誰(shuí)是營(yíng)銷大師 毛主席他老人家才是

我是科班出身的營(yíng)銷人，從事專業(yè)十余年了；一直以專業(yè)人士自居，其實(shí)不乏學(xué)習(xí)能力。但最近卻有點(diǎn)困惑。偶爾上網(wǎng)在專業(yè)的論壇里發(fā)現(xiàn)很多的理論、概念偶已經(jīng)不明白了。什么“公關(guān)營(yíng)銷”、“慈善營(yíng)銷”甚至“地震營(yíng)銷”。什么都敢忽悠啊！起初有點(diǎn)自慚形穢，偶怎么進(jìn)步這么慢呢？！慢慢考慮才明白：大家是以“簡(jiǎn)單問(wèn)題復(fù)雜化”為目標(biāo)；以市場(chǎng)細(xì)分、差異化甚至偷梁換柱等為手段，無(wú)非是在包裝自己。

　　“把簡(jiǎn)單問(wèn)題復(fù)雜化”作為專家們的營(yíng)銷手段無(wú)可厚非，但一線的營(yíng)銷從業(yè)人員就不能自我忽悠了，畢竟我們從事實(shí)際工作，事情的成敗關(guān)系到我們自身的榮辱、信心及回報(bào)。

　　偶一直認(rèn)為，營(yíng)銷人士分理論派與實(shí)戰(zhàn)派。理論派負(fù)責(zé)把事情系統(tǒng)化、細(xì)致化；實(shí)戰(zhàn)派負(fù)責(zé)把問(wèn)題簡(jiǎn)單化、實(shí)用化。不是說(shuō)理論沒(méi)用：從菲利普·科特勒到唐·E·舒爾茨再到杰克·特勞特，這些高人們的東東還是很讓人受用滴，至少提供了系統(tǒng)思考的框架。但思考?xì)w思考，考慮到系統(tǒng)化、細(xì)致化操作的成本，本土的營(yíng)銷還是務(wù)實(shí)點(diǎn)好。也即戰(zhàn)略要清晰、一致；戰(zhàn)術(shù)要簡(jiǎn)單、實(shí)用。這方面，我們偉大的領(lǐng)袖毛澤東再一次做了我們的榜樣。

　　首先，明確定位。

　　當(dāng)星星之火尚未燎原之時(shí)，老人家無(wú)意識(shí)的拿起STP武器（那時(shí)候菲利普·科特勒還沒(méi)有出生）。第一步，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分(Segmenting),把中國(guó)分成7個(gè)階級(jí)；再進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)選擇（Targeting）：無(wú)產(chǎn)階級(jí)雖然人數(shù)最少但最集中最有戰(zhàn)斗力，據(jù)說(shuō)還掌握著先進(jìn)生產(chǎn)力，確定無(wú)產(chǎn)階級(jí)是領(lǐng)導(dǎo)者；半無(wú)產(chǎn)階級(jí)、小資產(chǎn)階級(jí)（包括農(nóng)民）人數(shù)最多，改變現(xiàn)狀的要求迫切，是朋友；通過(guò)定位（Positioning）確定共產(chǎn)黨代表工農(nóng)的利益，軍隊(duì)是工農(nóng)的武裝。

　　諸葛亮未出茅廬便三分天下，是搞分裂的；老人家一篇文章就天下歸一了！是搞統(tǒng)一的。《中國(guó)社會(huì)各階級(jí)的分析》可謂市場(chǎng)營(yíng)銷分析的范文。偶以為比《隆中對(duì)》牛多了。

　　市場(chǎng)也定位了：誰(shuí)是我們的朋友誰(shuí)是我們的敵人誰(shuí)是搖擺不定的中間派我們也明白了，怎么辦？革命不是請(qǐng)客吃飯，要行動(dòng)起來(lái)。老人家確定三個(gè)職能戰(zhàn)略：

