匹克精通體育管理智慧 抉擇信息化大道

　　提到泉州，不由得讓人想起一大批著名的鞋服服裝行業(yè)中，總部在福建的企業(yè)占據(jù)了前十的半壁江山，而排名前十的企業(yè)中又有一半位于福建泉州，這其中便有人們熟悉的品牌——匹克。

　　匹克的創(chuàng)始人許景南在1988年開始建廠，于1991年創(chuàng)立匹克品牌，并于2009年9月29日正式在香港聯(lián)交所主板上市。2010年，匹克年營業(yè)額達到42.49億元，來自中國市場及海外市場的銷售收入分別約占當年總銷售收入的91%及9%。

　　如今匹克在中國擁有一張有效及廣泛的銷售網(wǎng)絡，其授權(quán)經(jīng)營零售網(wǎng)點遍布中國一線、二線及三線城市。這些零售網(wǎng)點由其分銷商或零售網(wǎng)點營運商擁有及經(jīng)營，截至2010年12月31日，匹克在中國的授權(quán)經(jīng)營零售網(wǎng)點數(shù)目已達到7224個。

　　而飛速擴張也給匹克帶來了一系列的管理難題，如何整合線上營銷與線下營銷?如何建立合理的商品計劃與高效的執(zhí)行體系?如何凝聚品牌客戶群，實現(xiàn)精準營銷?如何建立完整的直營與加盟體系信息平臺?“我們不能只是一味地追求開店速度。”匹克CEO許志華認為，一個可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)必須要基礎扎實，工作流程規(guī)范。

　　信息化需求不斷擴大

　　許志華是匹克最早推行信息化的管理人員，“最初有人認為麻煩，但這樣的管理模式卻是企業(yè)可以走遠的基礎，必須經(jīng)過這一步。”許志華說，如果管理方式落后，又何談品牌國際化?

　　2001年，匹克從處理原材料與成品的庫存系統(tǒng)起步，2005年開始，匹克信息化進入了多系統(tǒng)、多模塊階段，一直到2010年，又陸續(xù)建設了OA、POS、MRP、財務等各種系統(tǒng)或模塊。但隨著匹克的擴張，信息化建設出現(xiàn)了一些瓶頸。比如說各系統(tǒng)或模塊相對獨立運作，部門之間無法協(xié)同;模塊沒有組織概念，都是固化式的，無法進一步擴張，不能很好應對公司的業(yè)務組織改變。

　　為此，匹克希望建立一個集團管控的平臺，所有業(yè)務部門、組織層級都在一個平臺上產(chǎn)生數(shù)據(jù)、共享數(shù)據(jù)、應用數(shù)據(jù)，在同一企業(yè)門戶上實現(xiàn)全流程管控。從原材料生產(chǎn)到每個客戶的消費數(shù)據(jù)，通過同一平臺的共享，提高整條供應鏈的反應速度。

　　信息化系統(tǒng)強調(diào)柔性

　　在信息化系統(tǒng)的重新選型中，匹克主要考慮三個方面。第一，系統(tǒng)的柔性，類似匹克這樣的企業(yè)處于高速發(fā)展期，管理模式、組織架構(gòu)、運作模式都沒有定型，還是處于一種多變的狀態(tài)，所以就需要依靠比較具有柔性的系統(tǒng)來配合。第二，系統(tǒng)能夠滿足三個一體的概念，即橫向一體(企業(yè)內(nèi)部協(xié)同)、縱向一體(產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)調(diào))、財務業(yè)務一體。第三，系統(tǒng)必須能夠以客戶為中心，能適應消費者的快速變化。

　　談及為何沒有選擇國外信息化系統(tǒng)，匹克CEO許志華在與金蝶董事局主席徐少春會面時曾坦言：“放棄國外軟件的原因，就是看中金蝶EAS系統(tǒng)靈活的擴展性和本地化的服務。”匹克CIO賓壽成進一步解釋說：“國外軟件大都針對歐美成熟市場、成熟行業(yè)、成熟企業(yè)、成熟的消費者群體進行設計，軟件框架也非常成熟，沒有留給企業(yè)太多的調(diào)整空間。{page_break}

