教培行業“暑假”成難關 下一賽道瞄準成人教育

2021年的暑假，校外培訓行業即將經歷前所未有的考驗。

7月2日早間，教育部官網更新人事變動，剛成立的校外教育培訓監管司由俞偉躍任司長，陳東升、楊劍波任副司長，針對校外教育培訓的長期有效的管理機制正在逐步完善。

此前，中央全面深化改革委員會會議審議通過《關于進一步減輕義務教育階段學生作業負擔和校外培訓負擔的意見》。不過，由于與“雙減”直接相關的《民辦教育促進法實施條例》《未成年人學校保護規定》將于9月1日正式實施，這意味著即將到來的暑假或將是小學生、初中生最后一個可以補習的暑假。

隨著而來的是，多家K12機構紛紛傳出裁員消息，“我們最近到各教培企業去看到40%的工位都已經空著了。一年半以前其實就有苗頭，只是最近政策來得急且猛?！蹦硨Ｗ⒔逃袠I早期投資機構的投資總監李雪（化名）在接受21世紀經濟報道記者采訪時表示。

據悉，摩根士丹利已下調了包括新東方及好未來等整個中國課后輔導板塊的評級和目標價。截至美東時間7月1日收盤，中概在線教育股已連續幾日大跌，新東方較上一日收盤價下跌4.64%至7.81美元/股；好未來下跌7.25%至23.4美元/股；高途下跌2.78%至14.36美元/股。其中，好未來較今年2月份最高的90.96美元/股，已經跌去約75%。

從無序到有序

“從業務方面看，3-8歲也就是學前年齡，政策是完全禁止學科培訓的，所以低幼業務差不多都裁員了，現在這個階段能做只有素質教育。裁員大概從5月底開始有點動作，6月初的時候就開始大規模地裁員了。”此前在某在線教育機構負責用戶增長的小朋老師已在今年6月裁員潮中離職，他告訴21世紀經濟報道記者，“從部門來看，由于政策在K12業務對外投放廣告的禁令，所以投放人員會被裁，然后領教和銷售也有相應的裁員?！?/p>

以往，在公交車上、地鐵站里、電梯里和各種綜藝節目、電視劇里隨處可見的教培廣告換了一茬又一茬?？褶Z亂炸的背后是逐步走高的營銷費用。截至今年第一季度，高途銷售費用支出高達3.53億美元，同比增長202%，主要是由于擴大用戶基礎和提升品牌的營銷費用增加，以及對銷售和營銷人員報酬的增加所致。

毫無疑問，廣告投放和用戶補貼是兩大燒錢模式，但對于可復制性極強的教培平臺，又繞不開如此簡單粗暴的獲客方式。

“以往教培行業，尤其是在線教育，大規模的投放實際上把獲客成本推高了?！痹诶钛┛磥?，這是市場無序競爭的表現?！盃I銷費用反過來又再拉高了培訓的定價，家長理論上可以花更少的錢買到教育服務，這也在客觀上加大了階層之間的分歧。”

家長對此也詬病已久。據極數數據顯示，截至去年10月份，K12在線教育平臺上有超六成用戶位于三線及以下城市，超四分之一用戶的平臺付費年預算不少于1萬元。

國家市場監督管理總局在6月1日的新聞發布會上披露，2020年全年受理教育培訓服務投訴舉報15.5萬件，占投訴舉報總量的8.2％，在服務類投訴舉報中排名第四。2021年第一季度，教育培訓服務投訴舉報達到4.71萬件，同比增長65％，排名升至第三。

同時，市場監管部門對15家校外培訓機構分別予以頂格罰款，共計3650萬元，其中涉及虛構教師學歷、教齡、榮譽等情況的機構有8家，虛構教師授課時長、工作履歷等有9家，更是13家都涉及虛構原價和虛假優惠折價等。

李雪進一步解釋道，如此一輪整頓之后，可能會把中間的利潤空間或者說成本空間給釋放出來，實際上是在控制教培行業的超額利潤空間。

未來路在何方？

禁令不弱，但家長的焦慮不減。

21世紀經濟報道記者在采訪周遭家長為適齡兒童選擇小學的境遇時，“表面上大家看起來都很佛系，但是課后各種補習班都是少不了的。別人家的小孩都去上了補習班，我們的小孩如果沒上，就會倍感焦慮。”一位孩子面臨幼升小的家長吐槽道，“幼兒園中班的小朋友已經開始每天晚上寫作業到十點半了?！?/p>

喊停線上教育和義務教育階段的課后輔導，內卷浪潮并未隨之退去。李雪認為在此現狀下，未來教培行業有望嵌入學校教育，公立學校官方采購教培行業提供的服務，通過學校付費減輕家長負擔。

在他看來，當下是K12行業進行階段性收尾的時期。跑出來的頭部平臺已然打造成熟的品牌形象和完整的業務鏈條，面對新政策的調整，不需矯枉過正。在教育資源有限和社會階層尚在流動的當下，教培行業仍有大量上升空間。

據弗若斯特沙利文和世紀證券數據，我國職業技能教育的市場規模預計2022年將達到1614億元；職業考試培訓預計在2022年市場規模將達到2577億元。在向下業務無法延伸之時，向上拓展業務鏈條，比如成人教育、考研和考公業務等仍有大量上升空間。

與此同時，資本也在發掘下一個教育“金礦”，伴隨著教育與短視頻、直播等新興媒介的融合，以孵化老師IP為主要目的的教育MCN開始涌現。而在這股潮流中，無法被高客單價覆蓋的新流量被不斷挖掘，下沉市場被打開。

“通過抖音等短視頻平臺，原本那些沒有被高客單價的在線教育所覆蓋的人群，也接入網了，他們的教育服務也有空間可發揮，只是針對他們教育服務產品的單價不再是一兩萬，很可能是40元、20元甚至9塊9?！崩钛┫?1世紀經濟報道記者介紹了機構投資教育MCN的邏輯。

目前來看，減弱學科競爭，更加鼓勵素質教育的局面有望到來。教培行業面臨前所未有的大洗牌，“雙減政策”嚴壓之下，尋求新的業務模式可能是當務之急。