疫情影響有多大？78%的企業選擇調整商業模式

　　疫情對每個行業和每個企業的影響都各不相同，這場“黑天鵝”事件雖不足以致命，但是接近20多天的業務停擺可能會對全年業務節奏產生沖擊，是裁員降薪還是維持原狀？此時對電商的認可程度是否增加？在復工初期，企業面臨了哪些困難？將如何自救？

　　在此前，托比研究推出了《中小企業的疫情期企業發展困境與需求調查》問卷，從疫情對業務的影響程度、管理層優化、平臺的迫切需求等話題入手，除了答卷企業可以進行自我評測外，也可以看到行業對疫情的想法和意愿。現將調查部分情況分析如下：

　　1.調查企業行業、地域及規模結果

　　據調查結果來看，參與問卷調查的企業分類以大宗、工業品、快消品、企業服務等行業熱門行業為主。分布地區以華南、華北、華東地區為主，且中小企業和大型企業各自參半，因此問卷結果具有一定的參考性。

　　2.疫情影響程度較深，78%選擇調整商業模式

　　據調查結果顯示，目前有78%的企業有計劃重新調整全年節奏、營業方向和商業模式，這對行業來說不是一個利好消息，而且66%的企業認為疫情對企業的影響程度超過了20%。從托比研究市場調研的反饋來看，目前表現的主要特征是下游需求減弱，讓一季度業績受到極大的影響。

　　調整全年業務節奏、營業方向甚至商業模式意味著一部分企業內部問題放大，急需走出安逸區被迫轉型。與產業互聯網轉型浪潮不同，這次疫情是直接沖擊性的，讓眾企業在毫無準備的情況下直面問題和挑戰，除去一季度的市場供需錯配，對于整個產業來說供銷體系或將迎來一次全面的革新。

　　面對疫情，企業的現金流命懸一線，此時從管理層控制成本就成為企業復工選擇的首要目標，裁員、降薪成為企業不得不面對的現實問題。此次調查中就有27%的企業決意通過降薪、裁員的方式進行管理層優化。然而降薪、裁員可以短期改善現金流，但是之后是否能從業務調整和商業模式更新中尋求長久的新動能尚且存疑。

　　3.下游需求減少，物流延遲導致行業焦慮

　　本次調查結果顯示，目前復工延期影響運轉、下游訂單減少和物流履約困難是受疫情影響極大的三要素，因此客戶維系、物流履約和壓縮成本成為企業首當其沖的迫切需求。

　　隨著物流體系的日漸恢復，疫情造成的“停擺”損失尚可彌補，而且據眾多專家分析，市場需求只會延后并不會消失，未來全面復工之后，或將迎來一波需求的高峰期，此時B2B企業如何安穩的渡過疫情期并抓住市場需求將成為制勝關鍵。

　　4.疫情當下的求生法則，89%企業傾向選擇電商模式

　　線下業務“停擺”，眾企業希望通過電商渠道尋找新的出路，據此次調查結果顯示，有48%的企業對電商模式非常認可，41%的企業表示不確定但是有嘗試的意愿，仍有11%的企業不認可電商模式。總體來看認可度還是很高的，因其在節約成本方面有初步成效，在疫情當下，無疑是一大求生法則。

　　有許多行業人把此次疫情給產業帶來的沖擊認為是一次大力推動線上化的機會，但是仍有專家認為電商模式不能作為行業獨一的“救命稻草”，雖然電商渠道對于市場拓展有著重要意義，但是其仍需要依靠線下供應鏈體系的快速運轉，短期內要想取得成效并不是那么樂觀，這依舊是一門慢生意，要想快速補足疫情帶來的虧空，可能還需要尋找別的方式。