第23屆中國國際服裝服飾博覽會盛大舉行
2015年3月18至20日第23屆中國國際服裝服飾博覽會(CHIC2015)首次移師上海,在上海虹橋商務區新建成的國家會展中心(上海)舉行。本屆展會面積達100,000平方米,有來自21個國家及地區的1000余個品牌參與展示,預計將有10萬海內外專業觀眾和數百家媒體、近千名記者參與報道,同期同館還將舉辦上海面輔料展/紗線展/針織展。
記者看到,作為中國服裝行業的“風向標”與“晴雨表”,CHIC 依據不斷變化的行業和市場需求,整體布局、形態、功能都進行了創新和調整。在原有的男裝、休閑運動、女裝、童裝、皮革/皮草/羽絨、服飾品、配套資源及海外展團八個專業品類展區的基礎上,新推出“星光天地”、“鏈接未來”、“設計力量”、“ODM 智造”四大特色展區。同時本次展會還融合了“上海國際名牌鞋業皮具展”、中國國際針織博覽會、韓國時裝展覽會以及CHIC-潮流品牌展四個“展中展”。除此之外,現場還組織了20場豐富多彩的服裝商業論壇及20余場時裝秀、商貿秀的發布,力求通過多角度展現、多層次活動與多功能服務,滿足多元化的商貿需求。
據悉,中國國際服裝服飾博覽會創辦于1993年, CHIC伴隨著中國服裝品牌和市場的發展,作為集商貿洽談、渠道拓展、資源整合、市場檢驗、潮流發布、跨界合作、國際合作、資本對接等多元功能的綜合商貿平臺,已成長為亞洲地區最具規模與影響力的服裝專業展會。
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在探索服裝行業O2O方面,騰訊和阿里相繼推出了微購物和導購寶,但實際上從綾致VERO MODA那之后,騰訊微購物的很多商家都在默默耕耘,一些營銷方面比較強的商家確實圈了不少粉絲,但線上銷售轉化方面卻顯得很是蒼白無力。而阿里的O2O,一直被阿里推崇為O2O的經典之作并向外鼓吹的大都僅僅停留在銀泰項目上,盡管導購寶在服裝行業拉攏了不少參與微購物的商家,但卻一直未樹立起標桿品牌。
首先,我們不妨來了解一下騰訊微購物的設計初衷,它是基于騰訊移動平臺優勢(準確的說應該是基于微信的優勢),提供移動電商O2O整體解決方案來向商戶推廣的。按其官方的說法,主要功能集中在以下四點:1、掃碼導購,以一維或二維碼為介質,通過微信連接品牌、商品、店員與用戶四者之間關系,實現商戶商品移動端數字化,解決缺色斷碼問題,進一步優化服務與銷售效率。2、移動CRM平臺,幫助企業在微信上建立CRM系統,提供會員體系、精準營銷、商品與訂單管理、LBS服務、數據分析等專業工具支持。3、微信客服中心,采用多個客服并行服務一個企業賬號的方式,幫助商家快速響應用戶咨詢問題,并提供基于微信的移動客服工具,最大程度保證企業面對用戶溝通的響應時間。4、智能數據支持,通過用戶收藏商品和關聯數據,幫助線下商戶捕捉門店數據盲區,分析用戶行為軌跡,為商戶提供強大的智能數據支持。
再來,我們做一個比對,阿里O2O的模式,其通過整合集團內PC互聯網和無線資源,通過無線技術和大數據產品,為企業線下零售提供營銷,會員互動,訂單支持全套解決方案,實現線上線下數據、商品、庫存交易、資金貫通的全渠道零售模式。實際上背后在支撐的是阿里三寶,即導購寶、會員寶、營銷寶,導購寶是給導購員使用的一個智能APP,把線下商品以線上店形式呈現。會員寶和營銷寶,相信大家從名稱上大致就可以了解其用處。
對于服裝品牌來說,一方面消費趨勢的變化讓線上領域業務變得越來越重要,入駐平臺難有主動權,在對品牌與用戶的管理維護上未來勢必會有麻煩。另一方面,移動互聯網時代的到來,讓引流成本相對于傳統PC時代的成本低。因此服裝品牌抓住現有的機會,積極行進,自建商城就顯得理所當然了。
發力自建商城,服裝品牌實際上就是為博取自己的未來。盡管品牌自建商城還未形成規模,但服裝品牌始終能保持自己的聲音而存在。在互聯網巨頭以往的技術優勢逐步被削弱后,服裝品牌自建商城完全有能力按照自己的意愿進行多次開發,對于發揮終端門店資源、營銷創新等方面將頗具優勢,同時,擁有獨立域名的自建商城更有利于品牌推廣,方便消費者記憶,增加印象分。最為重要的是,用戶信息由自己掌控,對于加強品牌影響力,直接促進銷售業績,提升消費者的品牌黏性與忠誠度將有很大的幫助。
如果說自建商城似乎確實比較有利,但我們也要看到傳統服裝企業在推廣和線上引流方面上經驗的欠缺。
最后建議:各品牌還是可以借鑒下金苑商城的發展方式,一方面運用微信打造品牌社群,并逐步在微信上接入手機商城替代微購物,另一方面完善商城功能建設,并將在未來嘗試推進微信WIFI和iBeacon應用,服務好線上線下會員。說到這里,這其中不乏我們電商團隊的自信,從各品牌自建商城對比,金苑商城的體驗算是相對較好的。

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