H&M在中國(guó)內(nèi)地多次深陷“質(zhì)量門” 前景堪憂

　　今年以來(lái)，奢侈品牌在華銷售出現(xiàn)下滑，屢屢傳出關(guān)店消息，而快時(shí)尚品牌則形成鮮明對(duì)比，從未放慢擴(kuò)張步伐。H&M亞洲最大旗艦店，于10月30日在香港銅鑼灣正式開幕。在產(chǎn)品線方面，H&M則開拓新的產(chǎn)品線，將運(yùn)動(dòng)系列和家居系列引入香港，此外還推出專門針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的2016新春系列。

　　很多時(shí)候，一味追求“快”和“時(shí)尚”，質(zhì)量就被忽視了。因此，已經(jīng)有人開始質(zhì)疑H&M熱會(huì)否演變成一場(chǎng)“速食時(shí)尚”，對(duì)H&M的熱情過后，在華迅速擴(kuò)張的速度是否會(huì)讓它最終重復(fù)“班尼路”等港臺(tái)品牌的命運(yùn)，成為廉價(jià)低端品牌?

　　H&M方面提供的數(shù)據(jù)顯示，無(wú)論在全球范圍內(nèi)還是在中國(guó)，H&M都持續(xù)保持快速增長(zhǎng)，目前已經(jīng)在59個(gè)市場(chǎng)開設(shè)了超過3500家門店，而亞洲正成為其集團(tuán)擴(kuò)張的重要力量。大中華區(qū)也已經(jīng)快速發(fā)展成為H&M最大的市場(chǎng)之一。

　　未來(lái)，H&M將繼續(xù)把重點(diǎn)放在中國(guó)的擴(kuò)張，一方面將開拓的重點(diǎn)放到了二三線城市，另一方面繼續(xù)增強(qiáng)在一線城市的擴(kuò)張，包括在一線城市設(shè)立最新的旗艦店等。其中華南市場(chǎng)是其重要戰(zhàn)略市場(chǎng)之一。目前H&M已在廣東市場(chǎng)的11個(gè)城市開設(shè)了超過35家門店，是H&M在中國(guó)擁有門店數(shù)量最多的地區(qū)。H&M方面稱，未來(lái)會(huì)在廣深重要地標(biāo)區(qū)域開設(shè)旗艦店，同時(shí)積極深入新興城市開設(shè)門店。

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高速的市場(chǎng)擴(kuò)張與供應(yīng)鏈的管理疏漏讓H&M在中國(guó)陷入兩難。

　　一位H&M代工廠員工向記者透露，在中國(guó)，H&M的采購(gòu)方式分為兩種：一種是H&M親自采購(gòu)原材料，然后將面料運(yùn)到代工廠生產(chǎn);另一種是H&M指定某代工廠采購(gòu)、由代工廠向面料廠商訂貨采購(gòu)。實(shí)際上，這種面料采購(gòu)方式容易造成不可控的因素增多。

　　H&M方面稱，目前H&M與全球各地700多家代工廠有合作關(guān)系，H&M全球共有150名質(zhì)檢員，每年進(jìn)行超過50萬(wàn)次的質(zhì)量檢測(cè)。以H&M提供的數(shù)據(jù)計(jì)算，在全球，平均每位質(zhì)檢員需要盯四五家代工廠，加上分包出去的其他廠，質(zhì)檢員任務(wù)壓力非常大。

　　對(duì)于快時(shí)尚而言，最重要的是在控制成本和設(shè)計(jì)、更新速度之間找到平衡點(diǎn)。H&M奉行的一條理念是：做時(shí)尚的跟隨者，而不是創(chuàng)造者。這就意味著產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到銷售上架這一段“前導(dǎo)時(shí)間”非常短。相對(duì)于其最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手ZARA(專題閱讀)，H&M的定價(jià)更便宜;而相對(duì)于以同樣模式發(fā)展起來(lái)的其他快時(shí)尚品牌，H&M的設(shè)計(jì)更新速度更快。

　　然而，超短的交貨期給代工廠帶來(lái)了很大的壓力，為了在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成訂單，代工廠就必須加班加點(diǎn)。對(duì)品牌來(lái)說(shuō)，開更多的店有利于快速消化產(chǎn)品庫(kù)存，但不斷增加的訂單數(shù)和訂單量，對(duì)代工企業(yè)生產(chǎn)速度產(chǎn)生了很大的壓力。交貨期太短，在品控上就沒有足夠的時(shí)間，因而提高了品控的成本。