淘寶女裝雙促會直播新玩法

　　從2016年女裝的整體表現中不難發現，幾個變化正在悄然發生。

　　首先，風格賣家和大廠賣家正在被重新定義，女裝產品基于風格和質量有著進一步的提升。除了舞臺中央的大賣家，一批極具風格的中小賣家也被挖掘和推廣。

　　其次，運營方向逐步往內容化靠攏，單品類運營的方式不再受到追捧。隨著消費升級和個性化需求的顯現，高端輕奢市場和大碼市場正在籌備建設中。

　　最后，結合上新的營銷新玩法，“新勢力周”系列交出漂亮的成績單，紅人店鋪依舊實力出鏡，同時輻射更多商家參與其中。在今年的雙促中，直播是被確定的玩法，且會根據不同的商家推出不同的主題。

　　以下內容出自淘寶女裝雙促商家溝通會，經編輯整理：

　　雙促方向

　　相同的是，2016年雙促的玩法方向與往年類似。雙11強調備貨，用新品刺激消費者購買欲，備貨充足，維護老客，需要商家抓住每一個能夠抓取的流量入口。

　　而雙12更注重銷售的玩法，通過打折、互動等營銷方式，與內容深度結合，讓消費者先玩在其中再導向成交，保留傳統的玩法，增加新的元素。直播是確定的玩法，會有不同的主題針對不同的品牌。

　　淘寶女裝負責人喬喬強調，淘寶女裝的行業發展趨勢離不開產品、客戶和團隊。

　　首先目前女裝賣家對于產品款式花了很多精力，品質逐步提升。其次消費者也在變化，需求呈現多樣化和個性化。通過關注客戶，運用內容化的營銷工具維護老客。最后團隊需要保證人員與平臺溝通無障礙，強化操作流程。

　　粉絲運營內容營銷

　　2016年雙促玩法以內容營銷為主，擅用直播等工具加強粉絲維護。

　　1內容導購在大促下怎么玩

　　對于內容的定義：

　　內容的核心就是言之有物，讓大家知道你在說什么在干什么，讓你希望知道的人關注到這個內容，關注之后進行傳播，通過這個內容有了互動，就是內容的本質。而內容需要日常積累才能在大促中爆發。

　　雙促內容導購的重心：

　　1.個性化展現：第一，白底圖(不要模特白底圖，平鋪白底圖)所有個性化渠道的展現都需要白底圖展現。第二，個性化的基礎取決于自己的客群進行匹配，核心邏輯是日常對于粉絲的運營。

　　2.內容入口：有好貨、猜你喜歡、淘寶直播、微淘、每日好店、人群、必買清單等。直播將會是重點。

　　內容攻略

　　-有好貨，手淘入口+天貓分會場。

　　算法產出、大促招商，核心是品質感強、圖片要求嚴格。

　　-必買清單，手淘首頁+天貓會場

　　主推清單和行業清單，可通過商品報名參加。單條清單中，有3款以上白底圖才有位置展現。

　　-人群市場，手淘首頁+天貓會場+我的1111

　　根據匹配的人群和主題報名，提交商品時詳細寫商品推薦名。

　　-每日好店每日好店會場+其他資源

　　行業招商進入，必須是通過海選的KA賣家或打過標的賣家。

　　注意：

　　1.盡量多的商品打標。

　　2.提前蓄水，做好粉絲運營。

　　3.了解不同渠道的要求和標準，有針對性的籌備。

　　2渠道

　　聚劃算和淘搶購不參加，金幣和天天特價可報名。

　　量化雙11的玩法

　　五個方面11方向

　　主打成交：每個店鋪細化目標，商家對需要制定相應的成交目標。

　　加大個性化：在當天手淘首頁會有變相，個性化商品的露出，單品排位以個性化為準。

　　內容互動化：例如直播、KOL合作等。

　　2營銷玩法

　　紅包與以往一樣。單店滿減官方設置5檔，商家鋪需要選擇3檔。

　　3流量變化

　　除了傳統行業場外，還有直播和內容渠道的部分，例如有好貨、清單、猜你喜歡等。比較大的變動是營銷渠道，今年雙11沒有淘搶購和聚劃算。只有淘金幣和天天特價，需要商家在雙11備戰方案中做些調整。

　　行業自有流量，比如女裝頻道，ifashion資源等都會做針對性的活動和招商，并做線下導流。內容渠道中直播會是重要看點。

　　4會場結構

　　1.淘寶主會場、淘寶首頁變現，入口區別于日常的入口。其中行業分會場的女裝會場入口會有個性化呈現，不同用戶特征會有不同的排位。

　　2.女裝分會場中，個性化單品區塊有9個產品，排序也是個性化。主要分店鋪區和商品區，店鋪區除了6大風格外多了“腔調小店”，單品去除了常規品類外還增設了大碼女裝等特色單品。更多好貨是外圍賽馬區。橫向市場的會場，主要是ifashion會場。

