開放應該成為鞋業(yè)服裝業(yè)的本能
無論貴公司的鞋如何的了得,再怎么處于壟斷地位,再怎么有顧客黏性,如果繼續(xù)固步自封,也會被時代所淘汰。
鞋服產(chǎn)業(yè),應該是最開放的行業(yè),原因有三:首先,全球人類(包含男人、女人、不男不女人)+部分禽獸譬如阿狗阿貓寵物之類都需要穿著鞋服,規(guī)模之大,不能不開放;其次,鞋服這東西,人們想怎么保守或者保護,從出發(fā)點、動力、技術這幾個環(huán)節(jié)上很難真正的做到吧?再者,如果衣服本身就采取了封閉、保守之類的態(tài)度,不是離衣服的本質(zhì)之一—增加“性魅力”就相去甚遠了嗎?問題恰恰是,很多時候,你看很多時裝學院的老派教授們,本身穿得再Classic不能再Classic(這里Classic可以引申為“土”),可是他們對自己稍顯陳舊的時裝知識,還時常敝帚自珍,不允許學生們拍照(拍照和做筆記有什么本質(zhì)區(qū)別嗎),更談不上想獲得整個電子文檔。尤其歐美時裝學院的老派教授們,在對付亞非學生時,更為如此。有時候,我很想告訴他們,第一,你們所演示的知識已經(jīng)不是什么“核武器”級別的東西;第二,時裝產(chǎn)業(yè)本身,應該更開放,而非這樣的“保守”。
說起開放,我一直提倡鞋子、服裝等傳統(tǒng)行業(yè)應該向電子信息產(chǎn)業(yè)學習。有兩個不同的例子可以說明。一個是蘋果,從二十多年前,誰都可以嘲笑它一番的落魄子弟,躍身成為全球科技界、信息界、電子界、時裝界、潮人界的“無界”領袖,順帶連“憤怒的小鳥”這樣幼齒得不能再幼齒的游戲,也隨著蘋果火紅一番,如果apple沒有“開放”創(chuàng)新,何來當下?另外一個是騰訊,帶著偶然和必然的原因與情節(jié),也正在踏上了走向開放的“創(chuàng)新”道路。其實,它或許在擔憂一個道理:你的產(chǎn)品再怎么處于壟斷地位,再怎么有顧客粘性,如果一直固步塵封下去,轟然倒下,也不是不可能。
關于開放這一點,H&M這樣的快速時尚品牌值得學習。它在給予媒體記者、時尚評論員的網(wǎng)站后臺賬號中,可以看到幾個月后將發(fā)布的產(chǎn)品清單和照片。按照老派時裝學院教授們的邏輯,也許他們會驚嘆:天哪,幾個月后的新品目錄和照片,怎么可以讓你們知道呢,誰知道你們跟哪家競爭對手的高管情同手足呢?
可是,時尚鞋服界生意游戲規(guī)則已經(jīng)改變。我不想故作高深、大講一番說,什么時尚,已經(jīng)從產(chǎn)品時代,進入到顧客主導時代再到顧客參與創(chuàng)造的年代。我更想說的是,不管是鞋服本身,還是制作技術,創(chuàng)意思想,或者設計理念,甚至顧客本身,都是可以共享和開放的。當然,前提是,你我都認同:鞋服存在的意義,是為了讓我們的生活更美好,類同于“解放全人類”那樣偉岸的事業(yè)。既然理念一致,那么又有何道理,要作繭自縛,封鎖“我”一生呢?
時裝產(chǎn)業(yè)的“開放”含義,一方面是順應做生意的“天意”,識時務為俊杰。二方面,是這個產(chǎn)業(yè)本身應該具有的氣質(zhì)所在。最重要的,開放應該成為服裝業(yè)的本能。至于,具體如何開放,我想,你懂的。只需在內(nèi)心輕問:今天,你開放了嗎?
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