崔英杰:開擦鞋店一年穩(wěn)賺15萬(wàn)

     1997年，明水縣的崔英杰在衛(wèi)校畢業(yè)了。這年春天，為實(shí)現(xiàn)心中的夢(mèng)想，她不斷地找工作和摸索致富的門路。她的一個(gè)同學(xué)在大慶打工回來(lái)，告訴她：“想掙錢，跟我去大慶看看吧，在那里，打一年工比在家里這面上3年班的工資多。”

     崔英杰決定去大慶闖一闖，臨行前夜，她心中暗暗立下了誓言：掙不到錢，決不回家。

     1997年4月，崔英杰來(lái)到了大慶，暫住在薩區(qū)的一個(gè)診所里，每天6時(shí)多，她就起來(lái)擦桌子、掃地，開始一天繁忙的工作。

     轉(zhuǎn)眼到了1998年，每天看著藥瓶子和僅夠吃飯的工資，決心創(chuàng)業(yè)的想法時(shí)刻敲擊著她的心。一定要自己做點(diǎn)事情：那就擺書攤賣書吧！沒(méi)有資金也沒(méi)有人支持，崔英杰只好從母親手里借了500元錢，購(gòu)進(jìn)了兩大袋子的書。沒(méi)有車也沒(méi)人幫忙運(yùn)，崔英杰只能自己在地上拖著走，當(dāng)把書艱難地拖到1公里多的路口時(shí)，兩本厚厚的書已經(jīng)磨爛了。還沒(méi)開張，又下了一天的大雨，書，賣不動(dòng)了。

     第二天，書擺上了，看到所賣的20元錢收入，崔英杰心里特別得意。第三天，就沒(méi)那么如意了，旁邊小攤的阻擋，城管人員的出現(xiàn)讓她換了三次地方，擺上書就開始下雨，雨一停，又趕上了物業(yè)大檢查，沒(méi)辦法只好離開路邊。

     她望著書袋子心里茫然了，不知道要去哪里、怎么辦？條件不是等出來(lái)的，打個(gè)三輪車裝上書，她又來(lái)到一個(gè)小市場(chǎng)的胡同口。剛擺上書，稅務(wù)人員就來(lái)催著交稅，崔英杰說(shuō)出了自己的真實(shí)困難，管市場(chǎng)的工作人員望著這個(gè)淳樸、誠(chéng)實(shí)的小姑娘，就同情地讓她留下了。有時(shí)候突然下起陣雨，她來(lái)不及收書，被淋濕的書就要打折處理，她的心里是既心疼又難受。晚上收了攤，她每天要拖著書袋子走很遠(yuǎn)才能坐上公交車。

     就這樣，小生意每天都在忙碌中過(guò)著，每天經(jīng)營(yíng)的收入從20元、50元、80元，達(dá)到了100多元。時(shí)間長(zhǎng)了，看著這個(gè)勤勞的小姑娘，附近的人都愿意幫助她，干洗店大姐讓她把書放在了自己的屋檐下，晚上還讓她把書放在店里。

     隨著生意的好轉(zhuǎn)，崔英杰又在書攤處支起了書架子，又將日夜掛念她的父母接到了大慶。

     生意好了沒(méi)多長(zhǎng)時(shí)間。一天，幾個(gè)警察來(lái)到了她的面前，取締了攤子，不允許再擺，看著成箱的書被沒(méi)收裝上車，她委屈地流下了眼淚。

     這件事過(guò)后，崔英杰領(lǐng)悟到一個(gè)道理，一個(gè)人在最困難最無(wú)助的時(shí)候，也不要想著依靠別人，真正能依靠的只有自己。小攤被取締并沒(méi)有擊垮她創(chuàng)業(yè)的信心，靠自己擺書攤的一點(diǎn)積蓄，她花5000元錢在市場(chǎng)附近租了一個(gè)4平方米門廳，接著干自己賣書的老本行。

     幾經(jīng)周折，開了個(gè)小鞋吧

     幾年的辛勤和努力，崔英杰的創(chuàng)業(yè)思路越來(lái)越開闊，一次偶然在雜志上看到了鞋吧加盟廣告。目光敏銳的她馬上覺(jué)得這是個(gè)好項(xiàng)目，她乘28小時(shí)的火車趕到安徽。下車的時(shí)候正好是深夜，頭一次出這么遠(yuǎn)門的崔英杰，心里很是害怕。先前對(duì)方稱提供食宿，電話打過(guò)去，一個(gè)男人說(shuō)要過(guò)來(lái)接，由于心里害怕，崔英杰在簡(jiǎn)陋的旅店里住了一夜。