　　5招商節奏

　　招商節奏會影響備貨的時間節點，海選已經開始。強調內場報名今年會開放更多商家名額，10月18日是內場截止時間，需要提前報名以免在個性化呈現上失去展現機會。

　　報名要求：

　　女裝打標賣家，包括風格館、大廠直供;

　　設置雙11玩法、店鋪紅包和滿減等;

　　微淘和看圖購的發布數量;

　　庫存大于300件;

　　10款新品以上等。

　　4個時間段1備貨期9月26日起

　　1.海選報名。截止時間是9月23日，沒有通過海選報名的商家將無法參加雙促的任何活動報名。

　　2.商家盤點。每一個小二會盯一批賣家，根據去年整年的數據結果分配，店鋪安排熟悉業務且有決定權的對接專人。

　　3.貨品規劃。對比去年雙促和整個冬季的銷售情況，大促中爆發的是毛呢外套、毛衣和針織衫，褲子和套裝是具備爆發的潛力，羽絨服和棉服爆發不過毛衣。關注天氣。

　　10月15日雙11款式必須拍照截止，10月21日會場單品報名截止，以免耽誤后期活動報名時間。11月1日至10日，特別關注加購數據，追加下單的時間，當天零點過后需要對店鋪和貨品供應端做一定調整。

　　2蓄水期9月21日——10月21日

　　1.活動報名的截止時間是10月21日，單品報名需要強調外圍報名，可以將所有參加活動的產品都打外圍標，增加個性化推薦幾率，第三方工具可以系統改打了外圍標的商品價格，外圍報名的內場活動報名需要使用白底平鋪圖。

　　2.店鋪裝修自有玩法加入承接頁面，例如店鋪優惠券、滿減等;導購區塊，出現的必須是活動商品。店鋪首頁裝修，手淘的千人千面，首頁裝修和詳情頁都可以做到，10月初會逐步開放權限。

　　3.粉絲運營分活動篇和工具篇，活動篇在“1010”有第一波冬上新活動，這個期間就幫助商家做雙11的蓄水。工具篇，擅用直播;微淘會開放很多工具的權限;老客召回;引導關注和互動服務窗。

　　3活動期11月1日到11日

　　1.預熱期，店鋪玩法露出，引導加購。直播，分階段透出新品，不建議一次性透露新品。互動工具的使用，比如微淘，秒殺抽獎。開場倒計時的老客召回和加購的動作。

　　2.當天，低流量時段可以通過高客單消費刺激和當天top榜單刺激下單。

　　4售后期11月12日后

　　發貨安排，可以在標題、詳情頁寫明最晚發貨時間。售后服務不但是當天，確保足夠客服人員。粉絲維護，做好粉絲整體的安撫工作，利用直播等工具，備戰和發貨情況都可做粉絲維護。

　　如何玩好直播

　　1權限

　　開通直播權限就能夠自己玩，分成兩部分，如果表現好，會被開通浮現權限，如果不好就會被關閉。

　　開通權限基礎：首先是標簽賣家，大廠賣家和風格館賣家，粉絲數達到4萬就能夠被開通直播權限。如果沒有通過這樣的方式開通，微淘等級達到w4就會被直接開通。后臺也有報名的連接：微淘粉絲大于20w;這一年沒有被扣分;提供3條視頻內容。

　　浮現權限是淘寶直播的基礎。只開通直播權限，直播視頻會在微淘和淘寶直播中的掌柜播里面展現。開通浮現權限后會額外增加feeds流的展現。

　　關閉規則：開通后一個月必須直播2次有效直播，時長高于30分鐘，人數高于300人。浮現權限的封面圖、標題等違反基本規范，一次警告、三次累計。

　　2直播操作

　　直播賣家務必下載主播專版進行直播。

　　3經驗技巧的總結

　　道具準備：直播專版、手機系統版本、網絡

　　直播內容：腳本方案、封面素材、直播預熱

　　互動形式：后臺功能、刺激評論、點贊鼓勵

　　加購增粉：預售價格、明確按鈕、多次引導

　　注重技巧解讀：增加觀看人數，做好預熱工作，認真準備素材和直播封面。注意人均觀看時長。

　　4日常玩法

　　1.直播欄目：一周一期，一期2天，每天下午14點—18點，一周一個主題，新品、跨界、節日三條線。

　　2.主題活動

　　3.賣家自播

　　5大促玩法

　　雙11，淘寶直播有2個坑位，分天貓和淘寶，資源位賣家招商，根據直播方案、賣點、雙11規劃等。

　　雙12直播是重點，提前半個月做直播海選，注重日常直播的質量，會有萬人直播等主題直播活動。