網易嚴選推進實體商家新零售升級 加快電商與線下商戶融合

　　在消費升級時代，消費者不僅更追求個性化和品質化，對服務體驗的要求也在不斷提升。在成功打造亞朵·網易嚴選酒店以及推出名為“嚴選HOME”的場景空間后，網易嚴選在推進實體商家新零售升級方面又有新動作。

　　據世界服裝鞋帽網了解，9月20日，網易嚴選宣布攜“嚴選貨架”正式入駐考拉先生平臺，通過大數據分析為35萬考拉先生實體商戶提供爆款熱銷產品，免去商家的選貨煩惱，幫助更多實體商戶完成從零售終端向服務終端的終端升級。

　　網易嚴選“開”到考拉先生實體商戶

　　阿里巴巴從無人便利店到盒馬鮮生、京東開起了實體超市、連外賣平臺美團也孵化出掌魚生鮮……隨著電商的發展，線下實體店的價值最近重新得到重視，也讓不少線下實體商戶希望能分羹這波紅利。

　　網易嚴選的相關負責人稱，隨著線上線上流量增長疲軟，互聯網成本越來越高，回歸線下，給予用戶直接的產品體驗，是喚醒傳統零售業的重要舉措。消費升級也使用戶的消費觀念發生改變，越來越多人注重生活品質，愿意為品質買單。

　　為此，網易嚴選攜“嚴選貨架”與考拉先生合作，通過大數據分析為考拉先生平臺商家提供爆款熱銷產品，免去商家的選貨煩惱，生產、物流、售后都能通過“嚴選貨架”搞定，即使顧客不在店鋪，會員系統也能推薦熱銷商品給客戶，客戶在家也能隨時下單，真正實現了到家到店服務一體化。

　　對于考拉先生平臺商家而言，可以在考拉商圈一鍵下單進貨，獲得網易嚴選的優質供貨。貨源不再局限，0倉儲0庫存，實體商家同時逐步解決庫存積壓的問題，順利將零售終端升級為服務終端。中小實體店在考拉先生與網易嚴選的支持下一并解決了貨源、庫存、客源管理等幾個老大難問題，迅速適應消費升級的趨勢，升級智慧門店，自然更容易做大做強。

　　據介紹，考拉先生一直致力于幫助線下實體商家升級為智慧店鋪，此前就早早瞄準“新零售”市場，并已服務超過35萬實體商家，為他們提供SCRM系統、考拉店長小程序、超級POS等軟硬件，升級智慧店鋪。

　　入駐考拉先生平臺后，網易嚴選憑借網易系產品的流量入口以及與上游制造商深入密切的合作模式，已經在流量運營、商品運營等核心環節獲得先天優勢。網易嚴選對大數據的處理能力，也能對客戶進行更精準的定位，從而幫助線下場景。

　　有分析稱，網易嚴選貨架與考拉先生平臺的合作，開啟了新零售的又一創新模式，甚至可視為對新零售的升級，通過B2b2C的循環模式，收獲穩定的線下流量，為實體商家解決智慧店鋪升級問題，為顧客提供海量貨源以及到店到家一體化的貼心服務，可謂一石三鳥之舉。

　　加快電商與線下商戶融合

　　值得注意的是，“嚴選貨架”對于網易嚴選自身的線下探索，也有更進一步意義。

　　根據第一財經發布消費者研究報告顯示，75%的人愿意花錢追求更好的服務和互動體驗;62%的人更加注重在實體店的體驗;近60%的人因為個性化的服務而愛上一個品牌。以前，人們更在意商品本身的實用性，但現在，人們更喜愛“走心”的品牌，我認同你與眾不同的理念，喜歡你描繪的美好生活，甚至通過品牌找到志同道合的一群朋友，那么用戶和品牌之間不再是單純的買賣關系，而是互相依賴的關系。

　　事實上，網易嚴選此前已經逐漸探索出一系列全新零售跨界合作形式。亞朵·網易嚴選酒店正是網易嚴選首次跨業態合作的試水之作，它合作模式為亞朵酒店提供場景及線下人流，網易嚴選提供貨及線上人流，最終雙方合力創造出全國首家“所用即所購”的新業態酒店。而新一輪的嘗試中，網易嚴選聯手重量級合作伙伴萬科，意圖借助萬科·智谷提供的一整套線下場景，實現向新生代及新中產輸出嚴選HOME的目標。

　　不難看出，網易嚴選從推出的“三件生活美學”到“極致美學”，正在順應新中產消費趨勢，通過一系列線下跨界合作，打造一片屬于品牌和粉絲之間的文化屬地。

　　但要真正實現“所見即所買”，單純依靠手機APP端一個入口仍然不足夠，因為線下體驗最大作用是刺激了用戶的消費沖動，但往往很多用戶因為各種原因沒有現場登錄APP下單，消費的欲望就會隨著時間推移而淡化。

　　而 “嚴選貨架”的出現，不僅解決了下單環節的閉環問題，還解決了線下實體店因為面積問題不能陳列更多商品的難題。比如未來你可能在某個咖啡廳里品嘗試了來自網易嚴選的零食與咖啡很搭配，此時可以通過店里的“嚴選貨架”直接下單購買這款零食快遞到家，同時還可以順便把用來盛零食的黑胡桃木托盤也快遞回家。

　　新零售的浪潮正不斷被掀起，線上與線下的融合趨勢也逐漸清晰，作為被外界視為“電商第三極”的網易嚴選，希望通過其對依靠其對新零售的獨特理解，和更多商家一起幫助人們的消費升級。

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