順豐嘿客燒錢還沒降溫 “社區001”又殺到
“女兒,小區樓下來了一家店,只要打個電話就能買東西,還能免費送到家。”昨天一早,家住御蹕苑的小李跑到樓下一看,果然正門口擺滿了一堆生活用品,從糧米油鹽到礦泉水、洗衣粉,一應俱全。小李正看著,工作人員迎了上來,遞過一張宣傳頁,“我們沒有實體店,但是超市里有的商品都可以買到,只要打個電話下單,1小時之內就能免費送到家。”小伙子仔細解釋,所有商品都和杭城超市價格一致,貨到付款,而且現在是購物滿1元起,就免費配送。
聽著心動的李女士立馬挑起東西來,“一袋米,一桶油,再加一瓶橄欖油和兩包鹽吧。”算完賬,總共192元,不一會兒,小李媽媽就收到女兒買的米油。“后來我還不放心,特地跑到世紀聯華去比價,發現橄欖油的價格真是一樣的。”轉眼,她就成了忠實小粉絲。
昨天,記者也來到李女士口中的社區,遠遠就看見兩頂大帳篷下好似一家小超市。工作人員介紹,這個“社區001”進駐杭城兩個多月,屬于網上生活超市,只要杭城各大超市有的商品他們也都有,顧客有需要他們就幫忙送到家,“這兩天,我們都是到建國北路上的那家樂購提貨的。”
杭城4商圈店日單量五六百
不過,聽了一大圈,究竟“社區001”是家什么店?還是讓人一頭霧水。
打開官方網站,儼然一家網上超市,北上廣以及深圳、南京、重慶等12地已成為其覆蓋地區,杭州也是其中之一,這家公司還有一個比較著名的投資人,就是天使投資薛蠻子。“就像農夫山泉一樣,我們是大賣場商品的搬運工。”這應該是其創始人在接受采訪時,自己對這個模式下的定義。
號稱“沒有倉儲、沒有物流、沒有大供應鏈”,2012年,在北京與卜蜂蓮花合作,向5公里以內的社區居民提供配送服務,商品都是從商圈內合作的大賣場拿貨,并向消費者承諾一小時送達。
目前,杭城已經發展了和平廣場、運河廣場、西城廣場和江城4個商圈,進入各社區做促銷宣傳,“每天大約接到客單量五六百份,未來我們還將在此基礎上,追加至15-20個類似的商圈。”昨天,社區001創始人邵元元回復道。
社區店接踵而至
盈利之前要能燒得起錢
今年以來,圍繞這“社區”概念做文章的電商不勝枚舉,嘿客的討論度還沒降溫,“社區001”的又殺到,引來不少業內反問:“雖然沒有地租庫存的壓力,但龐大的運送隊伍,就人力成本而言,同樣不便宜,沒有運費?價格等同超市,怎么盈利?”
一個個問題拋出,不少零售業人士也猜測,此后是否將借此成為超市或產品的代理方,收取類似宣傳的費用。
昨天,記者聯系O2O實戰訓練營講師湯聞雷,他表示近來也格外關注“社區線上線下”的模式,此前萬科也曾投過一個項目,叫“萬物倉”,業主可以把一些暫時不用的日常用品臨時寄存在這類地方,并支付一定的租金費用;順豐嘿客這不用說了,與“社區001”不太一樣,但也有交叉點,原先社區周邊布局的一些水果店、鮮花店也要承擔租金成本,但線上線下模式在這方面就有優勢了。
不過,對于“社區001”而言,除了O2O,還贈送了它一個“B2H”模式的稱號,即Business to Home(企業對家庭),當初同劃為這個“社區即時送”的概念電商軍團的還有“經橋購物網”,不過在2013年,因為諸多原因停滯了,接盤手曾表示,要繼續運營仍需追加投資,但此前一年半的時間,已經“燒”了一億元。
“社區001”在2012年時就得到天使投資近3000萬資金,之后的A輪融資拿到一億多人民幣。有消息透露,今年6月份,天使投資階段的資金還沒“燒”完。而昨天,邵元元還向記者透露,“1元起免費送”只是短期惠民策略,之后預計的收入模式為與商家或廠家直接分成。類似,此前北京卜蜂蓮花因合作而增加銷售量,而“社區001”則獲得銷售商品的返點利潤。

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