國際商務(wù)談判之服飾禮儀
國際商務(wù)談判服飾禮儀在當(dāng)今國際競爭日益激烈,國際商務(wù)活動日益頻繁的背景下是非常重要的,一個公司、企業(yè)的成敗往往不僅取決于其產(chǎn)品,服務(wù)質(zhì)量和價格水平。更取決于其對客戶的態(tài)度,取決于其對國際商務(wù)談判服飾禮儀的知識掌握如何。
禮儀和禮節(jié)是人們自尊和尊重他人的生活規(guī)范,是對他人表示尊重的方式,同時,作為一種道德規(guī)范,禮儀和禮節(jié)也是人們文明程度的重要表現(xiàn)方式,他在一定程度上反映了一個國家、民族和個人的文明程度和道德水平。
服飾是指人在服裝上的裝飾,穿著打扮是人類生存的基本要素,也是人體外在形象的組成部分,服飾是形成談判者良好的個人形象的必備要素。
服飾的功能包括自然功能和社會功能。自然功能是指服飾的自然屬性,即人類出于保護(hù)自身的需要,要求服裝能遮陽防雨、抵御寒冷等;社會功能是指在自然功能的基礎(chǔ)上所產(chǎn)生的社會效益;民族,性別,習(xí)慣,年齡等差異使人們在服飾上也有很大的區(qū)別。
談判者可根據(jù)自身的氣質(zhì),體型選擇適宜的著裝,而凡是最適合自身特點的服飾,一定是最美和最優(yōu)雅的。從服飾的樣式上來說,雖然世界各族服飾各有千秋,但是男士西裝和女士西式套裝已成為談判桌上普遍認(rèn)可的著裝。
在國際商務(wù)談判的場合,談判者應(yīng)該選擇黑色、深藍(lán)色、灰色、深褐色的單色服裝,這些顏色會給談判對手穩(wěn)重、成熟、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目尚湃胃校蛔袷剡@一禮儀就會帶來麻煩。
男士西裝分為簡易西裝和精致西裝兩種,前者穿著要求比較隨意,而后者穿著卻有一定的講究。精致西裝在穿著時應(yīng)符合規(guī)定的制式;上衣、西裝背心和長褲必須用同一種面料材質(zhì),穿著時不可內(nèi)套毛哦一和外現(xiàn)其他內(nèi)衣,不可卷袖和翻袖,應(yīng)佩戴領(lǐng)帶或領(lǐng)結(jié)。同時應(yīng)配穿顏色款式協(xié)調(diào)的皮鞋,不可穿旅游鞋和運動鞋。
人的身材有高低之分,體型有胖瘦之別,膚色有深淺之差;人的穿著應(yīng)因人而異,揚長避短,藏拙顯慧。換言之,體胖或身形高大著應(yīng)選擇冷色調(diào)。體瘦或矮小者宜選擇暖色調(diào),頸短者應(yīng)選擇低領(lǐng)裝,消瘦者不宜選擇過于寬大的服裝。
服飾的顏色不宜過于單調(diào),而應(yīng)在某一色調(diào)的基礎(chǔ)上球的變化,配色不要太雜,一般不能超過三種顏色。
黑色象征莊重,黑色的西裝配上白色的襯衫會給人瀟灑大方的感覺。
白色象征純潔、素雅和潔凈,給人以端莊的感覺。
灰色象征文靜、樸素、含蓄、給人以謙虛、平和的感覺。
咖啡色象征渾厚、高貴、給人以力量,尊嚴(yán)的感覺。
藍(lán)色象征安靜、理智、給人以愉悅、智慧的感覺。
談判人員的發(fā)型要經(jīng)過修正,發(fā)式要得體大方,不可追求過分時尚華麗,發(fā)絲要保持清潔無頭屑,不粘連。眼鏡大小要不夸張,鏡框要清潔,不可佩戴有鏡鏈的眼鏡,口腔要衛(wèi)生,忌吃洋蔥和大蒜,指甲要保持清潔,男士胡須應(yīng)經(jīng)常修整,在公眾場合不可口嚼口香糖。
在國際商務(wù)談判中,女性人員的表現(xiàn)往往對談判結(jié)果起著意想不到的效果,因此,女性應(yīng)在談判中注意得體優(yōu)雅的禮儀形象。
著裝是女性在國際商務(wù)談判中遇到的首要問題。在冬、春、秋季節(jié)進(jìn)行談判時,女性以著西裝,特別是西裝套裙為佳,但在一般性的會談中,女性可穿著毛衣套裝,外配風(fēng)衣和大衣。在夏季,女性著裝也應(yīng)以西裝套裙為主,但也可著連衣裙或長、短袖襯衫配裙子或者西褲。
女裝注意不可暴露,不可以透明,不可超短,也不好過長,內(nèi)衣更不可外現(xiàn),吊帶裝不能出現(xiàn)在談判桌前,穿裙裝時吊襪帶、襪口不能暴露在外,一定要穿長筒絲襪。襪子的顏色和溫陵路不可鮮艷奪目,不可穿網(wǎng)眼款式,一般以黑色,肉色,淺灰和無色為主,襪子不可走絲或殘破。
在進(jìn)行正式國際商務(wù)談判時,女士所穿鞋帽需色澤款式協(xié)調(diào),最好不要穿涼鞋,特別是無后帶涼鞋。首飾的佩戴是女性在國際商務(wù)談判活動中遇到的另一個重要問題,得體的首飾、化妝可以給人以優(yōu)雅端莊的感覺,會贏得對方的尊重和贊賞,首飾的選擇要注意以下幾點:
應(yīng)盡量避免佩戴制作粗糙的首飾;
首飾的款式不應(yīng)夸張,以少為佳,畫龍點睛;
首飾色澤應(yīng)與服飾協(xié)調(diào),質(zhì)地相同,色彩一致;
合乎慣例:戒指佩戴在左手,一般只應(yīng)佩戴一枚,手鏈可同時佩戴,但戴在右手說明主人未婚,如佩戴左手則說明名花有主;
不可佩戴有特殊忌諱,特別是不能佩戴侵犯談判對象民族風(fēng)俗的首飾。
適度的化妝是尊敬對方的表現(xiàn),但在國際貿(mào)易互動中,化妝不宜過濃,粉飾不宜過厚,口紅不宜過艷,眼影不宜過深,尤其不可使用濃香型化妝品。
香水一般在四個部位使用:兩手腕的脈動部位;下巴以下;耳根以后;裙裝之內(nèi)。在國際貿(mào)易談判中,女性切忌在眾人面前照鏡子補(bǔ)妝,這是不尊重他人的表現(xiàn)。
國際商務(wù)談判服飾禮儀只是國際商務(wù)談判禮儀中的一個。也是最直接的一個。這個禮儀直接影響到談判雙方對對方第一印象的感覺。
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