鞋類“三包”規定“偏袒”商家
“花864元買的阿迪達斯旅游鞋穿了不到一個月就脫膠了,更換時,竟要收取10%的折舊費,這也太不合理了吧?”消費者廖先生向本報訴苦。
2月5日春節前,廖先生到江漢路花864元買了雙阿迪達斯旅游鞋。2月20日,年還沒過完,新鞋的鞋面就脫膠了。過完年,廖先生從天門趕回武漢換鞋,售貨員卻告訴他,換新鞋,要收10%的折舊費。
“因脫膠問題換雙新鞋還要收86.4元的折舊費?這是哪里的規定啊?”廖先生表示無法接受。
記者就此咨詢了阿迪達斯消費者服務熱線,對方表示,這個折舊費并不是阿迪達斯公司要求收取的,而是依據武漢相關政府職能部門制定的規定執行的。
果然,記者隨后在《武漢市鞋類商品“三包”暫行辦法》查到:“三包”期內,因質量問題要求更換或退貨的,經銷者可按規定收取折舊費,商品售出八天至三十天的折舊費為商品原值的10%。
因質量問題更換貨品還要收取折舊費?記者就此采訪了市消費者協會,副秘書長吳東明表示,《武漢市鞋類商品“三包”暫行辦法》頒布15年了,已脫離了目前實際消費情況,有些規定明顯不太合理,不太有利于消費者維權。目前,該辦法已做了初步修改,只待相關部門審批。
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