體驗消費：以用戶和服務為核心

　　在鞋博會期間舉辦的中國百貨業高峰論壇上，有業內人士表示，在電商異軍突起的大背景下，體驗式消費已經應運而生。如今，在實體店商家激烈的競爭中，體驗式消費已逐漸成為零售業界結合互聯網趨勢的出路之一。

　　以消費者為中心的“體驗消費”也在本屆鞋博會上浮出水面。

　　在一家英國Delcam展位前，許多客商聚集在體驗區域，想看看“虛擬試鞋”的效果。記者看到，體驗者只需站在體驗臺上，后通過揮動手勢在電腦上選擇喜歡的鞋樣和合適的鞋碼，電腦便會將鞋子與體驗者進行合成，并通過屏幕將效果展現出來。

　　“我們希望通過3D虛擬系統來提高鞋業品牌的影響力和客戶的消費體驗?！庇鳧elcam公司中國總部東南大區銷售經理蔣遠智表示，虛擬試穿是他們公司跟美國微軟公司2011年共同合作研發的系統，目前開始投入市場推廣，在國內的客戶已涵蓋安踏、李寧、特步、361度等著名品牌商。

　　在經濟增長新常態下，消費者的價值主張成為核心，個性化、多樣化消費漸成主流。

　　“購物行為、碎片化多變，這就要求我們必須更加關注市場趨勢和消費變化，特別是要利用大數據、云計算等技術加強與消費技術的發展，更加準確地鎖定目標客戶，以人性化的營銷方式和定制化滿足客戶的個性化需求，拓展發展的空間。同時將經營范圍、購物環境、支付方式等進行不斷完善?！鄙虅詹苛魍I發展司副司長王德生如是說。

　　而在4月18日，中國百貨商業協會也在晉江發布的《2014年中國百貨行業發展報告》中指出，在百貨業發展方面，零售新常態下，實體店運用體驗式創新有望重新贏得顧客。

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　　機器人柔性制鞋成型生產線，最快14秒內就能完成鞋底鞋面噴膠;一臺無刀模切割系統能夠節省4個人工;一件衣服里外兩層濕度卻不同……鞋博會上，智能裝備和智能產品備受客商追捧，成為展會現場的人流聚集區。

　　與以往相比，“自動化”已成為鞋機展商的普遍賣點。天一精密機械(泉州)有限公司所展示的一款設備本身包含12個模具，可同時生產涼鞋、拖鞋、雨鞋等鞋底，工人只需要站在一個位置便可同時管理機臺的12個模具。華駿鞋機更是攜無刀模切割機、電腦智能花樣機、伺服節能馬達、全功能羅拉車、紫白雙色節能燈、納米節能流水線等智能產品一齊亮相，讓廣大客商流連忘返。與往年相比，本屆鞋博會首次引入中科院、哈工大機器人研究所、黑金剛等工業機器人研發機構和制造企業，首次展示了智能裝備新技術、新動態。

　　高科技同樣體現在鞋材和成品鞋服展區。在安安(中國)有限公司展區里，上百種新材料充斥眼前，這些新材料既有吸汗、除濕的功能，又增加了很多意想不到的創意，創意與功能相結合，瞄準了現在追求時尚和舒適度的年輕群體。明偉鞋服有限公司研發的“UNIDRY水悅動”可以做到衣服里外兩層濕度不同，內層面料迅速蒸發人體汗液和濕氣。而同期舉辦的海峽兩岸大學生服裝作品展中，更是涌現出不少優秀設計作品。

　　種種現象表明，以往定位“配角”的供應商已站在了創新的前沿，在資源高效整合的信息化時代，供應商開始從消費者和下游廠商的角度考慮，主動配合他們進行產品創新。事實上，以安踏為代表的龍頭企業已開始謀求上下游產業鏈配套創新，跟不上消費者的需求，跟不上鞋服制造商，供應商將面臨被淘汰的命運。

　　中國皮革和制鞋工業研究院晉江有限公司研發中心主任尹岳濤認為，在互聯網+時代，制造業決勝移動端，鞋類產品特別是運動休閑鞋類產品都是隨身的移動端，開展相關功能性研究應用與移動互聯網實現互通、互動，為消費者提供更好的體驗，將有效提高鞋服產品的附加值，為制鞋產業打開巨大的市場空間。制鞋行業要有能力根據反饋的數據和信息，對產品不斷進行改進、設計、研發，并借助信息化進行快速定制和生產。