　　大部分歐美企業(yè)的管理已經(jīng)穩(wěn)定，企業(yè)管控的供應鏈鏈條也非常短。”

　　經(jīng)過一番慎重選擇，匹克與金蝶集團攜手，開始部署金蝶EAS系統(tǒng)，展開供應鏈、生產(chǎn)、分銷零售、電子商務、財務、人力資源、協(xié)同辦公等多個領(lǐng)域的全面戰(zhàn)略合作。

　　就這樣，匹克信息化建設從自行開發(fā)系統(tǒng)開始，經(jīng)過6年漫長的探索與嘗試，到最終放棄原有近10個獨立并行系統(tǒng)，走上建設企業(yè)級信息化平臺之路，尋求打造管理與IT整合解決方案，支撐企業(yè)全面提升。

　　信息化建設成果顯著

　　2010年12月9日，EAS協(xié)同項目啟動。2011年5月30日，匹克EAS協(xié)同項目正式上線，包括門戶、流程管理、知識管理、公文管理、3G應用、IM集成等模塊。

　　通過EAS系統(tǒng)，匹克搭建起了企業(yè)集成門戶，除了有針對集團內(nèi)部領(lǐng)導層和員工的不同角色門戶，還建立了渠道門戶、加盟商門戶、會員門戶、供應商門戶等，將內(nèi)部的辦公門戶和外部整合，打造了多門戶集群;實現(xiàn)了公文的電子化管理，日程計劃的規(guī)范管理和辦公資源等統(tǒng)一管理;規(guī)范了管理流程，并對流程運行進行監(jiān)控管理、流程優(yōu)化、流程統(tǒng)計和執(zhí)行效率分析，讓企業(yè)業(yè)務流程執(zhí)行情況做到可視化、透明化和數(shù)字化。

　　目前，EAS協(xié)同系統(tǒng)已經(jīng)實現(xiàn)了高流程覆蓋率、使用率和高并發(fā)量，平均每天在線人數(shù)超過2500人，并發(fā)用戶超過500人，用戶覆蓋了匹克體育、渠道商、加盟商和合作伙伴等組織。2011年秋季匹克訂貨會在廈門會展中心10000多平方米的單一空間舉行，參會代理商3000多人，1600多臺移動PDA和數(shù)百臺電腦同時訂貨，這在國內(nèi)服裝行業(yè)來說都是第一次。

　　2011年11月18日，金蝶管理實踐探索之旅——走進匹克集團在泉州舉行，260余位企業(yè)高層親臨匹克集團參觀，活動中賓壽成以匹克的切身經(jīng)驗和大家探討集團級鞋服企業(yè)如何信息化并現(xiàn)場演示了無線訂貨會。談到和金蝶的合作，泉州市工商聯(lián)副會長、匹克集團董事長許景南說道：“企業(yè)的戰(zhàn)略目標對企業(yè)的生存發(fā)展尤為重要，要想想我們這20年到底能做什么事情。戰(zhàn)略目標確定了，才會有生機勃勃的發(fā)展。我們考慮的就是做國際運動品牌，而當今長遠的發(fā)展必定要以ERP為利器，于是有了匹克對信息一體化全員協(xié)作平臺的選型，直至最終確定金蝶為長久的戰(zhàn)略合作伙伴。”

　　在參觀過程中，企業(yè)家們共同探索“數(shù)字泉州”的管理智慧，尋找中國企業(yè)管理的成功路徑。一位來自廣州的企業(yè)代表感慨道：“今天我感受到了閩商精神，匹克的愛拼敢拼成就了他們的品牌，他們就是中國管理模式的杰出代表之一。”