匹克精通體育管理智慧 抉擇信息化大道

　　提到泉州，不由得讓人想起一大批著名的鞋服服裝行業中，總部在福建的企業占據了前十的半壁江山，而排名前十的企業中又有一半位于福建泉州，這其中便有人們熟悉的品牌——匹克。

　　匹克的創始人許景南在1988年開始建廠，于1991年創立匹克品牌，并于2009年9月29日正式在香港聯交所主板上市。2010年，匹克年營業額達到42.49億元，來自中國市場及海外市場的銷售收入分別約占當年總銷售收入的91%及9%。

　　如今匹克在中國擁有一張有效及廣泛的銷售網絡，其授權經營零售網點遍布中國一線、二線及三線城市。這些零售網點由其分銷商或零售網點營運商擁有及經營，截至2010年12月31日，匹克在中國的授權經營零售網點數目已達到7224個。

　　而飛速擴張也給匹克帶來了一系列的管理難題，如何整合線上營銷與線下營銷?如何建立合理的商品計劃與高效的執行體系?如何凝聚品牌客戶群，實現精準營銷?如何建立完整的直營與加盟體系信息平臺?“我們不能只是一味地追求開店速度。”匹克CEO許志華認為，一個可持續發展的企業必須要基礎扎實，工作流程規范。

　　信息化需求不斷擴大

　　許志華是匹克最早推行信息化的管理人員，“最初有人認為麻煩，但這樣的管理模式卻是企業可以走遠的基礎，必須經過這一步。”許志華說，如果管理方式落后，又何談品牌國際化?

　　2001年，匹克從處理原材料與成品的庫存系統起步，2005年開始，匹克信息化進入了多系統、多模塊階段，一直到2010年，又陸續建設了OA、POS、MRP、財務等各種系統或模塊。但隨著匹克的擴張，信息化建設出現了一些瓶頸。比如說各系統或模塊相對獨立運作，部門之間無法協同;模塊沒有組織概念，都是固化式的，無法進一步擴張，不能很好應對公司的業務組織改變。

　　為此，匹克希望建立一個集團管控的平臺，所有業務部門、組織層級都在一個平臺上產生數據、共享數據、應用數據，在同一企業門戶上實現全流程管控。從原材料生產到每個客戶的消費數據，通過同一平臺的共享，提高整條供應鏈的反應速度。

　　信息化系統強調柔性

　　在信息化系統的重新選型中，匹克主要考慮三個方面。第一，系統的柔性，類似匹克這樣的企業處于高速發展期，管理模式、組織架構、運作模式都沒有定型，還是處于一種多變的狀態，所以就需要依靠比較具有柔性的系統來配合。第二，系統能夠滿足三個一體的概念，即橫向一體(企業內部協同)、縱向一體(產業鏈協調)、財務業務一體。第三，系統必須能夠以客戶為中心，能適應消費者的快速變化。

　　談及為何沒有選擇國外信息化系統，匹克CEO許志華在與金蝶董事局主席徐少春會面時曾坦言：“放棄國外軟件的原因，就是看中金蝶EAS系統靈活的擴展性和本地化的服務。”匹克CIO賓壽成進一步解釋說：“國外軟件大都針對歐美成熟市場、成熟行業、成熟企業、成熟的消費者群體進行設計，軟件框架也非常成熟，沒有留給企業太多的調整空間。{page_break}

　　大部分歐美企業的管理已經穩定，企業管控的供應鏈鏈條也非常短。”

　　經過一番慎重選擇，匹克與金蝶集團攜手，開始部署金蝶EAS系統，展開供應鏈、生產、分銷零售、電子商務、財務、人力資源、協同辦公等多個領域的全面戰略合作。

　　就這樣，匹克信息化建設從自行開發系統開始，經過6年漫長的探索與嘗試，到最終放棄原有近10個獨立并行系統，走上建設企業級信息化平臺之路，尋求打造管理與IT整合解決方案，支撐企業全面提升。

　　信息化建設成果顯著

　　2010年12月9日，EAS協同項目啟動。2011年5月30日，匹克EAS協同項目正式上線，包括門戶、流程管理、知識管理、公文管理、3G應用、IM集成等模塊。

　　通過EAS系統，匹克搭建起了企業集成門戶，除了有針對集團內部領導層和員工的不同角色門戶，還建立了渠道門戶、加盟商門戶、會員門戶、供應商門戶等，將內部的辦公門戶和外部整合，打造了多門戶集群;實現了公文的電子化管理，日程計劃的規范管理和辦公資源等統一管理;規范了管理流程，并對流程運行進行監控管理、流程優化、流程統計和執行效率分析，讓企業業務流程執行情況做到可視化、透明化和數字化。

　　目前，EAS協同系統已經實現了高流程覆蓋率、使用率和高并發量，平均每天在線人數超過2500人，并發用戶超過500人，用戶覆蓋了匹克體育、渠道商、加盟商和合作伙伴等組織。2011年秋季匹克訂貨會在廈門會展中心10000多平方米的單一空間舉行，參會代理商3000多人，1600多臺移動PDA和數百臺電腦同時訂貨，這在國內服裝行業來說都是第一次。

　　2011年11月18日，金蝶管理實踐探索之旅——走進匹克集團在泉州舉行，260余位企業高層親臨匹克集團參觀，活動中賓壽成以匹克的切身經驗和大家探討集團級鞋服企業如何信息化并現場演示了無線訂貨會。談到和金蝶的合作，泉州市工商聯副會長、匹克集團董事長許景南說道：“企業的戰略目標對企業的生存發展尤為重要，要想想我們這20年到底能做什么事情。戰略目標確定了，才會有生機勃勃的發展。我們考慮的就是做國際運動品牌，而當今長遠的發展必定要以ERP為利器，于是有了匹克對信息一體化全員協作平臺的選型，直至最終確定金蝶為長久的戰略合作伙伴。”

　　在參觀過程中，企業家們共同探索“數字泉州”的管理智慧，尋找中國企業管理的成功路徑。一位來自廣州的企業代表感慨道：“今天我感受到了閩商精神，匹克的愛拼敢拼成就了他們的品牌，他們就是中國管理模式的杰出代表之一。”