百麗鞋業的電商行：從吃百家飯起步

　　12月7日訊，電子商務并沒有外界想像得那么容易，以百麗公司電商部門為例，面臨著來自企業內部、外界的雙重壓力和質疑，百麗的電商業務最開始甚至是靠“百家飯”成長起來的。

　　百麗電商的蹣跚之行：從吃百家飯起步

　　胡琛榮表示，自己所帶領的電商團隊在“上網”初期的經歷是十分艱辛的，“我們有很多不易”：

　　第一，“沒譜”，胡表示，團隊建設初期，所有成員對前景發展較為迷茫，“我們不知道業務會做到多大，不知道要做些什么，心中沒有譜兒”;

　　第二，“沒人”，“傳統企業本身不愁錢，但是有錢也不一定能找到合適的團隊”，胡琛榮回憶百麗進入電商領域初期，最大的問題之一就是招聘。作為一個不了解互聯網的傳統企業，“兩個人站在我們面前，我不知道哪個才是真正的行業人才”;

　　第三，“沒貨”，“我永遠是吃剩飯的，既然吃剩飯，就不要想吃好飯”，胡琛榮回憶，百麗的線上業務最開始只能多出“掃貨”，在得不到產品支持的情況下只能“揀到”傳統部門的尾貨。

　　胡笑稱自己的團隊所擁有的只有來自線下業務的各種指責和懷疑，“甚至我一雙鞋子還沒有賣呢，就有線下的經銷商說我影響了他!”

　　傳統企業如何做好電子商務?

　　胡琛榮介紹，傳統企業的電子商務部門想要成功并非不可能，作為“電商負責人”，要對內對、外都有所擴展，努力方向有幾點：

　　其一，讓老板“下決心”。胡認為很多傳統企業并不缺乏資金、供應鏈等優勢，但缺乏進軍電子商務的決心。這種決心或將為電商部門在和線下渠道“博弈”時，帶來極大的支持。“決心可以化解一切”;

　　其二，借勢，現今中國電子商務行業迎來井噴式的發展，會對傳統企業的負責人和運營團隊在心理上造成巨大的沖擊。“淘寶1天的交易額可以大于香港一天的社會零售品總額”。電商負責人要抓住這個機會，向集團爭取資源;

　　其三，足夠的智慧，“這不是人有多大膽，地有多大產的時代”，“你要動腦筋”和“不斷修煉”才有可能成功。

　　據了解，百麗的電商部門較為和集團的溝通，特別設立了“內部溝通部門”，“專門負責和其他部門的內部公關”。{page_break}

　　線上、線下業務該“合”該“分”?

　　胡琛榮認為，對于傳統企業而言線上、線下的關系頗為微妙，簡單地講“分”或者“合”都不確切，不同的發展階段需要不同策略，“我認為有三個階段：先合，再分，再合”：

　　第一階段：“合”。胡表示，傳統企業在探索初期對電子商務業務沒有預期，因此沒有辦法專門組織產品、貨品等資源配置，只能依托線下的業務支持，“尤其是品牌資源和貨品資源”;

　　第二階段：“分”。當電子商務項目真正入軌后，“這個時候要徹底地分開!”因為電商業務在公司中的權重遠遠小于傳統業務，若此時在產品、核算等不分開，會受到線下業務的極大壓力，這個階段“可能是個相當長的時間”;

　　第三階段：“合”。胡琛榮認為“分”只是解決線上業務“生存壓力”的權宜之計，為保證品牌的統一和長期發展，未來必須要整合線上、線下業務。

　　胡表示，百麗公司目前還處于第二階段，未來會在品牌、貨品的整合方面加以拓展。