京東“4·14跑步節”商品促銷真的優惠嗎?
自營商品的促銷價高于原價;原價可以隨意調;促銷價格任意修改……很難想象,這種價格亂象出現在京東“4·14跑步節”活動頁面上。
據世界服裝鞋帽網了解,4月9日晚上,記者注意到,阿迪達斯京東自營旗艦店的一款女子運動褲打出的4月14日的促銷價是259元,但是該商品當天的銷售價才209元。難道該商品在4月14日活動當天的價格不降反升,這種價格還能叫“大促價”嗎?
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對于如此價格問題,記者詢問了該商品的供應商上海寶原體育用品的客服,客服給出的回復是“這個不是我們這里操作的,具體要看頁面”。隨后記者詢問了京東客服人員,客服人員表示不清楚此事。商品目前的售價是最近最低的價格,消費者可以入手。關于活動給出的259元的價格,客服人員表示,不排除有寫錯的可能,具體要看活動當天的售價。
隨后,記者也聯系了京東相關負責人了解情況。記者得到的明確答復是:經核實,由于人員在設置促銷活動價格時編輯錯誤,對于給消費者帶來的不便非常抱歉。京東已第一時間進行了修改。
4月10日下午,記者注意到,阿迪達斯的那款女子運動褲的當前銷售價格從209元改為了299元,促銷價依然是259元。這次修改解決了“促銷價應該低于原價”的問題,可另外一個問題又來了:促銷前將原價從209元直接更改成299元,這豈不是上演了先提價后打折的套路?
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記者再次聯系京東相關負責人,得到的答復是:編輯理解錯了,他們并不是這個意思,會讓編輯再進行修改。4月10日晚上,記者注意到,那款女子運動褲的價格被改成“暫無報價”,并且顯示商品下架。等到4月11日早上,記者再看時,該商品的價格已經又做了修改,而且是兩個價格一起改動:當前銷售價209元,大促價199元。
那么,這款女子運動褲的原價到底是多少,是209元還是299元呢?這種像霧像雨又像風的定價方式還真是讓人摸不著頭腦。
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一天內修改了兩次價格后,京東的這款阿迪達斯女子運動褲的原價和大促價終于看起來“正常”了。不過,這種現象在京東自營商品中并非孤例。記者注意到,京東某些商品在4·14活動期間的促銷價與日常銷售價格一樣,并沒有優惠。比如耐克京東自營專區上的一款男子休閑褲,目前銷售價是299元,頁面上打出的4月14日的活動價也是299元。
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對于促銷活動價并沒有優惠的事實,耐克京東自營供應商客服給出的答復也是“關于活動價格我們也不清楚,活動價格是由京東運營管理的,具體要以當天的活動詳情為準”。 在記者的“提醒”下,京東也將這款耐克運動褲的價格做了修改:當前售價依然是299元,促銷價從299元改為279元。
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面對這種價格亂象時,盡管普通消費者很難弄清自己最終是占了便宜還是上了當,但相關政府主管部門卻是火眼金睛而且對此嚴懲不貸 。2016年,國內另一家知名電商平臺因虛構原價、虛假促銷,誘騙消費者,被物價部門開出20萬元的罰單。在該平臺上,某款洗衣機的頁面標示“原價2098元,活動價1598元”,而該商品在促銷前的原價僅為1198元,反而比活動促銷價還低。
事實上,這種價格亂象不僅存在于電商平臺上,實體店中也時有出現。日前,揚州“玩具反斗城”因虛構原價、商品促銷價比原價高而被執法部門罰款5萬元。“虛構原價類”價格欺詐案件具有一定的隱蔽性,辦案難度較大,該起案件是揚州市物價局查處的首起該類案件。
“虛構原價”是指經營者在促銷活動中,標示的原價屬于虛假、捏造,并不存在或者從未有過交易記錄。“虛假優惠折價”,是指經營者在促銷活動中,標示的打折前價格或者通過實際成交價及折扣幅度計算出的打折前價格高于原價。“原價”是指經營者在本次促銷活動前七日內在本交易場所成交,有交易票據的最低交易價格;如果前七日內沒有交易,以本次促銷活動前最后一次交易價格作為原價。
京東“4·14跑步節”馬上就要到來,希望京東屆時能真正做到讓消費者明明白白消費。
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