阿里與京東“電商大戰(zhàn)”升級 各出招數(shù)來應(yīng)對
據(jù)悉,2015年第一季度阿里份額大概是去年同期的兩倍,而京東商城份額也攀升至22.8%。
華爾街報道指出,作為中國兩大電商巨頭,阿里巴巴與京東之間的“貓狗大戰(zhàn)”日漸升級。除了來自京東的挑戰(zhàn),聚美優(yōu)品、唯品會等一些垂直電商網(wǎng)站的領(lǐng)導者也在不斷向阿里巴巴施加著壓力。在這種背景下,阿里巴巴為了進一步鞏固其在中國整個電子商務(wù)市場的主導地位,開始祭出“新武器”:與知名品牌簽訂獨家銷售協(xié)議。
今年4月底,中國電子商務(wù)公司阿里巴巴集團創(chuàng)始人馬云親自出馬,向亞洲最大服裝制造商Fast Retailing的掌門人柳井正(Tadashi Yanai)展開游說。
此前不久,F(xiàn)ast Retailing旗下知名服裝品牌優(yōu)衣庫(Uniqlo)開始在阿里巴巴最大的競爭對手京東商城上面銷售產(chǎn)品,而且銷量相當火爆。據(jù)多位知情人士透露,馬云及其團隊當時向柳井正承諾,如果優(yōu)衣庫對阿里巴巴的平臺“更加忠誠”,阿里巴巴會給優(yōu)衣庫旗艦店帶來更多的流量和銷售額。
從優(yōu)衣庫關(guān)閉京東商城旗艦店說起
今年7月,優(yōu)衣庫關(guān)閉了京東商城上面的旗艦店,給出的理由則是,進駐京東商城與其電子商務(wù)戰(zhàn)略不相符。京東表示,優(yōu)衣庫一定是由于“與銷售表現(xiàn)無關(guān)的事情”而關(guān)閉京東商城旗艦店的,因為這個品牌的需求十分強勁。優(yōu)衣庫則拒絕對此做出進一步評論。
爭奪優(yōu)衣庫的拉鋸戰(zhàn)充分表明,中國電子商務(wù)公司在這個世界上最大的在線零售市場的競爭正愈演愈烈。去年,中國電子商務(wù)市場的總交易額達到人民幣2.82萬億元(約合4410億美元)。
在過去幾個月里,阿里巴巴和其他購物網(wǎng)站一直試圖與知名品牌簽訂獨家銷售合同,或是成為他們的新品發(fā)布平臺,他們要求各自平臺上的廠商必須提供大幅折扣,而且還在接受媒體采訪和講話時相互攻擊。
很顯然,阿里巴巴已經(jīng)是中國電商市場當仁不讓的領(lǐng)導者,在中國所有在線購物交易中,大概80%是在阿里巴巴的平臺上完成的。阿里巴巴旗下在線購物平臺淘寶網(wǎng)正在進一步鞏固這種主導地位。淘寶網(wǎng)上面的商家總數(shù)達到800萬左右,其中許多還是由個人運營。京東商城旗下在線購物平臺拍拍網(wǎng)規(guī)模則要小得多,而且也沒有披露準確的商家數(shù)量。
據(jù)悉,在這一發(fā)展最快的細分市場(包括了阿里巴巴旗下淘寶網(wǎng)等大型在線平臺和商城的銷售額),2015年第一季度阿里巴巴的份額達到58.6%,大概是去年同期的兩倍,而京東商城的市場份額也從去年同期的19.2%攀升至22.8%。
阿里巴巴表示,在截至3月份的上一財年,該集團旗下所有零售網(wǎng)站的交易總額達到人民幣2.44萬億元,超過了排名后五位的電商平臺交易額的總和。
阿里面臨的壓力日漸增大
但是,阿里巴巴也表示該集團面臨的競爭壓力日漸增大。越來越多的廠商正試圖從中國龐大的電商市場分得一杯羹,紛紛建立起自己的細分市場——從中國最大的化妝品特賣網(wǎng)站聚美優(yōu)品、時尚用品特賣網(wǎng)站唯品會,再到綜合網(wǎng)上購物中心一號店(該網(wǎng)站已在7月份被沃爾瑪全資收購)。
阿里巴巴集團執(zhí)行副董事長蔡崇信(Joseph Tsai)在接受媒體采訪時表示,激烈的競爭“也是這個行業(yè)本身的性質(zhì)使然,只是在中國更甚。這一市場的規(guī)模非常大,最終勝出的潛在回報也極具誘惑力,所以大量創(chuàng)業(yè)者以及支持他們的資金都紛紛進入這一市場。”
隨著中國經(jīng)濟增速開始放緩,這一市場的競爭變得更加激烈。阿里巴巴上周三發(fā)布了第二季度財報,由于面臨市場日益飽和、向移動端轉(zhuǎn)型等問題的挑戰(zhàn),以及該公司所說的“某些一次性項目”,它在當季的營收為32.6億美元,不及分析師預期。
