衡量職場人成功與否的重要因素：管理上司

　　破除多年來上下級關系的“假面”，沖破流傳坊間的種種潛規則障礙，從管理人與人之間的本質關系入手，向上管理不由得柳暗花明起來。衡量人在職場成功與否的一個重要因素是你對于權威的態度。然而有這樣三個職場定律我們不得不正視:一、除非做老板，否則你永遠都會有上級，永遠不可避免跟上司處理關系;二、跟上司關系處理得好的人的確在職場更游刃有余;三、一個巴掌拍不響，上司只是上下級關系的其中一方，任何齟齬你都無法完全免責。

　　從管理角度讓自己的工作更高效要求職場人必須努力向上管理。其目的不在于討好、諂媚、拋棄自我、投機取巧、不當得利 而在于溝通、坦誠、適度尊重、尋求協助、贏得信任。年輕的職場人常常因為忽略這方面的努力而遭遇極大的挫折感。如果我們把你的老板換成一個出身寒門、依靠自己滴滴汗水贏得今天成就的轉業軍人?換成一個被公司花大筆薪水從頂尖企業挖來的沃頓大學MBA?

　　換成一個臨近退休，在企業不斷的內斗中被邊緣化、盡力給員工提供舞臺以希望自己搭最后一段順風車的老臣子，你的答案會不會因此而不同?馬基雅維里在傳世名著《君王論》中寫道：“所有的人都知道你將要怎樣，只有少數人知道你是怎樣的。”“知道你將怎樣”，這是“潛望” 的初級，而“知道你是怎樣”，才是“潛望”的升級模式。

　　前者建立在日常觀察的表面上 幫助我們判斷老板可能出現的情緒;而后者是建立在對前者的分析和總結之上的;我們要費點兒心思去發現 他究竟是怎樣的一個人;他的原則、領導風格、潛在性格是什么樣的。前者只能讓你知道在面對已經發生的事情時 應該怎么辦;而后者可以幫助你在老板遇到他都不太明白的新問題時，提出適合他的建議和意見。前者讓你成為優秀的跟隨者;而后者讓你偶爾發出知音的光彩。

　　“潛望”升級的最大障礙是設想。這表現在以自己的心理去看別人，而不是從對方的心理出發去看他們。也許你的老板把下屬是否24 小時內回復他電子郵件看做評判一個人是否敬業的標準，如果你只停留在“潛望”的初級, 你充其量只是努力及時回郵并不那么善意地猜測是否全因他大齡單身作祟。但是，如果你再進一步，你也許會知道他在剛參加工作的時候, 因為沒有及時通知老板一項數據變更，造成對他信任萬分的老板失去了一個單子。你會從他的懊悔中， 知道你的老板是一個多么忠誠并嚴格控制自己良知的人，你也會知道用什么樣的方法會獲得他的尊重。