陳年花了“幾十億學費”才得到的感悟你得看看
如果不是前段時間,陳年在綜藝節(jié)目上罵周杰倫引發(fā)眾怒,許多人可能已經(jīng)忘了陳年和凡客誠品這家當年最炙手可熱的明星企業(yè)。
陳年的凡客誠品在幾年間經(jīng)歷了過山車一樣的遭遇,從估值50億美元到投資人看都不看,辦公樓從東三環(huán)頂級辦公樓搬到南五環(huán)外,員工也從最多時的13000多人到現(xiàn)在的180人。
許多人都覺得這家公司要倒閉了,事實有段時間也確實如此,據(jù)說最慘的時候,凡客誠品有5000多萬件價值19億的庫存積壓,只能虧本清倉,還有十幾億負債。
面對這樣一個爛攤子,陳年花了3年的時間,處理了19億庫存,在凡客誠品墜入懸崖眼看就要觸底的最后關頭,居然沒有摔得粉身碎骨,而是奇跡般的反轉(zhuǎn)了,今年凡客誠品靠一款年出貨量100萬件的免燙襯衫,贏收達到5億。
不管你是否還在為陳年對周杰倫的評價忿忿不平,還是依舊不看好凡客誠品的未來,都應該仔細看看陳年的這些感悟,這些可是陳年花了幾十億學費才得到的。
最近看過金錯刀對陳年的一個訪談,陳年總結(jié)這段經(jīng)歷,得出這樣一些感悟。
一是過去是討好,現(xiàn)在是不將就
過去陳年總是猜測消費者的興趣和愛好,并迎合他們,但誰都做不到討好每一個消費者。
現(xiàn)在陳年能做的是做對的起自己,自己喜歡的產(chǎn)品,比如他做的襯衫,從原材料、免燙工藝到版型設計的小細節(jié),處處都下了功夫,到新疆找原材料長絨棉,去美國布魯克兄弟公司解決免燙工藝,到日本找襯衫大師吉國武解決襯衫的細節(jié)。
用現(xiàn)在流行的話說,這件襯衫里有工匠精神,這也是這款免燙襯衫被市場認可的原因。
而以前凡客的產(chǎn)品從T恤衫到帆布鞋都惡評如潮,陳年說當貨物賣不出去時,他辦公室堆了600雙帆布鞋,他就一雙一雙的試穿自己做的帆布鞋,結(jié)果發(fā)現(xiàn)沒有一雙是自己滿意的,都是“垃圾”。
凡客誠品火的時候,雖然銷量很高,但陳年是內(nèi)心沒有一點底氣,而現(xiàn)在做出這款免燙襯衫,雖然銷量不如從前,但他反而有底氣了。
二是過去是低價,現(xiàn)在是不低價,拼便宜是一條不歸路
之前凡客的T恤賣到29,甚至19,主要為了沖銷量,但低廉的商品根本沒有任何品質(zhì)保證,這對用戶體驗傷害極大。
消費者追求的是高品質(zhì)、高性價比的產(chǎn)品,現(xiàn)在凡客從面料到染色全部用最好的工藝,價格上來的同時,產(chǎn)品質(zhì)量和消費體驗都得到提升。
我覺得陳年這點說得很對,你什么時候見過蘋果打價格戰(zhàn),許多人也知道這個道理,但還是有無數(shù)的商家大打價格戰(zhàn)。
三是創(chuàng)始人一定不要追熱鬧
陳年說現(xiàn)在回頭看前幾年自己的照片,參加會議的樣子,就覺得特別討厭,覺得當時又張狂,又虛榮。
陳年現(xiàn)在會思考到底做什么樣事是有價值的,做一個千億的公司但最后產(chǎn)品被用戶忘記了,還是每一件產(chǎn)品都被用戶記住。
我覺得這可能是對他當時盲目追求上新品的反思,當年凡客誠品客除了瘋狂增加服裝品類,還有20多個非服裝品類,高達19萬的SKU,而這些為了沖業(yè)績的產(chǎn)品陳年現(xiàn)在看許多都是垃圾。
不要去追熱點,就像現(xiàn)在一樣踏踏實實的做一件市場認可的免燙襯衫,這是企業(yè)的生存之道。
其實道理大家都懂,陳年這些感悟簡單說來,就是用工匠精神打造產(chǎn)品,不為業(yè)績打價格戰(zhàn),不盲目追求熱點,提供高性價比的產(chǎn)品。
但懂了這些道理沒用,更應該切實的運用到企業(yè)的發(fā)展和管理中,創(chuàng)業(yè)者們都要經(jīng)常看看想想,不要自己也像陳年一樣花了高昂的學費后,再來認真審視這些道理。

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