鞋企要注意：創新超出預料的四大征兆

　　創新可能會超出你的控制范圍。創新最初的表現是令人驚喜的。可是，如果你不注意后續的一些現象，它也會給企業帶來很多危險。

　　1.資源的消耗

　　創新并不是免費的午餐。很多時候會變成一種零和的游戲附帶還有很高的機會成本。創新的成本之一是領導的重視以及追求過程中付出的時間和精力。同樣，開發一項新的產品必然會轉移員工對其他產品的注意力。除此之外，經理人員常常低估把一個圖紙上的設想轉換為主流產品再繼之不斷完善需要多少金錢的支撐。公司財力的消耗有時候會威脅到公司的生存。公司有可能把很多資源投入到少數新產品的開發中。如果把這些資源投入到原有的產品中，可能會產生更多的利潤。

　　世界著名的鉛筆生產廠家—德國FABERCASTELL(輝柏嘉)公司是一個避免過度擴張風險的好案例。該廠生產的鉛筆質量極富傳奇色彩，當其老板把一百多支鉛筆從30米高的古堡塔樓上扔下來，鉛筆居然全部保持完好無損。滿懷對自己產品的信心，該企業領導人自信在他現有的主營產品中存在很多市場機會。結果，他鼓足勇氣拒絕了顧問有關進入數字業務的建議。這樣就避免了企業資源的消耗，能夠專注于公司最擅長的方面。通過開發高端產品線比如“完美鉛筆”和“防滑鉛筆”，他使鉛筆這種普通商品變成了一種精密工具以及地位象征。

　　2.占用別處的資金

　　新產品的開發可能會逐步消弱原有的非常成功的產品。當新開發的產品不如脆弱的老產品那么成功的時候，公司可能會否定自己，在新產品尚未證實成功就毀壞過去老產品成功所依賴的資產和能力。例如，企業發布新產品的時候需要新的發行渠道。這樣一來，企業很可能因為冷落舊的渠道伙伴而自毀前程。美國著名的運動用品公司—云中漫步公司(Airwalk)開始給大商場提供技術型運動鞋如簽名版的滑冰板時，就疏遠了專門營銷此鞋的專營店。此外，善于革新的年輕人原本感到去專賣店買到與大眾商場不同型號的鞋，現在也覺得被人出賣。

　　3.復雜性的增加

　　把一個新產品加入公司現有的產品組合，這會帶來復雜性指數成倍的增長。這個成本可能會超過創新所帶來的好處。例如:一家互聯網銀行公司引進一項新的服務，所有呼叫中心的員工，包括海外員工，都需要有關新產品的培訓。這樣的成本是非常高的。新增加的信息量也許由于接待員在電腦上尋找數據而會導致銷售介紹的延誤，甚至提供一些錯誤的信息。

　　4.除此之外，客戶也可能會對不斷增加的新功能感到困惑和厭倦。

　　他們沒有那么多的時間和興趣去上網閱讀上百頁的用戶手冊。怪不得很多非專業用戶對功能的簡化表示歡迎。例如，索尼公司在數碼相機上提供“一鍵通”功能，客戶按鍵后就可以使用相機上的基本設置在購買后的幾秒鐘內能直接進行拍照。