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    導購如何將小單轉化成大單

    2014/9/29 11:03:00 來源: 中國經營報評論(0)30

    導購訂單服裝市場

      這里世界服裝鞋帽網的小編給大家介紹的是導購如何將小單轉化成大單?

      在服裝門店客流量越來越少的情況下,想要提升銷售業績要么就是積極主動地出去找客戶,要么就是要牢牢抓住每一位進店的客戶促進成交,同時想辦法提高每個訂單的金額,讓每位客戶的銷售價值最大化。然而總有一些出色的導購每個月都能交出讓人艷羨的成績,他們都有哪些可以將小單轉化為大單的技巧和方法呢?

      我們特意咨詢了37°Love資深營銷專家在這方面的心得,供大家參考:

      一、組織團購銷售

      面對著很多猶豫不決型的顧客,導購可以鼓勵他們參加團購活動,這樣既能夠鎖定潛在客戶,同時多了一個客戶的購買,雖然相對于每位客戶來說金額是減少了,但是對于門店的總體銷售金額來說卻是增加了。既然是一種銷售手段,就沒有必要非要達到一定的人數限制才叫團購,服裝行業很多銷售人員經常會鼓勵顧客拼單,這就是種小微團購形式。

      二、開展高端產品促銷活動

      誰都知道“一分價格一分貨”的道理,沒有哪個顧客不喜歡高端產品,喜歡更好的產品品質,可是望著高端產品的價格很多人都捂緊了自己的口袋。在門店銷售的過程中,要想辦法讓顧客買更貴的產品,針對高端產品開展促銷活動。某酒店集團推出了這樣的會員積分服務,當你在他的經濟連鎖酒店積分到一定額度的時候,他送給你的是自己旗下五星級酒店的體驗房一間,從而通過客戶體驗提升客戶入住五星級酒店的機會。

      三、提高銷售人員的銷售能力

      將小單轉化為大單,對銷售人員的能力要求會更高一些,這就要求銷售人員能夠對自己的要求多一點,善于總結銷售中的不足,尋找可以賣多一點的機會與方法。我們知道人們在做事情的時候都有“趨利避害”的習慣,要想賣大單,就要想辦法“加大客戶的痛苦”“刺激客戶購買的緊迫感”。

      四、鼓勵客戶一站式購買

      比如我去買衣服的時候,外套看上了一個品牌,可是打底衣沒看中,看上了另一家的產品,因為那家的打底衣做得實在討人喜歡,舒適中有細節。可是第一個品牌的導購不干了,她一定要讓我在她們家一次買齊,講了一大堆的道理給我聽,最后的結果是,打底衣給了我一個49元的特價,就這樣都在她家買了。想辦法讓客戶一站式購買,可以采取一些產品搭配套餐的方式。

      五、用贈品取代特價活動

      特價是一把促銷的利劍,好的特價信息會讓顧客覺得你們家的所有產品都比對手要便宜,可是如果顧客真的購買了特價產品無疑會降低訂單的金額。因此,我們給出的建議是能不用特價就不用特價,不到萬不得已堅決不做特價。買贈促銷是一個比較好的活動,關鍵是贈品的選擇要有吸引力,能夠吸引顧客到店,肯德基喜歡送小熊,而一送呢就是一套幾個,每次來他們家消費的時候得到一個,直到集齊全部,所以贈品不但要送得出奇制勝,還要送出故事和情感來。

      六、補足訂單零頭(關聯銷售)

      去一家快餐店吃飯,結果他們家的價格是14元,付錢的時候店員就說,先生,收您15元找您一元,要不您拿一包紙巾或者拿一塊口香糖吧,反正找您一塊零錢您拿著也不方便,而且不管紙巾還是口香糖您也需要。所以,在補足訂單零頭的時候,一個小件產品既能夠讓我們的訂單金額增加,也增加了顧客的便利性。

     

    責任編輯:一鳴
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