電商平臺要求高了網購鞋不合格少了

　　最新發布的《淘寶網商品品質抽檢規則》生效，規則對抽檢方式、抽檢項目、檢測方、處罰方式等重要內容進行了闡釋，引發泉州鞋類電商從業人士的高度關注。

　　“第三方電商平臺開始通過建立嚴格的質量監督體系，督促賣家進一步提高商品品質和服務水平，希望提升消費者的網購體驗，這有利于電商的規范發展，同時也給電商檢測市場帶來發展良機。”業內人士表示。與此同時，來自國家鞋類檢測中心(晉江)的檢測數據也驗證了，隨著質量監督體系的建立和完善，主流電商平臺的鞋類品質正在逐步提升。

　　質量出問題

　　賣家要受罰

　　事實上，淘寶官方在2011年已經宣布啟動商品抽檢制度，定期根據平臺交易、退款、投訴等數據信息對相應的商品和賣家進行抽檢，并委托取得相關資格的第三方質檢機構進行鑒定，將檢測結果作為淘寶商城質量評級和網店準入的重要依據。熟悉淘寶網規則的賣家都知道，店鋪信譽某種程度上就意味著流量，流量能帶來交易。但如果平臺賣家發生違規行為，例如被抽檢到的產品品質不合格，則需接受淘寶扣分處罰。

　　一位進駐天貓商城的業內人士向記者解釋道，按照新規則，賣家所售商品涉及人身安全的，視為造成嚴重后果的嚴重違規行為，刪除該商品并每次扣6分;不涉及人身安全的，若存在兩項或以上不合格的，視為一般違規行為，刪除該商品并每次扣6分;不涉及人身安全，存在一項不合格的，視為一般違規行為，刪除該商品并每次扣3分。如果賣家記分周期內(一個自然年度)累計扣滿12分，淘寶有權終止服務協議，用戶可以在次年1月1日零時起申請參加商城。但如果記分周期內單次違規扣滿12分，淘寶有權終止服務協議，且回絕用戶參加商城。

　　檢測出成效

　　不合格減一成

　　據悉，從2013年11月泉州檢驗檢疫局下屬的國家鞋類檢測中心(晉江)首次完成天貓商城官方組織的鞋類品質抽檢活動以來，半年來該中心受天貓商城委托，已累計為該平臺的672批鞋類、近3000個項目次進行質量檢測，成為天貓商城在福建省內最主要的鞋類第三方質檢機構。這些接受檢測的貨品來自全國各地，項目則涉及禁用偶氮染料、甲醛、鎘、鉛、砷等有毒有害物質和耐折、耐磨、色牢度和黏合強度等耐用性能等。

　　國家鞋類檢測中心(晉江)相關負責人介紹，從今年上半年該中心受天貓商城委托檢測的數據看，鞋類產品耐折、耐磨、標識、黏合強度等指標月平均不合格率較去年下降10%以上，抽檢商品質量有明顯提高。上述負責人表示，通過為天貓商城官方組織的鞋類進行抽檢，在有效促進網購鞋類的質量提升的同時，也能促進泉州鞋類企業加強質量管理，提高產品品質。