職場“發言”的6個原則
在職場中說話一定要多加注意,職場發言是有原則的,來看看小編給您的解讀。
顧云(化名)是一名廣告策劃,還在試用期。她對自己“轉正”很有信心:一方面自己思維活躍創意很多,另一方面自己文筆不錯。而且她也看得出,老板對自己這兩方面的才能還是挺滿意的。一次老板帶她去見客戶。聽客戶說他們想開發一個新化妝品牌,顧云馬上說:“目前化妝品市場都被做濫了,小打小鬧的沒啥做頭。”見客戶面露不悅,她又馬上轉口說:“當然,如果您有足夠的資金實力,也可以……”客戶沒理她,直接對她老板說:“如果由她來做這個策劃,我看我們沒必要談下去了。”
口才也好、思想能力也罷,輕浮,尤其是不分場合的口不擇言,往往真的是禍從口出。何時展現才華、何時謹言慎行,學會藏拙才是處世之道。所謂態度決定一切,言談舉止中,我們可以看清楚他人的為人,也可以被他人看得清清楚楚。不要把“聰明”兩個字刻在腦門上,那會很傻。不要一開始就把自己的底牌鋪排在桌面上唯恐人家看不到,猴子爬得太高,只能讓人看到紅屁股。
劉冰(化名)就職于上海某公司武漢分部,任部門經理助理。入職不到半年,總公司通知各分部負責人開會。頂頭上司讓劉冰幫忙整理武漢分部近兩個季度的運營材料,并且帶他赴上海開會。在會上,當總經理問起武漢分部的經營狀況時,劉冰搶著說:“經理這段時間比較忙,近兩季度的材料是我負責整理的,比較熟悉情況,還是我來匯報吧。”無視頂頭上司黑下的臉和大家詫異的目光,劉冰旁若無人地做起了報告。一周后,他被辭退了。讓他沒想到的是,要炒他的人不是他的頂頭上司,而是總經理,對方嫌他“太沒規矩”。
換位思考是每一個職場新人都需要完成的功課。設想劉冰經過努力升到了高位,卻被人越級邀功,恐怕也會很難受。在管理層面來說,無論是面對外界抨擊的出手相助,還是面對內部矛盾的平衡節制,保護下級也是老總們重要的工作內容之一。沒有人能接受一個肆無忌憚越級邀功的人,這不僅僅是素質問題,更是道德問題,保留這樣的人在公司,會寒了所有人的心。
小林(化名)是一名銷售員,在他看來,搞銷售就是靠一張嘴吃飯的,能說會道是一項優勢。他是個很能說的人,不管在什么場合和什么人,他都能胡吹海侃一通。有他在的場合,永遠不會冷場,因為他太愛說話了。有一次因為一筆訂單出了問題,銷售部召開緊急會議商量解決辦法。經理剛說完“請大家積極發言”,小林就舉手了。不等經理點名,他就自顧自說開了。接下來的十幾分鐘里,他都在不停地說,經理幾次暗示他,讓他“簡明扼要說出解決辦法就行”,旁邊的同事提醒他“跑題了”,可他置若罔聞,依然在那唾沫橫飛地大談“責任心”之類的問題……經理最后忍無可忍直接打斷了他:“如果你沒什么建設性的意見,就把時間留給其他人吧!”場面十分尷尬。
無論在藝術作品的鑒賞中還是在日常交往的過程中,“簡單最美”。深思熟慮簡明扼要切中主題的談話,既不浪費他人的時間,也不耗費自己的生命。想想那些流傳甚廣的經典廣告語和各種口號吧:just do it;滴滴香濃、意猶未盡;諾基亞以人為本……在信息的傳播過程中,冗長的敘述只會被遺忘,簡潔的表達才會令人印象深刻。
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