　　1、 土地革命

　　營(yíng)銷的目的就是滿足目標(biāo)市場(chǎng)顧客的需求，馬虎不得，靠忽悠是不能持續(xù)的；無(wú)論無(wú)產(chǎn)階級(jí)還是半無(wú)產(chǎn)階級(jí)都是缺少生產(chǎn)資料的階級(jí)，所謂土地革命就是“打土豪、分田地”，把有產(chǎn)階級(jí)的生產(chǎn)資料分給無(wú)產(chǎn)、半無(wú)產(chǎn)階級(jí)，以滿足他們的需求。

　　土地革命實(shí)際上是老人家的營(yíng)銷職能策略，在所有革命的職能策略中，土地革命是最重要的。沒(méi)有這一職能戰(zhàn)略革命就不能持續(xù)。就如同不能滿足市場(chǎng)需求的企業(yè)沒(méi)理由生存一樣。

　　2、 武裝斗爭(zhēng)

　　有市場(chǎng)就有競(jìng)爭(zhēng)。現(xiàn)在還有某些行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為終端一個(gè)產(chǎn)品展示、陳列位置大打出手，相互拍板磚、打群架。那時(shí)候更殘酷，是真的要掉腦袋噢；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手想搞壟斷，叫囂“寧肯錯(cuò)殺一千，不能放走一個(gè)”。沒(méi)辦法和諧，在血的現(xiàn)實(shí)面前，老人家不得不制定武裝斗爭(zhēng)的競(jìng)爭(zhēng)策略。并且與第一個(gè)策略相輔相成：武裝割據(jù)是為了保衛(wèi)土地革命成果；土地革命又壯大了武裝斗爭(zhēng)的力量；武裝力量的壯大又使土地革命進(jìn)一步在更多的地方推廣。這不，過(guò)了沒(méi)幾年，包括臺(tái)灣在內(nèi)全國(guó)人民都搞了土改。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手終于學(xué)乖了，在共產(chǎn)黨替它土改之前，人家自己在臺(tái)灣把土地給分了，盡管有些“欲練神功，揮刀自宮”的意思，畢竟保住了最后的利基市場(chǎng)。前人不暇自哀而后人哀之，后人哀之不鑒之，亦使后人復(fù)哀后人矣！唉！定位錯(cuò)了那是真的倒霉啊！

　　3、 統(tǒng)一戰(zhàn)線

　　統(tǒng)一戰(zhàn)線實(shí)際上就是老人家的公關(guān)職能策略。企業(yè)具有社會(huì)屬性，單能滿足市場(chǎng)的需求是不夠的；還得培養(yǎng)、呵護(hù)產(chǎn)品與企業(yè)的公眾形象，加強(qiáng)與各級(jí)政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、研究機(jī)構(gòu)、股東等等利益相關(guān)人的密切聯(lián)系，以協(xié)助企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這次汶川地震后，王老吉的公眾形象得到了極大地正面強(qiáng)化；而某些偶很尊重的頂尖職業(yè)經(jīng)理人倒表現(xiàn)出不恰當(dāng)?shù)睦硇裕绊懥似髽I(yè)的形象。真正的公關(guān)還是要與民同哀、與民同樂(lè)，發(fā)乎心、止乎禮啊！

      統(tǒng)一戰(zhàn)線這種公關(guān)策略就高明多了，緊緊圍繞階段目標(biāo)展開；目標(biāo)不同，統(tǒng)一的范圍就不同：

　　要打倒軍閥，就團(tuán)結(jié)國(guó)民黨；要抵抗日本侵略，連國(guó)民黨和軍閥一塊團(tuán)結(jié)；要推翻國(guó)民黨當(dāng)權(quán)派，就團(tuán)結(jié)國(guó)民黨當(dāng)權(quán)派以外所有的人。這樣一來(lái)，不但像魯迅老先生這樣脾氣不好、傲骨十足的士人心甘情愿的幫著搖旗吶喊；就是國(guó)民黨的核心層在關(guān)鍵時(shí)候也紛紛棄槍乞降、甚至反戈一擊。不但是策略啊，更多的還是胸懷！

