職場交往如何做才能相處愉快

　　其實，一個人是強勢還是溫柔，其中一個重要的指標就是看你經常說話是說自己的解決方案，還是說自己的需求。

　　第一，當你心情不好時直接告訴對方。

　　我知道很多人在生活中的習慣和上述這句話是相反的，我們常常報喜不報憂，就算自己在外面再痛苦，也盡力不在家人面前表現出來。同理，在工作中也是這樣，把自己的情緒壓制到最低點。但實際上，你心情不好，因此注意力不在事情和對方身上，對方可能會理解為你對這件事情不重視，甚至是對他有意見，他并不知道你在拼命壓制自己的壞心情，這可能就會為彼此的心理隔閡埋下伏筆。所以，用一種坦誠的語氣，在必要的時候將自己心情不好這件事告訴對方，先一步爭取對方的理解，其實反而對相處有利。

　　第二，當對方令你感受不好(或好)時，告訴對方你的感受。

　　這是讓對方越來越懂你的一個方式，當對方的行為語言給你帶來了不好的感受(或者是特別好的感受)，都學會告訴他——而人和人之間的交流就是要彼此勾兌這種“個人感覺上的特殊性”才有可能相處得更融洽。

　　第三，告訴對方你的需求，而不是解決方案。

　　這是讓你由強勢變溫柔的一種方式。比如，我心里擔心現在的顯示器對兒子的眼睛有傷害，而嘴里跟太太說的話是：“我明天要去買個液晶顯示器!”她一聽立即反對，說我是不是錢多得沒地方花。這就是我們平時很多人說話存在的問題，總是把自己的決定和解決方案說出來，而不說出自己的需求，這樣對方很容易對我們的意圖會錯意，進而產生沖突誤解。

　　第四，說出你喜歡的，而不是你不喜歡的。

　　這是讓你增強個人魅力的方式。我們經常遇到這樣的人，說話更多都是在講自己不喜歡的種種，而不是喜歡的部分。總是說自己不喜歡什么的人，給人的感覺很消極，讓人不親近，不想相處。

　　第五，使用“可以”替代命令。

　　這是讓對方變得甘愿的一種方式。比如，你對你的老公說：“老公，今天你洗碗”，就不如說“老公，今天可以是你洗碗嗎?”來得讓人更能接受，前一種是命令語氣，后一種則是尊重和給了選擇的權利。在職場上也是這樣，盡量使用請求的語氣，句型加上“可以”兩個字，并且以問號結束會讓彼此的交流更順暢。

　　第六，說“我希望”，不說“你應該”。

　　雖然說的是同一件事情，但效果有著本質的不同。你應該是從“正確的事”的角度在“講理”，而“我希望”則沒有評價和指導，只是表達自己。要知道，有愛的能力的人，不講“理”。

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