亞馬遜與阿里巴巴對決跨境購物誰將勝出?

　　據(jù)報(bào)道，亞馬遜和阿里巴巴都是全球最大的電子商務(wù)公司之一，都在為下一個(gè)大市場：跨境電商市場做準(zhǔn)備。在從國外向中國這個(gè)世界最大電商市場運(yùn)送商品上，兩家公司都在加緊搶占優(yōu)勢。

　　雖然兩家公司都有自己的獨(dú)特優(yōu)勢，但本文作者還是看好即將在紐約IPO的中國公司阿里巴巴，理由如下：

　　最近亞馬遜宣布將在上海自貿(mào)區(qū)設(shè)立跨境運(yùn)營中心。亞馬遜將利用這些設(shè)施將中國消費(fèi)者與其全球電商平臺連接起來，向中國進(jìn)口正常情況下只向其他國家購物者銷售的商品。這些設(shè)施也將作為中國向海外出口貨物的物流倉庫和跨境支付中心使用。

　　亞馬遜在中國經(jīng)營了約10年，擁有電商網(wǎng)站Amazon.cn。在客服和商品質(zhì)量上亞馬遜有著良好的聲譽(yù)，但市場份額很小。電商研究咨詢公司Observer Solutions稱，2013年亞馬遜中國網(wǎng)站在B2C市場的份額只有2.7%，落后于阿里巴巴的天貓、京東和蘇寧騰訊的網(wǎng)站。

　　目前，亞馬遜中國平臺Amazon.cn未與國際平臺Amazon.com連接，中國用戶偶爾可以使用Amazon.com，但他們必須建立新的帳號和使用外國支付及送貨系統(tǒng)。亞馬遜試圖將這些網(wǎng)站更緊密地連接起來，是很好并且合理的行動。中國客戶知道該公司在美國有龐大的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，很多人希望買到該公司的外國商品。

　　這種新的發(fā)展趨勢可幫助亞馬遜打開西方產(chǎn)品在中國的巨大和不斷增長的需求。PayPal和尼爾森在2013年的報(bào)告中估計(jì)，到2018年中國跨境購物市場的銷售額將從350億美元增長到1630億美元，客戶數(shù)從1800萬增長到3600萬。在報(bào)告調(diào)查的中國受訪者中，認(rèn)為美國是首選購物目的地的人占最多。

　　這項(xiàng)業(yè)務(wù)可能成為亞馬遜的大增長點(diǎn)，但該公司在執(zhí)行上依然面臨一些挑戰(zhàn)。Observer Solutions的創(chuàng)始人茱莉亞·祝(Julia Q. Zhu)稱，亞馬遜的成功將依賴如何將國際商家與中國銷售合并起來，以及如何解決跨國送貨問題。另一個(gè)挑戰(zhàn)是，亞馬遜中國網(wǎng)站沒有獨(dú)立的決策能力，一些中國媒體報(bào)道暗示，Amazon.cn缺乏自主性，重要的決策必須由美國總部做出。

　　除了這些因素，阿里巴巴還有一個(gè)更重要的優(yōu)勢：中國市場份額很大。阿里巴巴是中國最大和利潤最高的電商公司，控制了80%的市場。亞馬遜合并中國和外國業(yè)務(wù)無疑可以受益，但必須努力贏得購物者的注意。2月阿里巴巴推出天貓國際，進(jìn)入了跨境電商市場。該網(wǎng)站有嬰兒食品和其他嬰兒商品、營養(yǎng)品、服裝和化妝品等頻道。

　　雖然在國外品牌影響上阿里巴巴遠(yuǎn)遜于亞馬遜，但媒體對阿里巴巴IPO的鋪天蓋地報(bào)道將有助于吸引全球零售商的注意。上周阿里巴巴公布第二季度運(yùn)營利潤為11億美元，比亞馬遜和ebay加起來都要高42%，引起市場轟動。分析師也指出，阿里巴巴在移動設(shè)備上的銷售比前一季度高出1倍多。

　　隨著大品牌Burberry和蘋果進(jìn)駐天貓國際，品牌影響已經(jīng)不再是問題。祝女士稱：“事情很快就會改變，阿里巴巴盡可能地召集更多品牌，如果天貓能很快銷售這些商品，對亞馬遜將有優(yōu)勢，因?yàn)樘熵埵袌龊艽蟆！?/p>