　　戰(zhàn)略對(duì)了頭，剩下的就是戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題。

　　現(xiàn)在回頭看，老人家的戰(zhàn)術(shù)是多么的簡(jiǎn)潔、有效！與專家們想的相反，天才總是可以把事情搞得簡(jiǎn)潔。

　　老人家說(shuō)了：紅軍是戰(zhàn)斗隊(duì)、工作隊(duì)也是宣傳隊(duì)。宣傳隊(duì)我們暫且不說(shuō)，就說(shuō)說(shuō)這工作隊(duì)和戰(zhàn)斗隊(duì)。

　　紅軍是工作隊(duì)，做什么工作？建立、扶持基層政權(quán)，搞土改；對(duì)！重點(diǎn)就是這個(gè)土改。從江西到陜北再到東北，只要有喘息時(shí)間，就打土豪、分田地，搞土地改革；只要有土改就有根據(jù)地，有根據(jù)地軍隊(duì)就有戰(zhàn)斗力。在江西搞了土改，武裝割據(jù)很長(zhǎng)時(shí)間；長(zhǎng)征期間一路跑，沒(méi)時(shí)間搞土改，就立不住腳；到了陜北又土改，就又有了根據(jù)地。在東北初期，沒(méi)來(lái)及搞土改，又被人追著跑到了松花江以北。國(guó)軍昏了頭（軍頭們不了解共軍的法寶），沒(méi)有趁勝追擊。讓林彪有了幾個(gè)月喘息時(shí)間，抓緊時(shí)間搞土改，就又有了根據(jù)地┅結(jié)果大家就都知道了。實(shí)際上土改是最簡(jiǎn)單有效而又實(shí)實(shí)在在的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)手段；不像三民主義中的民生，建鐵路、修水利、發(fā)展民族工業(yè)等等，先進(jìn)倒是先進(jìn)，在當(dāng)時(shí)的情況下對(duì)四億農(nóng)民來(lái)說(shuō)顯得空洞、渺茫而流于形式。不能說(shuō)蔣老先生不愛(ài)國(guó)，專門禍國(guó)殃民，但戰(zhàn)略不清晰，戰(zhàn)術(shù)手段也缺失啊。

　　紅軍是戰(zhàn)斗隊(duì)，槍桿子只是政權(quán)的必要條件，但不充分。蔣老先生兵強(qiáng)馬壯的不也失掉政權(quán)了嗎？槍桿子還得看怎么用？還是老人家說(shuō)的好:戰(zhàn)略上藐視敵人，戰(zhàn)術(shù)上重視敵人。怎么重視？

　　無(wú)論是游擊戰(zhàn)、運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)還是攻堅(jiān)戰(zhàn)，一句話：集中優(yōu)勢(shì)兵力各個(gè)殲滅敵人。這句話兩個(gè)重點(diǎn)，首先是“優(yōu)勢(shì)”：兵力不比敵人多7、8倍這仗不應(yīng)該打，勝所以勝；其次是“殲滅”，擊潰戰(zhàn)不能打，敵人跑了回來(lái)還是敵人，要打就是殲滅戰(zhàn)，不是俘虜就是尸體，反正敵人是沒(méi)了。

這種戰(zhàn)術(shù)簡(jiǎn)單、易行，容易理解，在此基礎(chǔ)上，再加上林帥這種軍事天才的戰(zhàn)術(shù)創(chuàng)造：什么四快一慢、三三制、兩點(diǎn)一面等等，反正不把國(guó)民黨那點(diǎn)家當(dāng)折騰沒(méi)不算完！

　　老人家是搞大手筆的，在我們看來(lái)事情那么困難，老人家卻做的那么簡(jiǎn)潔清晰。我們僅僅搞個(gè)產(chǎn)品營(yíng)銷都還要那么復(fù)雜；深入的終須淺出，想把水平提高，事情還要更簡(jiǎn)單些！在這方面，毛澤東依然是大師。