美國網商“盯”上中國消費者
美國的零售商盯上了中國的網絡消費。日前,美國網絡購買梅西百貨的產品。
美國百年老店中國網上賣貨
具有百年歷史的梅西百貨,是美國著名的百貨連鎖公司。雖然該百貨商場沒有在中國開設分店,但梅西的網上商店卻向中國消費者張開了雙臂。
昨日,記者登錄梅西百貨的購物網頁,立即跳出“welcome international shoppers”(歡迎國際購物者)字樣。在這里,即使你身在深圳,一樣可以在梅西百貨網站上選購大多數商品,包括服裝、箱包、鞋類、珠寶、家居用品等。記者也注意到,有些商品無法網購,例如化妝品、香水、家具、床墊、小家電等。據介紹,主要原因是根據目的國的法律以及實際情況做出的界定,比如中國和美國使用的電壓不同,中國使用220伏電壓、美國使用的是110伏電壓,所以美國的小家電到了中國并不實用。
“如果碰到合適的促銷,我會嘗試一下。”畢業于美國杜克大學的王女士,是梅西百貨的“粉絲”,幾乎大部分衣服都是在梅西百貨購買。“經常10元錢就能淘到一件正裝。”王女士對這家百年老店大手筆的促銷印象深刻。去年海歸回深圳后,王女士在深圳大商場轉了一圈,發現衣服貴得買不下手。“一條頂多算國內品牌的連衣裙,標價2000多元,而在美國100多美金就能買一條BCBG的裙子啦。”王女士告訴記者,梅西開通后她第一時間上網瀏覽,發現如果大批量購買一些打折商品,即便算上運費也是比較劃算的。“當然,鑒于中國制造遍布全球,不排除千里迢迢買了中國制造回來。”王女士笑著提醒說。
國際運費不便宜
記者注意到,在梅西的網站上,很多針對消費者的便利性通過各項細節得以充分展示。例如消費者在網站上看到的價格會自動轉換成人民幣,而且運費和關稅會明確標示出來,消費者只需一次性付費,沒有隱性收費。據了解,梅西百貨國際送貨服務明碼實價,而不會像有的國際購物網站有運費和關稅方面的隱性收費,給消費者帶來損失。
記者調查了解到,雖然梅西百貨向中國消費者敞開懷抱,但高運費和高關稅,還是讓不少有意利用鼠標,跨洋購物的消費者“心有余而力不足”。記者嘗試購買四件guess的T恤,原價17.5美元/件,折后價格10.49美元/件,總價41.96美元。但是,按照梅西網上自動跳出的運費價格就要45.62美金,還有關稅116.64美金。照此計算下來,如果購買這四件衣服,記者需要花費204.22美金,費用比在美國當地購買要高出很多。“其實在國內一件guess的衣服估計也要四五百,而且可以多買一些,估計運費方面會有所降低。”王女士向記者支招說。
中國“財神爺”吸引美國梅西百貨
梅西百貨為何對中國消費者情有獨鐘?數據顯示,從2007年起,造訪梅西百貨的中國顧客增長率達50%,2010年中國人在梅西平均每單消費達200美元,而美國當地的顧客一次的消費額僅為30~40美元,中國顧客掃貨能力在美國人的5倍以上。不僅到梅西購物的中國客越來越多,他們在梅西的消費額也是最高的,難怪這個百年老店想方設法對中國游客表示熱情。
進軍中國網購市場的自然不僅是梅西百貨。今年6月底,沃爾瑪選擇上海設立沃爾瑪電子商務中國區總部,全面負責沃爾瑪全球電子商務在中國市場的運營。這也是繼美國市場之后沃爾瑪在全球設立的第二個電子商務總部。而早在2010年,沃爾瑪就在深圳推出山姆店網上測試服務,在深圳開展網絡購物。此外,美國服裝零售巨頭GAP,去年首次踏足中國,也是通過“先開網絡購物,再開設實體店”形式曲線進入中國。
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