4000多元買雙鞋 剛穿兩天就開膠

　　“我花4000多元買了雙旅游鞋，剛穿兩天就開膠，這還是國際名牌呢!”通化市民王曉軍氣憤地說。

　　顧客：鞋穿兩天就開膠

　　王曉軍告訴記者，今年5月1日，他在通化某購物廣場國際名品折扣店花近萬元買了兩雙國際名牌普拉達商務旅游鞋。5月6日，他穿著其中的一雙出差去韓國辦事，但是只穿了兩天，就發現鞋頭及鞋幫有多處開膠。

　　好不容易堅持將鞋穿回通化，5月11日，他愛人拿著兩雙鞋去了購物廣場，要求折扣店退貨。但是溝通后，折扣店只同意把另外一雙沒穿過的旅游鞋退了，這雙已經穿過的，折扣店工作人員表示只負責維修，但他愛人沒有同意。

　　“我是相信這家商場才來購物的，實在不敢相信這是國際大品牌的鞋。”王曉軍說。

　　昨日，記者看到了王曉軍購買的普拉達牌旅游鞋和購物小票，旅游鞋面是全黑色材質，鞋底是藍色泡沫底，兩只旅游鞋的鞋頭處有明顯開膠的地方，扒開后可以放進一個手指肚，而且兩只鞋的鞋幫也有多處開膠的地方。而購物小票上顯示，該鞋原價4280元，折后是4066元，購買時間是5月1日。

　　記者還注意到，在旅游鞋的外包裝盒上，沒有中文，全是英文及數字。

　　王曉軍還表示，他去年在同一家折扣店花5800元買了一件杰尼亞牌羽絨服，也出現了質量問題。

　　“我穿上后不久，就發現沿著接縫處往外大量鉆絨，白白的一層。我找到該商場和消協，通過協商，折扣店重新給我調換一件，但還是有鉆絨的問題。”王曉軍無奈地說。

　　目前，他對商場折扣店的服裝和鞋的真偽和質量產生懷疑，現在想把旅游鞋和羽絨服都退了。

　　商場：一般開膠只能修

　　據折扣店工作人員介紹，他們店的全稱是沈陽商業城名品有限公司國際奢侈品折扣店，總部在沈陽，在長春、通化都有連鎖店。

　　購物廣場一樓經理張光輝表示，對于商場折扣店中出售的鞋和羽絨服的質量她都可以保證，而且對消費者遇到的情況，商場也第一時間與品牌折扣店沈陽總公司負責人溝通過，“但對方答復說要看到旅游鞋的開膠情況后才能判斷是否給退貨。”

　　張光輝還表示，按照目前鞋類的三包處理規定，新購買的鞋只有斷底、斷面和大面積開膠才可以退換貨，而一般開膠只能進行返廠維修。

　　消協：正鑒定真偽

　　據通化市消費者協會秘書長于海波介紹，根據《吉林省鞋類產品質量實行“三包”的規定》，皮鞋的“三包”期限是60天，人造革鞋、布鞋、膠鞋、運動鞋、童鞋“三包”期為30天。

　　如果“三包”期內出現輕微開膠、開線、掉底、斷面等問題影響穿著和外觀質量的，經營者應免費為消費者修理;如果是嚴重開膠，消費者不同意修理，經營者應予換、退貨;如果維修兩次，第三次仍無法穿著時，消費者可以選擇退貨，但退貨時會按每天原銷售價的5‰收取折舊費。

　　于海波還表示，目前他們也接到其他消費者對于該折扣店的商品質量投訴，消協正在調查，讓其提供相關證明和海外進貨單據憑證。

　　昨日，記者再次與王曉軍取得了聯系，他表示旅游鞋已經拿到消協去做鑒定，經銷商拿出了報關單據，堅持不同意退貨，他正在等鑒定結果。

　　“根據經銷商提供的報關單據看，這雙開膠的鞋應該是真品，目前我們正在尋找其他更好的辦法來鑒定真偽。”于海波說。