宜家將在8月底推出電商業務 僅限上海地區試運行

　　宜家中國在昨日下午舉行的 2017 財年媒體發布會上稱，將在 8 月底推出電子商務業務，但這項業務目前只會在上海地區試運行。這可能是因為，宜家在中國的主要產品分撥中心位于上海。同時這是宜家進入中國最早的市場，消費者相對成熟。

　　上一次宜家中國公開談論電子商務是在今年 4 月，宜家在接受采訪時稱，打算今年下半年在中國推出網購服務。

　　在隨后的5月25日，宜家在南部城市溫州開設了中國第一家提貨訂貨中心 (PUP)。這家不到 2000 平米的提貨訂貨中心(是通常商場面積的不到 1/20)被認為是為網購服務做預熱，它支持消費者在提貨中心的電腦上下訂單。幾天內，這些貨品會從臨近的寧波商場提取，并抵達這里。顧客可以選擇屆時親自前來提取，或者在下訂單時就要求宜家送貨上門，并支付一筆不小的送貨費。

　　但以往宜家商場里的9000多種產品只有1000多種出現在這個訂貨中心，其中只有不到 1/10 的產品可以隨手買走。

　　從商場現場來看，這并沒有影響到消費者對這個瑞典家居品牌的熱情。

　　不過，這顯然不夠方便。宜家在中國開新店的速度雖然已經加快到每年 3 家，但還是不讓人滿意。宜家目前在中國只擁有 20 家商場。

　　宜家相信，加上試運行的電子商務后，宜家對消費者來說會變得更“觸手可及”。

　　從宜家公布的數據來看，宜家在 2016 財年在中國市場依舊有很好的表現。截止 8 月 10 日，宜家在中國的 20 家商場共接待了 8346 萬訪客，比上一財年增長了 20%，這些訪客貢獻了 117 億元的銷售額，比上一財年增長 19.4%。這意味著，宜家已經連續 5 年在中國市場實現了同店銷售額兩位數的增長。

　　線上銷售渠道一旦開放，可能會讓這些數據變得更加好看。

　　目前，宜家所在的全球 28 個市場中開通網購的只有 13 個。在 2015 財年，宜家的線上銷售額增長了 35%，并且首次突破了 10 億歐元，但仍然只占到總銷額的 3%。

　　在宜家近兩年增速最快的中國市場，在互聯網上挑選家居正變得日益流行。這從宜家官網的訪問量也可以看出，上一財年，宜家官網的訪問量又上漲了 25%，達到 6700 萬。

　　但宜家過去對家居網購的保守態度，已經讓他們失掉了一些機會。除了低價產品，強調質量和個性化的新興互聯網家居品牌也開始涌現，它們都在和宜家爭奪消費者，并且宣稱要比宜家做得更好。

　　在上海地區，淘寶的宜家代購同樣也最為成熟，這會對宜家的電商服務提出挑戰。尤其是，宜家的運費標準在全球市場都備受爭議，但淘寶已經要求 80% 以上的家居店鋪提供免費的配送安裝服務。

　　而江浙滬，正如你所知，還是淘寶的包郵區。