鞋企舉行“郵件營銷”新“營銷武器”
在信息飛速發展和電子商務叱咤風云的社會中,傳統的營銷手段已經越來越不能滿足鞋企的發展需求,尤其是在溝通全國和拓展海外市場的時候,傳統的營銷方式不免捉襟見肘。而打破傳統營銷模式,尋找到有效的新型營銷手段則成為了鞋企的發展重心之一。
此時郵件營銷憑借著其優越的遠距離溝通能力,便捷的運作方式,低成本投入高回報率等等優點,成為了當前信息化以及電子商務高速發展的社會中商務工作不可或缺的溝通工具,也成為了鞋企之間信息交流的重要“平臺”。
什么是郵件營銷?群發郵件就是郵件營銷了嗎?用郵件這種互聯網的表現手段進行鞋企的營銷行為稱之為郵件營銷。
真正的郵件營銷是建立在營銷的層面上,與目標用戶群進行“互動”的營銷行為。郵件營銷建立在數據庫營銷、郵件平臺、營銷策劃的基礎上,數據庫保障了鞋企的目標用戶群體的準確性,郵件平臺保障了鞋企的郵件營銷的可操作性,完美的營銷策劃保障了鞋企的郵件營銷的目的性。
因為郵件營銷是營銷行為,所以前提應該是營銷的目的,而后是營銷的行為,最后是營銷的分析。郵件營銷將網絡營銷手段與行業營銷目的的完美結合,通過與用戶互動,采集目標用戶的信息,為鞋企的二次營銷準備好相應的數據保障。例如,制鞋業,郵件營銷的策略可以通過體驗價的促銷郵件派發收集客戶的信息,進行客戶數據的采集,而后對用戶數據進行分析,為下次營銷做好數據準備。
郵件營銷有助于刺激無明確需求的消費者購買;而從成本方面考慮,電子郵件營銷是網上營銷方式中成本最低的。由于電子郵件營銷具有成本低、投遞速度快、精準性、個性化易操作等優勢,如今在經濟低迷、市場預算緊張的時下,電子郵件營銷對許多鞋企就更加有吸引力了,而鞋企郵箱也自然成了鞋企和現有客戶溝通最常用的渠道之一。
然而,在郵件營銷大展拳腳,幫助鞋企在電子商務市場占據更多更有利的地位的時候,鞋企們卻不得不面對這樣一個問題:越來越多的鞋企投入到郵件營銷的大潮中,各種商業郵件紛沓而來,想要客戶在海量的郵件中尋找到鞋企的那封郵件,顯然是一件不可能的任務。
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郵件營銷開始遭遇所有營銷手法都會遭遇的瓶頸,一方面目標受眾與用戶反感,直接刪除垃圾郵件,甚至封殺發送郵件的郵箱,導致郵件投遞的打擊率嚴重降低;另一方面大多郵箱服務商在反垃圾郵件上做出了積極的舉措,一般群發軟件投遞出的郵件,或者短時間內多次發送大量含多個收件人的郵件,將被視為垃圾郵件而進入目標受眾的垃圾箱,進一步降低了郵件營銷的效果。
為了避免被誤認為是垃圾郵件,Epsilon中國區副總裁張彤的建議是:“郵件列表中很多客戶沒有經過郵件訂閱過程,他們沒有肯定地表市愿意接受鞋企的郵件信息。為了降低客戶投訴的能夠性,在首次發出郵件時,必須保證鞋企郵件能夠為客戶帶來特別的價值和實惠,并且,客戶擁有選擇權,可以在任何時候拒絕接受郵件。此外,還要做好數據清除和數據更新工作,控制發送頻率。”
另外,在編寫郵件時有注意。一、標題要醒目。現代人已經進入了讀圖時代,幾乎沒幾個人有耐心看長篇大論,一個廣告郵件在客戶看到的頭三秒內不能抓住讀者的注意力,那么通常就不會再有機會。最好的方法,就是要開門見山地將最重要、最精華、最吸引人的訊息明明白白地顯示出來。二、在格式方面,純文本下載方便,但較單一,可看程度遠低于超文本鏈接;而后者雖內容豐富,但下載時間長和不易打開會惹人反感,且易帶毒和占用空間大,更容易被看成垃圾郵件,選用須謹慎……
從整個市場的發展看,中國每年郵件營銷市場的發展都以不低于40%的速度朝上翻,隨著網絡的普及可見郵件營銷的潛力十分的大。

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