今年假日季美國在線購物將首次超過實體店

　　廣告技術公司OpenX和市場調查公司The Harris Poll進行的一項研究顯示，受千禧一代和移動購物的推動，美國今年的假日購物季將首次出現在線消費超過實體店購物的情況。

　　OpenX和The Harris Poll在2019年8月對2000名18歲及以上的美國消費者進行了調查。接受調查的大多數購物者表示，2019年假日季期間，他們打算花在數字渠道上的支出將超過在實體門店里的支出。

　　這一現象背后的原因之一是移動購物的增長，預計在這個假期，每5美元交易中就有1美元將通過移動購物渠道完成。事實證明，千禧一代對手機購物特別熱衷：69%的千禧一代表示，他們會用手機來進行假日購物，這一比例高于臺式電腦或筆記本電腦。

　　而且43%的購物者認為“Cyber Monday(網購星期一)”是一年中最劃算的一天。有趣的是，在所有被調查的人群中，高收入人群(年收入10萬美金以上)被發現是最不可能去商店購物的。另外嬰兒潮一代中有50%的人表示，他們計劃將網上購物和實體店購物平均分配。

 千禧一代在推動今年的假日消費方面將發揮重要作用，他們的計劃消費額比普通消費者多15%，比嬰兒潮一代(二戰后美國1946-1964年間出生的人群)多25%。事實上，他們在今年的假日季比去年消費更多的可能性達到了50%。46%的千禧一代表示他們將在假日季購物，而全美范圍內這一比例為30%。

　　總體而言，消費者計劃在2019年假日期間平均支出892美元，這一數字似乎表明消費者的信心得到了強勁的提振。盡管在“今年經濟是否比去年好”這一問題上，受訪者持中立態度，但70%的受訪者表示，他們相信明年的情況會有所改善。

　　OpenX和The Harris Poll在報告中給到零售商的建議非常直接：不要只關注電視廣告，多考慮消費者會在哪里、何時、以何種方式購物。

　　68%的受訪者表示，他們曾經因為看到了廣告而產生購買禮物的想法，43%的人表示他們也出于同樣的原因而產生了購物行為，廣告的力量似乎和以往一樣強大。

　　然而，隨著流媒體服務的不斷普及，電視廣告可能不再是接觸消費者的最佳方式，42%的消費者表示他們沒有有線電視，或者明年將考慮放棄有線電視。

　　除此之外，越來越多的消費者希望能夠按照自己的方式購物，無論何時何地，只要想購物的時候就會隨時行動。這一趨勢已經非常明顯，69%的受訪者承認會在工作時間購物，13%的人聲稱他們的大部分網上購物發生在晚上11點以后。

　　OpenX首席品牌官Dallas Lawrence在一份新聞稿中解釋稱：“所有跡象都表明，對于那些愿意接受消費者購物時間、地點和方式發生重大變化的零售商來說，假日季將是一個良好的消費環境。有了正確的以人為本的營銷策略，在正確的時間用正確的活動接觸到正確的消費者，無論是在店內還是在網上，提振銷售情況的機會都比以往任何時候都要多。”

　　如果零售商們希望按照以上建議采取行動，扭轉他們的假期策略，那么他們必須迅速采取行動，根據OpenX的數據，在9月份，已經有50%的消費者開始為即將到來的假日季進行采購。