么心理玄機呢?原來人的心中有個“舒適區”，當別人表露出贊美、恭維、吹捧、崇拜之情時，我們就會落入“舒適區”;而遭受指責、攻擊、仇恨、猜疑、漠視時，我們又會被趕出這個區域，心理防衛就產生了。

　　中國心理衛生協會職業心理健康促進委員會副主任委員李建明指出：“心理舒適區”是指讓人感到熟悉、駕輕就熟時的心理狀態。行為超出這些模式，就會感到不安全、焦慮，甚至恐懼。當我們受到指責或接受挑戰時，內心會從原本熟悉、舒適的區域進入壓力區。但生活一直在變化，沒有永恒的避風港，我們要不斷提高自己適應變化的能力。

　　心理防衛表現為逃避或對抗。前者讓人自閉，就像烏龜縮在堅硬的殼里;后者則顯得很傲慢，好比刺猬豎起滿身尖刺。防衛心理是職場病毒，靠它圈起來的“心理舒適區”很脆弱，既不牢固，也不完整，只是一道心理“籬笆墻”，更是通往成功的最大障礙。

　　他們不是找各種借口，就是羅列堅持錯誤做法的原因。還有人屬于“攻擊型防衛”，比如暴跳如雷的上司、同事。正如美國心理治療師斯科特·派克在《少有人走的路》一書中所說：“責備和憤怒與仇恨一樣，都會給人帶來痛快的感覺。”

　　這類人先讓自己處于“道德制高點”，然后居高臨下去指責他人，而且總能找出別人的缺點。用得其所，比如監督檢查類崗位，他們會成為企業的啄木鳥，防患未然;用不當，對企業的傷害會同他們的能力一樣大。

　　總之，防衛心理是把雙刃劍：你亮出“心理尖刺”，遇到的要么同樣是“尖刺”，要么是堅硬的“心理龜殼”。因此，防人不如防已，每個人都要防止自己陷入防衛心理。

　　■首先要放棄“自我中心”的狀態，認清你是團隊的一分子。

　　■其次要認識到，世間萬事不只有正與反、好與壞、是與非等兩極狀態，大多數處于二者之間的廣闊地帶。

　　■最后，開放的心才會強大，自信的心才能包容。真正的成功者，是具備開放心態以及克服了自己防衛心理的那些少數人。