互聯(lián)網(wǎng)新生態(tài) 大數(shù)據(jù)創(chuàng)新讓品牌更智慧

　　傳統(tǒng)行業(yè)融合互聯(lián)網(wǎng)迭代發(fā)展而成的新生態(tài)，正成為中國經(jīng)濟(jì)的一種趨勢。今年以來，泉州不少新興的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司以及傳統(tǒng)的制造型企業(yè)，在大數(shù)據(jù)新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域也闖出他們的一片天。

　　大數(shù)據(jù)助力品牌升級(jí)

　　隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)等新經(jīng)濟(jì)正和傳統(tǒng)實(shí)體產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步融合，虛假經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的界限正變得越來越模糊。對于線下實(shí)體商業(yè)來講，由于電商沖擊和成本上漲，實(shí)體零售行業(yè)不可避免地走進(jìn)了“互聯(lián)網(wǎng)+”的轉(zhuǎn)型路口。

　　為助力傳統(tǒng)實(shí)體商業(yè)運(yùn)用大數(shù)據(jù)對接“互聯(lián)網(wǎng)+”，六合兒童創(chuàng)業(yè)有限公司在其腳型數(shù)據(jù)庫項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，近日完成了從腳型數(shù)據(jù)到身體全方位數(shù)據(jù)采集的系統(tǒng)升級(jí)。這個(gè)名為六合云TXW-5智慧購物系統(tǒng)，正在實(shí)現(xiàn)基于大數(shù)據(jù)的完美轉(zhuǎn)身。

　　六合兒童創(chuàng)業(yè)有限公司總經(jīng)理陳樹青介紹，把Shopping Mall視為一個(gè)完整的生態(tài)體系，涉及大數(shù)據(jù)連接是極其可觀的。“進(jìn)入Shopping Mall，從入口處安裝智能掃描設(shè)備，捕捉進(jìn)入者的基礎(chǔ)體態(tài)信息，包括掃描面部特征、采集足底動(dòng)態(tài)壓力數(shù)據(jù)、捕捉人體運(yùn)動(dòng)軌跡等核心信息。”他說，這些信息的采集點(diǎn)和應(yīng)用性可以這樣理解：首先，基礎(chǔ)體態(tài)信息，面部識(shí)別，包括身高、體重、三圍、生理特征等;其次，足底動(dòng)態(tài)壓力數(shù)據(jù)，記錄足部運(yùn)動(dòng)信息，有助鞋類商品導(dǎo)購;第三，人體運(yùn)動(dòng)軌跡，輔助體態(tài)信息和行走步態(tài)，可以修正足底信息數(shù)據(jù)。

　　當(dāng)這些數(shù)據(jù)采集后，分析系統(tǒng)會(huì)將其記錄歸檔并且直接進(jìn)行信息處理，篩選出符合該購物者特征的產(chǎn)品，并可推薦最佳購物路徑。“這不僅給購物節(jié)省大量時(shí)間，還能增強(qiáng)購物的良好體驗(yàn)。”陳樹青說，當(dāng)該購物者再次進(jìn)入購物中心時(shí)，系統(tǒng)可以通過讀取原始數(shù)據(jù)，根據(jù)購物者多次購物記錄修改相應(yīng)的產(chǎn)品推薦，逐漸趨近購物預(yù)期，讓數(shù)據(jù)達(dá)到情感化識(shí)別。

　　上面所描述的大數(shù)據(jù)應(yīng)用場景，就是六合云TXW-5系統(tǒng)下的虛擬現(xiàn)實(shí)模擬場景。“這一系統(tǒng)在Shopping Mall的應(yīng)用直接顛覆了傳統(tǒng)的商場運(yùn)作模式，從客戶體系、商品導(dǎo)視到廣宣推送方式都會(huì)產(chǎn)生影響，這不僅體現(xiàn)在鞋服商品精準(zhǔn)智慧定制選購上，還包含了商場的娛樂、文化、餐廳、健康以及品牌塑造等。”他表示，目前六合云TXW-5系統(tǒng)正規(guī)劃與1000個(gè)大型購物中心、5000個(gè)專賣店、超過100個(gè)品牌合作，共同構(gòu)建鞋服零售智慧購物平臺(tái)。

　　據(jù)悉，這種數(shù)據(jù)應(yīng)用方式未來不僅可實(shí)現(xiàn)在全國各大購物中心聯(lián)動(dòng)，還能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購物與實(shí)體購物的交互體驗(yàn)，解決了網(wǎng)購和實(shí)體店的零和博弈。

