鞋企要注意：創(chuàng)新超出預(yù)料的四大征兆

　　創(chuàng)新可能會(huì)超出你的控制范圍。創(chuàng)新最初的表現(xiàn)是令人驚喜的。可是，如果你不注意后續(xù)的一些現(xiàn)象，它也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很多危險(xiǎn)。

　　1.資源的消耗

　　創(chuàng)新并不是免費(fèi)的午餐。很多時(shí)候會(huì)變成一種零和的游戲附帶還有很高的機(jī)會(huì)成本。創(chuàng)新的成本之一是領(lǐng)導(dǎo)的重視以及追求過(guò)程中付出的時(shí)間和精力。同樣，開(kāi)發(fā)一項(xiàng)新的產(chǎn)品必然會(huì)轉(zhuǎn)移員工對(duì)其他產(chǎn)品的注意力。除此之外，經(jīng)理人員常常低估把一個(gè)圖紙上的設(shè)想轉(zhuǎn)換為主流產(chǎn)品再繼之不斷完善需要多少金錢的支撐。公司財(cái)力的消耗有時(shí)候會(huì)威脅到公司的生存。公司有可能把很多資源投入到少數(shù)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)中。如果把這些資源投入到原有的產(chǎn)品中，可能會(huì)產(chǎn)生更多的利潤(rùn)。

　　世界著名的鉛筆生產(chǎn)廠家—德國(guó)FABERCASTELL(輝柏嘉)公司是一個(gè)避免過(guò)度擴(kuò)張風(fēng)險(xiǎn)的好案例。該廠生產(chǎn)的鉛筆質(zhì)量極富傳奇色彩，當(dāng)其老板把一百多支鉛筆從30米高的古堡塔樓上扔下來(lái)，鉛筆居然全部保持完好無(wú)損。滿懷對(duì)自己產(chǎn)品的信心，該企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人自信在他現(xiàn)有的主營(yíng)產(chǎn)品中存在很多市場(chǎng)機(jī)會(huì)。結(jié)果，他鼓足勇氣拒絕了顧問(wèn)有關(guān)進(jìn)入數(shù)字業(yè)務(wù)的建議。這樣就避免了企業(yè)資源的消耗，能夠?qū)Ｗ⒂诠咀钌瞄L(zhǎng)的方面。通過(guò)開(kāi)發(fā)高端產(chǎn)品線比如“完美鉛筆”和“防滑鉛筆”，他使鉛筆這種普通商品變成了一種精密工具以及地位象征。

　　2.占用別處的資金

　　新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)可能會(huì)逐步消弱原有的非常成功的產(chǎn)品。當(dāng)新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品不如脆弱的老產(chǎn)品那么成功的時(shí)候，公司可能會(huì)否定自己，在新產(chǎn)品尚未證實(shí)成功就毀壞過(guò)去老產(chǎn)品成功所依賴的資產(chǎn)和能力。例如，企業(yè)發(fā)布新產(chǎn)品的時(shí)候需要新的發(fā)行渠道。這樣一來(lái)，企業(yè)很可能因?yàn)槔渎渑f的渠道伙伴而自毀前程。美國(guó)著名的運(yùn)動(dòng)用品公司—云中漫步公司(Airwalk)開(kāi)始給大商場(chǎng)提供技術(shù)型運(yùn)動(dòng)鞋如簽名版的滑冰板時(shí)，就疏遠(yuǎn)了專門營(yíng)銷此鞋的專營(yíng)店。此外，善于革新的年輕人原本感到去專賣店買到與大眾商場(chǎng)不同型號(hào)的鞋，現(xiàn)在也覺(jué)得被人出賣。

　　3.復(fù)雜性的增加

　　把一個(gè)新產(chǎn)品加入公司現(xiàn)有的產(chǎn)品組合，這會(huì)帶來(lái)復(fù)雜性指數(shù)成倍的增長(zhǎng)。這個(gè)成本可能會(huì)超過(guò)創(chuàng)新所帶來(lái)的好處。例如:一家互聯(lián)網(wǎng)銀行公司引進(jìn)一項(xiàng)新的服務(wù)，所有呼叫中心的員工，包括海外員工，都需要有關(guān)新產(chǎn)品的培訓(xùn)。這樣的成本是非常高的。新增加的信息量也許由于接待員在電腦上尋找數(shù)據(jù)而會(huì)導(dǎo)致銷售介紹的延誤，甚至提供一些錯(cuò)誤的信息。

　　4.除此之外，客戶也可能會(huì)對(duì)不斷增加的新功能感到困惑和厭倦。

　　他們沒(méi)有那么多的時(shí)間和興趣去上網(wǎng)閱讀上百頁(yè)的用戶手冊(cè)。怪不得很多非專業(yè)用戶對(duì)功能的簡(jiǎn)化表示歡迎。例如，索尼公司在數(shù)碼相機(jī)上提供“一鍵通”功能，客戶按鍵后就可以使用相機(jī)上的基本設(shè)置在購(gòu)買后的幾秒鐘內(nèi)能直接進(jìn)行拍照。