二手奢侈品保真 有錢沒錢不是關(guān)鍵
日前,張女士來到北京一家二手奢侈品店打算淘些心愛的玩意兒。該店主要出售手袋、手表,品牌涵蓋Prada、LV、Chanel等多個大牌。這家店的商品售價均低于正價五折,老板表示,“我們可以鑒定,開具鑒定證”,與品牌方無關(guān)。至于售后服務(wù),該老板直言,“二手奢侈品店沒有售后服務(wù)”,商品一旦賣出,商家不提供退換貨等服務(wù)。
其他幾家二手奢侈品實體店也表示,不提供任何形式的售后服務(wù),商品售出后概不負責(zé)。對于產(chǎn)品質(zhì)量問題,商家均表示,“支持專柜驗貨”或“支持任何形式驗貨”,甚至承諾“假一賠三”。不過,在國內(nèi),奢侈品牌并不提供鑒定服務(wù),這讓張女士十分苦惱。
記者發(fā)現(xiàn),不少二手奢侈品網(wǎng)上店鋪標注貨源為日本。亞洲人偏愛奢侈品,在日本的確有很多成功的二手奢侈品商家,這既有大環(huán)境的原因,又有商家自身努力的結(jié)果。BRAND
OFF是日本最大的二手奢侈品流通平臺之一,在香港、臺灣均設(shè)有分店,600名雇員中有300人是中國籍。社長安山勉告訴中國證券報記者,在日本只要售賣過一次假貨,就會永遠被大商場拒之門外。此外,做這一行的核心技術(shù)在于具備完善的奢侈品鑒別系統(tǒng),對于奢侈品鑒定有一整套完善的培訓(xùn)體系,并建有完整的奢侈品數(shù)據(jù)庫。
一個大牌包的每個細節(jié)都有微妙的獨特之處,這是做這一行的核心秘密。據(jù)了解,在日本,二手奢侈品市場十分發(fā)達。經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)具備鑒定能力的買手擁有二手店、拍賣會、批發(fā)商等多個進貨渠道。鑒定培訓(xùn)機構(gòu)有專門的教材,內(nèi)容為鑒定師幾十年的經(jīng)驗和研究成果。
其實在2011年BRAND OFF就看好中國的奢侈品市場,在上海開設(shè)了多家實體店,但由于缺乏足夠的當?shù)厝嗣},最終鎩羽而歸。5年之后,BRAND
OFF準備再戰(zhàn),這次他選擇了合作伙伴寶瑞通典當行。寶瑞通民品中心總經(jīng)理李潔說,“在國內(nèi)并沒有二手奢侈品專業(yè)、標準的鑒定體系,但我們的百人專家團’各有專攻,無論鉆石、腕表、貴金屬、名包等類別都可精準鑒定評估。與BRAND
通過可靠的渠道購買固然是消費者降低買到假貨風(fēng)險的方法之一,而來自政府層面的力量更加有助于行業(yè)良性發(fā)展。有消息稱,為了減少國內(nèi)奢侈品假貨泛濫的亂象,優(yōu)化奢侈品牌在中國的發(fā)展環(huán)境,商務(wù)部正籌備組建面向消費者的奢侈品鑒定系統(tǒng),以及正品追溯系統(tǒng),方便消費者維權(quán)。
OFF合作,可以利用雙方的鑒定經(jīng)驗對二手奢侈品市場價格精準定位。”李潔介紹,日本可謂是一個偏愛奢侈品的國度,很多小學(xué)生甚至都背著愛馬仕的帆布包,他們在二手奢侈品流通領(lǐng)域的很多做法值得借鑒。未來兩家將主要發(fā)力線上奢侈品拍賣業(yè)務(wù)。
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