百姓鞋城雙星皮鞋一天鞋面就全裂
“我在百姓鞋城買了一雙雙星皮鞋,剛穿了一天,鞋面就全裂開了。想去退換,不料商家關門停業了。”今天,消費者劉先生撥打新聞110熱線電話,反映在長假里遇到的煩心事。
劉先生告訴記者:“我前陣子在大觀園附近的百姓鞋城花50元錢購買了一雙雙 星皮鞋,鞋子買來后一直沒穿,沒想到昨天穿上剛走了不到300米,其中一只皮鞋的鞋面就沿著縫線全部裂開了!隨后,我到百姓鞋城退換鞋子,但商場關門停業了,現在也不知道該找誰索賠。”
今天下午,記者聯系到百姓鞋城負責人黃女士,她告訴記者:“商場正在裝修,所以停業了。現在只有我一個人盯在商場里,人手很緊張,不管鞋子出現什么質量問題,都得等到開業后才能解決。”商場何時才能開業?黃女士回答:“這個說不準,我們到時候會發布開業信息,讓消費者密切關注吧!”
對此,劉先生質疑:“這雙皮鞋只有三個月的保修期,商場不給出明確的開業時間,萬一鞋子超出保修期咋辦?”截至記者發稿,糾紛仍未解決。
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