　　“智慧購物”成新趨勢

　　事實(shí)上，智慧購物這種消費(fèi)新趨勢近年來已在一些一線城市的購物商城得到嘗試。去年，上海大悅城就提出“智慧購物”概念。從踏入購物中心開始，就充滿智能和便捷的購物體驗(yàn)。一進(jìn)商場，智能導(dǎo)航停車、購票埋單都可通過在線支付、經(jīng)過的每一處還能收到附近購物信息推送。

　　在大數(shù)據(jù)支持下，上海大悅城以日、周、月、季度、年度為周期，對店內(nèi)品牌進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)、客流數(shù)據(jù)、車流數(shù)據(jù)、會(huì)員數(shù)據(jù)和商戶數(shù)據(jù)的對比分析。同時(shí)不定期對市場信息、行業(yè)信息、競爭對手信息進(jìn)行關(guān)注調(diào)研，以數(shù)據(jù)為支撐，為決策提供依據(jù)，對經(jīng)營戰(zhàn)略、項(xiàng)目調(diào)整、商戶管理和消費(fèi)者行銷活動(dòng)進(jìn)行可行性指導(dǎo)。并從手機(jī)、POS上的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行智能運(yùn)營。同時(shí)，通過調(diào)研和數(shù)據(jù)進(jìn)行消費(fèi)者圖譜研究，智能識(shí)別客群來源、需求和導(dǎo)流等。

　　萬達(dá)集團(tuán)也在打造自己的智慧購物體系。其與騰訊、百度合作的飛凡網(wǎng)正是這種用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)線上線下完美結(jié)合構(gòu)想的實(shí)踐。對于飛凡網(wǎng)來說，互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)以開放、共享為特征的信息化革命的新時(shí)代。帶上互聯(lián)網(wǎng)思維與飛凡等開放平臺(tái)進(jìn)行大數(shù)據(jù)合作，是購物中心智慧商業(yè)轉(zhuǎn)型的明智選擇。

　　據(jù)悉，飛凡是基于萬達(dá)實(shí)體商業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，其從線下發(fā)展而來，并非單純的電子商務(wù)，是作為線下購物和線上交易的“智慧工具”。“以用戶而非客戶的角度，為購物中心提供大數(shù)據(jù)支持，更懂得實(shí)體商業(yè)需要什么。”

　　大數(shù)據(jù)助力實(shí)業(yè)升級(jí)

　　基于大數(shù)據(jù)的智慧購物概念，不僅運(yùn)用在商城中，也受到傳統(tǒng)鞋服企業(yè)的青睞。去年，361°與百度聯(lián)合成立了“大數(shù)據(jù)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室”，這被視為泉州傳統(tǒng)鞋業(yè)邁入“互聯(lián)網(wǎng)+”的重要信號(hào)。

　　普通童鞋，加上定位系統(tǒng)，配上基于百度地圖、云存儲(chǔ)等數(shù)據(jù)采集和分析系統(tǒng)，家長就能通過智能手機(jī)隨時(shí)獲取孩子的位置。這款兒童智能防丟鞋正是361°與百度共同開發(fā)的產(chǎn)品。

　　361°創(chuàng)設(shè)的創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，將研究和管理用戶的真實(shí)數(shù)據(jù)，研發(fā)和生產(chǎn)基于用戶需求的數(shù)字化產(chǎn)品。除了智能童鞋外，還將陸續(xù)推出其他智能產(chǎn)品，這一系列智能產(chǎn)品的研發(fā)都將基于大數(shù)據(jù)背后用戶需求的抓取和用戶生活形態(tài)的識(shí)別。

　　在互聯(lián)網(wǎng)浪潮不斷的沖擊下，傳統(tǒng)企業(yè)的重塑和轉(zhuǎn)型變得越來越緊迫。百度與361°的合作不僅是傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)巨頭在創(chuàng)新領(lǐng)域的一次跨界合作，更是百度技術(shù)助力傳統(tǒng)企業(yè)、傳統(tǒng)企業(yè)擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)踐案例，將為更多傳統(tǒng)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)高新技術(shù)的雙贏合作提供借鑒。

　　業(yè)界人士分析，隨著微信的普及、科技的發(fā)展，未來的商業(yè)場景是極具現(xiàn)代化的，新生代年輕客群越發(fā)偏好全方位嫁接“互聯(lián)網(wǎng)+”的互動(dòng)購物體驗(yàn)。

　　“憑借大數(shù)據(jù)對消費(fèi)者進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，準(zhǔn)確把握住消費(fèi)者的需求變化，這正是購物中心向智慧化轉(zhuǎn)型需要解決的首要問題。”業(yè)界人士認(rèn)為，智慧購物從深化消費(fèi)者接觸面著手，聚焦消費(fèi)需求，是實(shí)體零售突圍電商夾擊，經(jīng)歷數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要因素之一。