“貓狗大戰(zhàn)”不斷升級
阿里巴巴與京東商城之間的較量也最為激烈,在中國國內(nèi)還被戲稱為“貓狗大戰(zhàn)”——貓和狗分別是淘寶網(wǎng)和京東商城的吉祥物。
上周,阿里巴巴向京東商城實力最為強大的一個領(lǐng)域——電子產(chǎn)品——發(fā)起攻擊,以大約45億美元的投資換取了中國電子產(chǎn)品零售商蘇寧集團20%股份。
阿里巴巴最近幾個月還與超過160個品牌簽訂了合作協(xié)議,該公司預計這些協(xié)議將在明年給旗下購物商城創(chuàng)造超過人民幣300億元的交易額。至少已有20個品牌和零售商計劃在天貓商城上獨家銷售他們的商品,其中就包括戶外運動裝備廠商Timberland和體育用品專賣店迪卡儂(Decathlon)。
京東商城CEO沈皓瑜說:“我們正在密切關(guān)注著阿里巴巴簽訂的獨家銷售協(xié)議,但我們并不認為這樣做符合一些品牌的利益。”蔡崇信則表示,眾多品牌之所以與阿里巴巴簽訂獨家銷售協(xié)議,是因為他們知道“我們可以推動其產(chǎn)品銷量。”
兩家公司之間的較量有時還演變成了“罵戰(zhàn)”。去年,馬云曾說京東商城“最終會成為悲劇”——他事后也為這一言論做出道歉。今年5月份,阿里巴巴零售平臺業(yè)務(wù)總裁張建鋒表示,“無論阿里巴巴做什么事情,京東都會立即仿效”——他是指阿里巴巴旨在開拓中國農(nóng)村市場、海淘、云計算和互聯(lián)網(wǎng)支付等領(lǐng)域的一些項目。
在京東北京總部的一間辦公室,房間里掛滿了紅色橫幅,包括一個上面寫著“為了第一,戰(zhàn)斗、戰(zhàn)斗,戰(zhàn)斗到底!”的橫幅。
京東還以中國監(jiān)管部門最近對電商網(wǎng)站假冒偽劣產(chǎn)品(困擾阿里巴巴和其他電商平臺的問題)的打擊大做文章,乘機攻擊競爭對手:京東稱該公司可以更有效地確保消費者在其網(wǎng)站上買到正品,部分原因是它自己管理庫存。
今年7月份,京東創(chuàng)始人劉強東表示,對于“看重正品和質(zhì)量的消費者來說,京東就是他們首選的中國在線購物平臺。”有些人將劉強東的這番話看作是拐彎抹角地嘲諷阿里巴巴。
與品牌簽訂獨家銷售協(xié)議
與阿里巴巴不同的是,京東商城會直接從供應(yīng)商那里購買商品,然后將它們直接賣給消費者。另外,京東商城旗下還有一個第三方平臺,可允許品牌自銷產(chǎn)品,然后向京東商城支付傭金。阿里巴巴并不直接銷售產(chǎn)品,只是將買賣雙方連接起來,通過廣告以及它提供給數(shù)百萬賣家的服務(wù)賺錢。
據(jù)一家意大利高端品牌的商業(yè)顧問介紹,該品牌之所以選擇在京東商城而非天貓商城上開店,是因為京東向他們提供了一份書面保證書,承諾會將假冒該公司兩個品牌的所欲假冒偽劣產(chǎn)品清除出京東商城。京東商城表示,它會保護品牌的知識產(chǎn)權(quán),無論該品牌是否已在京東商城開店。
阿里巴巴最吸引品牌的地方在于,旗下網(wǎng)站可以給品牌帶來巨大的銷售額。今年早些時候,阿里巴巴說服瑞典戶外品牌北極狐(Fjallraven)在天貓商城上獨家銷售產(chǎn)品,而阿里巴巴則保證會給北極狐天貓旗艦店帶來更多流量。北極狐此前一直在京東商城及中國其他網(wǎng)站上開店。
北極狐母公司飛耐時戶外用品公司中國區(qū)總經(jīng)理林明穩(wěn)表示,“我們擁有了一些更好的條件”,比如說在天貓商城上的位置更好,廣告費率也降低了。林明穩(wěn)還稱,他預計今年北極狐在中國的在線銷售額同比將增長5倍。
林明穩(wěn)透露,在雙方達成獨家銷售協(xié)議之前,北極狐在天貓商城上的產(chǎn)品定價便低于中國其他網(wǎng)站,而更低的定價為的就是能參加天貓商城的大促。他說,隨著北極狐與天貓簽訂了獨家銷售協(xié)議,該品牌在產(chǎn)品定價上具有了更大的靈活性。
阿里巴巴表示,該公司并沒有制訂相關(guān)政策,要求在天貓商城開店的品牌的產(chǎn)品價格必須低于在其他電商平臺的定價。
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