錯過紅利期,這個淘品牌老兵仍躋身TOP10
AMII遷移過三個城市——北京、佛山、廣州。從北到南,AMII一直在折騰,每一次搬家都如同一次轉折。
2006年,AMII在北京誕生,一家極簡風格的女裝店鋪。三年后,AMII為了離工廠更近,從北京搬到佛山,急于擴張卻不加強管理,體量小、不懂運營手段,一直增長乏力。
在綜合大數據分析和行業判斷后,2014年,AMII把運營和品牌團隊從佛山遷往人才濟濟的廣州,彌補因地緣劣勢造成的人才缺失、效率低下的現象。
這一次,AMII猶如一匹脫韁的黑馬,趁著互聯網女裝行業洗牌之際,趕上了大部隊的步伐。
事實上,AMII與韓都衣舍、茵曼、裂帛一樣,都屬于第一批淘品牌,他們都經歷過天貓商城流量的紅利期,只是AMII并沒有抓住早期機會。甚至低谷時排名靠近500名。
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但隨著傳統品牌紛紛上線,他們企圖在線上市場分得一杯羹;而一線淘品牌進入資本寒冬,流量紅利也趨于穩定,互聯網女裝行業競爭加劇。有業內人士表示,這已經不再是淘品牌的好時代。
而沉寂了八年,一直沒有抓住順勢而為機會的AMII,卻開始逆風飛翔。2015年,AMII全網銷售額4.3億,其中天貓旗艦店銷售額達到3.3億,同比增長200%,躋身天貓女裝Top10。同年5月,子品牌摩尼菲格和AMII童裝同時上線。
這一切的背后,是一個淘品牌老兵經歷十年摸爬滾打后,如何厚積薄發的故事。
銷量上漲,排名下降的尷尬
與大多數淘品牌一樣,AMII創始人也是夫妻檔。AMII是陳慶平的英文名,2009年之前,店鋪的名字叫“一陽指”。憑著對服裝的專業視角和朋友圈口碑,AMII在開店之初便擁有一批忠實的粉絲。
陳慶平設計衣服,丈夫石松拍照、上圖。選布料、工廠、當客服是他們共同的工作。此時,茵曼、裂帛還未創立,傳統品牌沒有上線,互聯網女裝行業的競爭并不激烈。AMII把握先機,銷售額呈10倍的數量級增長,迎來了店鋪的第一個高峰值。
有數據顯示,2008年淘寶年交易額超過999億,成為了當時中國最大的線上綜合賣場。面對洶涌的淘寶大軍,AMII被推到了前面,成了后入者跟風模仿的對象。
AMII駐地北京,合作工廠在廣州,長距離的物流往來費時費錢。同樣一件衣服,算是物流、設計等成本,賣到150元,但其他賣家只賣120元,甚至80元。當價格戰打響時,不愿放低姿態的AMII失去優勢,排名迅速跌落,夫妻店需要尋找突破。
這是AMII遇到的第一個麻煩。充滿斗志的石松、陳慶平夫婦沒有選擇放棄,決定換地打鳥。
2009年,西伍服飾有限公司成立,遷址離廣州工廠較近、地價便宜的佛山市。招兵買馬是石松想到的解決方法。在公司招了大批運營、行政人才之后,排名下降的速度開始緩解,銷售額也有所增長。
可是,另一個問題又出現了:人效低。
人效(銷售額/人數)是石松納入成本計算的重要部分。AMII在擴張團隊的過程中,一方面,佛山本地人才有限,總部設在這里雖然降低了成本,但難以吸引人才;另一方面,管理沒有跟上人員的增長速度,急于擴張人數導致人浮于事,人員工作效率降低。下滑最厲害的時候,公司排名最低跌到近500多。
為了能招納優秀人才,2013年底,AMII把設計、視覺團隊搬到廣州,同時開始組建運營團隊,重視大數據的運用。
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運營+數據:迅速上漲的真面目
2014年是AMII的分水嶺。在同行眼里,AMII突然呈現爆發式的增長,迅速挺進了女裝TOP榜。
流量紅利時代已過,平臺發展面臨著兩種方式。一是從“小而美”做起,通過深挖類目和細分種類,提升用戶喜愛度和溢價。二是采取“高品質、快周轉”的運作模式,用數據加快企業的運轉效率。快速增長的AMII得益于兩者兼顧。
{page_break}這一年,楊家炘來到AMII,負責品牌運營。“AMII最吸引我的一點是,在2013年底成立運營團隊之前,它沒有做過任何推廣”。這樣一張白紙,換做任何人都會躍躍欲試。
