亞馬遜與阿里巴巴對決跨境購物誰將勝出?

　　據報道，亞馬遜和阿里巴巴都是全球最大的電子商務公司之一，都在為下一個大市場：跨境電商市場做準備。在從國外向中國這個世界最大電商市場運送商品上，兩家公司都在加緊搶占優勢。

　　雖然兩家公司都有自己的獨特優勢，但本文作者還是看好即將在紐約IPO的中國公司阿里巴巴，理由如下：

　　最近亞馬遜宣布將在上海自貿區設立跨境運營中心。亞馬遜將利用這些設施將中國消費者與其全球電商平臺連接起來，向中國進口正常情況下只向其他國家購物者銷售的商品。這些設施也將作為中國向海外出口貨物的物流倉庫和跨境支付中心使用。

　　亞馬遜在中國經營了約10年，擁有電商網站Amazon.cn。在客服和商品質量上亞馬遜有著良好的聲譽，但市場份額很小。電商研究咨詢公司Observer Solutions稱，2013年亞馬遜中國網站在B2C市場的份額只有2.7%，落后于阿里巴巴的天貓、京東和蘇寧騰訊的網站。

　　目前，亞馬遜中國平臺Amazon.cn未與國際平臺Amazon.com連接，中國用戶偶爾可以使用Amazon.com，但他們必須建立新的帳號和使用外國支付及送貨系統。亞馬遜試圖將這些網站更緊密地連接起來，是很好并且合理的行動。中國客戶知道該公司在美國有龐大的供應網絡，很多人希望買到該公司的外國商品。

　　這種新的發展趨勢可幫助亞馬遜打開西方產品在中國的巨大和不斷增長的需求。PayPal和尼爾森在2013年的報告中估計，到2018年中國跨境購物市場的銷售額將從350億美元增長到1630億美元，客戶數從1800萬增長到3600萬。在報告調查的中國受訪者中，認為美國是首選購物目的地的人占最多。

　　這項業務可能成為亞馬遜的大增長點，但該公司在執行上依然面臨一些挑戰。Observer Solutions的創始人茱莉亞·祝(Julia Q. Zhu)稱，亞馬遜的成功將依賴如何將國際商家與中國銷售合并起來，以及如何解決跨國送貨問題。另一個挑戰是，亞馬遜中國網站沒有獨立的決策能力，一些中國媒體報道暗示，Amazon.cn缺乏自主性，重要的決策必須由美國總部做出。

　　除了這些因素，阿里巴巴還有一個更重要的優勢：中國市場份額很大。阿里巴巴是中國最大和利潤最高的電商公司，控制了80%的市場。亞馬遜合并中國和外國業務無疑可以受益，但必須努力贏得購物者的注意。2月阿里巴巴推出天貓國際，進入了跨境電商市場。該網站有嬰兒食品和其他嬰兒商品、營養品、服裝和化妝品等頻道。

　　雖然在國外品牌影響上阿里巴巴遠遜于亞馬遜，但媒體對阿里巴巴IPO的鋪天蓋地報道將有助于吸引全球零售商的注意。上周阿里巴巴公布第二季度運營利潤為11億美元，比亞馬遜和ebay加起來都要高42%，引起市場轟動。分析師也指出，阿里巴巴在移動設備上的銷售比前一季度高出1倍多。

　　隨著大品牌Burberry和蘋果進駐天貓國際，品牌影響已經不再是問題。祝女士稱：“事情很快就會改變，阿里巴巴盡可能地召集更多品牌，如果天貓能很快銷售這些商品，對亞馬遜將有優勢，因為天貓市場很大。”