     見(jiàn)了面，對(duì)方用好奇、懷疑的目光打量著她，一個(gè)小女孩怎么肯做修鞋的生意。

     說(shuō)是加盟其實(shí)就是推銷機(jī)器，到那里一看才知道，先前宣傳的有很多虛假的成分。面對(duì)人家推銷機(jī)器，崔英杰不好意思拒絕，就訂購(gòu)了一臺(tái)價(jià)值13000元的擦鞋機(jī)和一些鞋吧的用品。用了一天半的時(shí)間，崔英杰學(xué)了一些膚淺的擦鞋技術(shù)以及翻新、補(bǔ)色、調(diào)油等基礎(chǔ)知識(shí)。

     回到大慶，崔英杰開始尋找修鞋行業(yè)的人來(lái)學(xué)習(xí)，開始時(shí)，她在西寨市場(chǎng)附近用33000元租了個(gè)小門市，簡(jiǎn)單的裝修加上修鞋的機(jī)器、材料，投資50000元準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)。崔英杰又培訓(xùn)了3個(gè)小女孩開始了鞋吧的經(jīng)營(yíng)。

     創(chuàng)業(yè)很艱難。這句話說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，但其中有多少艱辛，他人很難體會(huì)。開始時(shí)，由于經(jīng)驗(yàn)不足，出現(xiàn)了一大堆問(wèn)題，上貨進(jìn)了變質(zhì)的色膏，調(diào)不出合適的顏色，使顧客的皮鞋差了色，不僅賠了顧客錢，還給剛開張的小店造成了名譽(yù)損失。

     一桶色膏，買到一個(gè)教訓(xùn)。要做就做最好的。崔英杰每天都仔細(xì)研究油漆的調(diào)制，大多數(shù)的活兒都是自己動(dòng)手，每一道程序都仔細(xì)處理，如果不自己親自去嘗試，沒(méi)辦法知道里面的內(nèi)涵在哪里。盡管很臟很累，低級(jí)的工作也拿不到“桌面”上，但是，大多數(shù)時(shí)候都是她自己在干活兒。她說(shuō)，都靠員工做，他們的悟性和潛力不一定都能做好，這樣影響鞋吧的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

     崔英杰常說(shuō)，重服務(wù)守信譽(yù)，質(zhì)量不打折，做生意真誠(chéng)是最重要的。要做到滿足顧客，達(dá)到盡善盡美，讓顧客感覺(jué)到時(shí)刻在為他著想。做生意不要看人要價(jià)，注意各種細(xì)節(jié)，經(jīng)營(yíng)從細(xì)微處入手。真正做到“問(wèn)題進(jìn)門，笑臉出門”。

     做事精益求精，崔英杰的鞋吧慢慢得到了附近居民的認(rèn)可。于是，很多顧客紛紛上門辦包年卡。每個(gè)顧客多的一人四五張，很快，崔英杰發(fā)放了1000多張保養(yǎng)卡。每張卡平均120元左右，1000多張卡的發(fā)放等于提前回籠了近120000元資金。這樣的消費(fèi)儲(chǔ)值服務(wù)方便了顧客也給她帶來(lái)了擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)的便利條件。每天上門擦鞋、修鞋、保養(yǎng)的人時(shí)刻不斷。每天利潤(rùn)近四五百元。

     通過(guò)鞋吧的經(jīng)營(yíng)，崔英杰總結(jié)出一個(gè)道理：做鞋吧生意模式很固定，雖然又苦又累，但是它給人的感覺(jué)很塌實(shí)。二三十歲的年輕人，對(duì)待創(chuàng)業(yè)心情大多很浮躁，總想一下子發(fā)大財(cái)。通過(guò)鞋吧的經(jīng)營(yíng)，崔英杰感覺(jué)到從小的事情來(lái)為別人服務(wù)，一樣能得到別人的贊揚(yáng)和認(rèn)可。同時(shí)自己也會(huì)得到相應(yīng)的收益。

     不要認(rèn)為命運(yùn)對(duì)自己不公平，命運(yùn)掌握在自己手里，也許你現(xiàn)在很坎坷，可能是因?yàn)檫€有細(xì)微的事情沒(méi)有做到位，不要抱怨命運(yùn)，更多的時(shí)候想想自己的差距在哪里。

     幾年來(lái)，崔英杰的鞋吧生意平均每年的利潤(rùn)近15萬(wàn)元。除了自己干活兒，店里還雇了3名師傅，每個(gè)月的開銷就有8000多元。她也從一個(gè)一無(wú)所有的外鄉(xiāng)姑娘成了名副其實(shí)的女老板。

     崔英杰每天都在繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)，用勤勞和善良經(jīng)營(yíng)著自己的鞋吧生意，她對(duì)未來(lái)充滿了信心。