運營團隊主要做了三件事情:精細化、合理化和清晰化。首先,楊家炘和團隊通過直通車、鉆展等擴大平臺流量入口,同時開通聚美、京東等其他線上店鋪,多平臺推廣、多渠道運營;其次,對公司當前的產品進行梳理。
公司用EXCEL表格對產品類型、樣式、效率和反饋進行數據化統計,結合推廣效果,把綜合結果反饋到設計團隊,形成良性循環;最后,品牌主打由“輕奢、極簡”改為“極簡:不動聲色的美”,以西方極簡風格為主,并成立子品牌Amii Redefine東方極簡,讓品牌定位更加清晰。
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石松也由此看到了AMII未來前進的方向:大數據建設。“當時大數據發揮的作用比較明顯。整體分析后,我們不僅得到了企業的銷售現狀,也發現了預測產品未來生命周期的可能”。
說做就做。起初,AMII用Excel表格統計公司數據,總結公司發展情況。例如,在銷售的服飾中,T恤、裙子、襯衫占比多少,圓領、V領占比多少,寬松、修身占比多少;哪些產品比較容易缺貨,哪些季節顧客的購買欲較強。
在積累到一定數據后,公司綜合企業級數據和行業數據,開始對未來不同季節的需求樣式、風格、顏色進行分析,搭建數據系統做產品預測。例如,在極簡風格里,圓領、素色、少印花的搜索流量較高,市場反饋也比較好,AMII可以借鑒數據,調整設計的研發、投放工作。
除此之外,大數據能夠幫助預測產品未來全生命周期的模型。在銷售過程中,AMII對于產品庫存和缺貨情況有一個了解,也能對市場的未來需求要有一個相對準確的判斷和快速反應,保證庫存既不出現大量缺貨,企業內部資金使用的效率又得到了最大化。任何一個產品在上架之后,都可以對未來的全生命周期做出預測并且運用到產品的設計、規劃中,準確率達到60~70%左右。
根據網上公開資料顯示,2014年,韓都衣舍產品投放款式超過8000個,裂帛、茵曼、歐莎也都超過了3000個。AMII在這一時期數字為700多個,銷售額卻增長到1.1億。
“其實我們是一家IT公司,服裝是我們市場需求的一個載體和媒介”。石松認為真正在背后推動公司持續發展的是數據,而數據的運用是一次去流程化的企業革命。當流程越來越少的時候,效率就會越來越高。數據使AMII的售罄率由60%做到最高90%,庫存周轉率由2次變為6次,人效由2014年的40萬增加到2015年的100多萬。
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隨著,傳統女裝大批入駐天貓商城,互聯網女裝投資熱潮銳減。面對行業洗牌,體量大的品牌不得不先進行產品收縮消化庫存。而是先把內在運轉效率調到最合理程度,然后逐漸擴大產品。
“為什么說我們增長快?就是因為別人在做戰略收縮的時候,我們反其道開始擴張”。完善的數據分析加上良好的運營效果,讓AMII的內在運轉做到合理程度,然后不斷擴大效率和商品體量。早已備好功課的AMII,在反超之路上打了漂亮一仗。
極簡風格的多品牌生意
到底什么是極簡?打開AMII店鋪首頁,你會看到清一色帶有距離感的冷漠臉模特,充滿灰白黑的“性冷淡”顏色,以及融合了建筑元素的畫面背景。
目前,集團把極簡品類延伸到各個維度,進行了強化。主打品牌AMII是歐美風格的極簡;Amii Redefine是具有東方特色的極簡。摩尼菲格代表復古、浪漫的風格。AMII童裝則是AMII歐美風格在孩童身上的延續。
當然,AMII和它獨特的極簡風格所包含的元素和精神遠不僅這些。
石松在談起“極簡”這個話題時滔滔不絕。“我們的極簡是極大豐富之后的極簡。” 對于設計師來說,做加法容易,做減法難。在品牌定位上,AMII從浪漫、中性、自由、藝術四種多元極簡風格提煉出中性元素作為品牌要素,去掉輕奢理念,以西方極簡為主。
和線下輕奢品牌摩尼菲格的并購是AMII往線下發展的一個切入口。看到茵曼開啟“千城萬店”計劃后,AMII也想通過線上線下融合、低投入、快速擴張的生意模式擴張生意。
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