消費者四問波司登：為何不敢做鑒定

     事件：我家人在齊齊哈爾百花園對面的波司登專賣店買了個羽絨服，因為當時沒有細看，拿到家后一直放著了，因為季節還不到穿的時候，第四天，家里人拿出來試了下，發現肩膀的位置上有一個壞口（懷疑布料疵點），隨后就拿到專賣店換貨，可專賣店人員說是我們自己弄壞的，不給換貨。因為家里人都是普通工人，沒什么文化，波司登專賣店人員見人好期付，就開始賴是我們穿過的了，我們自己弄壞的。

    消費者四問波司登廠家：

    1：我家人購買的衣服，有保修卡，還在保修期內？

    2：那件衣服各種標牌都還在衣服上，跟本沒有拿下來過，怎么能穿，何來刮破？

    3：衣服的壞口在肩膀上，按常里誰家的衣服刮壞，能刮到那？

    4：為何不敢到國家相關部門鑒定責任歸屬方。

    我前些天告訴家人拿到當地工商局投訴，工商局人員去專賣店了解情況，波司登專賣店人員說老板不在家，不能做主為由，還是不給處理。后在工商局的建意下，讓我們雙方去鑒定，誰的責任鑒定費誰出，我家人以經同意，但是我告訴他們鑒定可以，一但是他們的責任，此事將不會善了，我直接給齊齊哈電視臺和黑龍江電視臺打了電話，準備跟蹤報道此事，電視臺以經同意采訪，但是專賣店負責人不敢簽字鑒定，還是要等老板。

    我雖然遠在北京，但是我咽不下家里人在波司登專賣店受的這個氣，一定要投訴他們，專賣店是波司登哈爾濱分公司授權的，哈爾濱分公司又代表著波司登，所以，我要投訴波司登公司。