為什么H&M、Zara等快時(shí)尚造就了一堆“國(guó)家首富”？

　　隨手翻閱國(guó)家和各地區(qū)的首富名單，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)令人驚詫的事實(shí)：全世界最賺錢(qián)的不是科技或石油企業(yè)，而是快時(shí)尚。

　　瑞典首富是 H&M 主席 Stefan Persson。荷蘭首富是 Brenninkmeijer 家族，C&A 所有者。西班牙首富是 、Zara 母公司 Inditex 集團(tuán)的創(chuàng)始人 Amancio Ortega。他同時(shí)也是歐洲首富，截止 8 月 1 日總財(cái)富為 751 億美元，目前在福布斯全球億萬(wàn)富翁排行榜中位列第二，僅次于比爾·蓋茨。

　　在愛(ài)爾蘭，Westons 家族持續(xù) 8 年排在財(cái)富榜的首位。他們擁有高端百貨 Selfridges，但更重要的是他們也是 Primark 的所有者。

　　去年 9 月，這個(gè)以超低價(jià)著稱的品牌剛剛在美國(guó)波士頓開(kāi)出 77,000 平方英尺的旗艦店。它在美國(guó)市場(chǎng)的售價(jià)要比 Forever 21 低 20%、比 Old Navy 低 33%、比 H&M 低 40%。但據(jù)野村證券的數(shù)據(jù)，它每平方英尺的銷售額高達(dá) 488 英鎊，是 H&M 的1.6 倍。

　　而在日本，占據(jù)榜首的是優(yōu)衣庫(kù)母集團(tuán)迅銷(Fast Retailing)的主席兼首席執(zhí)行官柳井正，截止 8 月 1 日共擁有 171 億美元。即使去年財(cái)富縮水了 48 億，他仍然是日本首富。要知道，迅銷 2015 年 80% 的銷售額均來(lái)自優(yōu)衣庫(kù)。

Inditex 過(guò)去十年門(mén)店數(shù)量變化

　　雖然優(yōu)勢(shì)各有不同，但整體而言快時(shí)尚品牌成功的原因還是在于其快速、時(shí)尚、平價(jià)且款多量少的特點(diǎn)。比如被投資公司 Bernstein 稱為擁有“服裝行業(yè)最佳商業(yè)模式”的 Zara，在 5 周內(nèi)就能設(shè)計(jì)、生產(chǎn)并上架一個(gè)新款式，翻新速度則達(dá)到每 2 周一次，可以靈活根據(jù)需求調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

　　不過(guò)，即使近幾年快時(shí)尚品牌多次通過(guò)各類營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)道德時(shí)尚的概念，它們能壓低成本、規(guī)模化利潤(rùn)也還是以環(huán)境和廉價(jià)勞動(dòng)力為代價(jià)。

　　根據(jù)香港 NGO 組織 SACOM 上個(gè)月發(fā)布的報(bào)告“Reality Behind Brands’ CSR Hypocrisy：An Investigative Report on China Suppliers of ZARA, H&M, and GAP”，Zara 母公司 Inditex SA 的供應(yīng)鏈集中于亞洲，特別是孟加拉國(guó)和中國(guó)，其 2015 年供應(yīng)鏈工人人數(shù)總共為 1,123,576 人，是其全球員工總數(shù) 137,054 人的 8 倍。

　　盡管 Inditex SA 及 H&M 從 2013 年開(kāi)始披露供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)，但實(shí)際調(diào)查顯示工廠工人的生存環(huán)境仍不樂(lè)觀。以南海南寶鞋廠為例，一個(gè)黏合線的工人在 2 月份工作 9 天內(nèi)的工資為 700 元，工作日每天干活超過(guò) 12 個(gè)小時(shí)。

　　快時(shí)尚之所以成功，另一個(gè)更為重要的原因是消費(fèi)者心態(tài)和需求的變化。全美零售聯(lián)盟(National Retail Federation)數(shù)字部門(mén)負(fù)責(zé)人 Vicki Cantrell 在接受 qz.com 采訪時(shí)表示：“就在不久前，你可能會(huì)花一筆不小的費(fèi)用買一件剪裁得體、面料精良的小黑裙，然后穿很多次。但現(xiàn)在，社交媒體已經(jīng)改變了消費(fèi)者與技術(shù)互動(dòng)的方式。”

　　社交媒體把消費(fèi)者們?nèi)舆M(jìn)了一個(gè)時(shí)尚圖像無(wú)處不在的世界，而快時(shí)尚則讓他們很快能以低廉的價(jià)格把看到的款式買下來(lái)、穿上身。這種消費(fèi)模式使服飾變成了“臨時(shí)財(cái)物”(temporary treasure)，“經(jīng)久耐穿”不再重要。

　　Cantrell 認(rèn)為消費(fèi)者心態(tài)和需求的變化也是上世紀(jì) 60 至 70 年代百貨公司興起的原因。當(dāng)時(shí)大批中產(chǎn)階級(jí)移居城郊，為大型百貨及商超連鎖創(chuàng)造了條件。

　　換言之，任何時(shí)代的商業(yè)故事本質(zhì)上講的都是如何聰明地滿足消費(fèi)者。快時(shí)尚的成功只是又一個(gè)這樣的故事而已，而我們每個(gè)人都助推了它的誕生。