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    耐克的移動互聯(lián)網社交戰(zhàn),是反周期生存?

    時間:2016/3/21 15:44:00  來源:世界服裝鞋帽網 點擊:

      蕭條總是不期而至,對于中國的體育用品行業(yè),其衰退卻比任何行業(yè)都來得更早些。2008年以后,奧運紅利尚未兌現(xiàn),中國的體育用品行業(yè)就在電商和經濟周期的雙重壓力下急劇下挫。2010年,中國體育用品市場增長幅度旋即跌至15%,多米諾骨牌效應在體育用品行業(yè)陸續(xù)上演,銷售受阻、庫存暴漲、股價大跌、關店潮接踵而至。在關店潮最為激烈的2012年,李寧、安踏、匹克、特步五大國產運動品牌一度關店5000多家,至今余波不斷。

      運動品牌的關店潮可歸因于電商渠道的優(yōu)越性給實體門店實施的降維打擊,但運動產品市場的全線衰退不只是實體門店渠道弊病爆發(fā)的結果。其中的原因除了運動用品產業(yè)在奧運關頭的過度投資帶來的供給過度飽和外,還與國產運動產品模仿國際品牌發(fā)展模式、產品樣式,進行貼牌生產,導致產品同質、款式雷同有莫大關系。

      值得一提的是,在運動用品的全行業(yè)衰退浪潮中,耐克雖然也遭遇危險,但并未像中國運動品牌一樣焦頭爛額、失去陣腳。根據耐克公布的最新財報,耐克銷售額較上年同期小幅上漲5%至84.1億美元;中國市場銷售額大增30%至8.9億美元,訂單量也增長了22%,成為增速最快的地區(qū)。耐克能夠在衰退大潮中力挽頹勢,得益于耐克在全行業(yè)的危難關頭伸出一只手來布局數(shù)字營銷戰(zhàn)略和社交戰(zhàn)略,借用互聯(lián)網工具打通線上線下,研發(fā)軟硬結合的新產品,實現(xiàn)商業(yè)升維。

      抓住核心運動人群

      與國際運動品牌市場相比,中國市場存在一個特殊之處:中國的運動品牌直接競爭對手除其他運動品牌外還有休閑時尚品牌。對于大多數(shù)中國消費者而言,購買運動鞋、運動服并非是為了進行體育鍛煉,更多運動產品被當做日常休閑裝。但隨著以美特斯邦威、森馬等為代表的泛運動時裝鞋類品牌在奧運會后崛地而起,專業(yè)運動品牌市場被迅速分流,耐克、阿迪達斯、李寧等專業(yè)運動裝備提供商的市場份額被瓜分。

      但耐克并未認為這是危機的加重,這反而為專業(yè)運動品牌篩選出了真正熱愛運動的核心精英消費人群,這類人群來自一二線城市、消費能力強,雖然市場體量較小,但城市核心運動人群帶來的市場潛力更大。而耐克要做的就是通過互聯(lián)網為這部分人群提供高品質的運動產品、社交、服務,搭建一個運動生態(tài)圈。

      開展數(shù)字社交營銷

      首先耐克開始從廣告投放策略入手,在2012年,耐克即不再在電視上大規(guī)模投放廣告,縮減40%的傳統(tǒng)媒體支出,轉而將費用用于開展數(shù)字營銷和社交營銷。耐克利用諸如Facebook、QQ、YouTube、Twitter等以及當?shù)厥袌鲎钸m合的社交平臺,在全球建立各種形式的分類社區(qū)。例如,耐克通過社交網絡開展的“綠蔭征程”活動中,要求各地的青少年在社交網絡上傳一段展示足球天分的視頻,耐克則根據他們的表現(xiàn)及視頻吸引的粉絲人數(shù)和活躍度,選擇100名青少年運動員進入英格蘭超級足球聯(lián)賽進行高水平足球訓練,而最終參與者可以獲得耐克的獎金、運動裝備及職業(yè)合同。

      開發(fā)軟硬結合的產品

      早在國內小米手環(huán)等智能運動佩戴設備尚未面世時, 2006年耐克就開發(fā)出內置傳感器的跑鞋,這個價值30美元的傳感器可以實時監(jiān)測你的跑步速度、距離、熱量消耗情況,這些數(shù)據會通過你手機或iPod上的耐克應用程序報告給你。隨后的2008年耐克又相繼推出智能腕帶,除了能夠記錄跑步速度、距離、熱量消耗情況,它還能夠為你繪制一幅完整的跑步路線圖。

      在2010年國內運動品牌斷崖式下滑之際,耐克設立的新部門——耐克數(shù)碼運動部,來研發(fā)更多的智能化軟件和運動硬件相結合的產品,當年年底即推出了“Nike+訓練鞋”和“Nike+籃球鞋”。“Nike+訓練鞋”可以根據收集的運動數(shù)據為用戶制定鍛煉計劃;“Nike+籃球鞋”除能夠制定運動計劃外,該應用還能為用戶拍攝運動視頻,記錄運動過程中的精彩片段。

      建立運動社交圈

      以跑步運動為例,跑步是一項孤獨的運動,對于多數(shù)都市人來說,有跑步運動的心卻礙于跑步需要忍受孤獨,往往是興致勃勃地開始、了無生趣地結束。而耐克要做的就是讓想要跑步的人找到組織,找到有跑步意愿的圈子,大家一起跑步,讓跑步變成一件可以認識新朋友、鞏固老朋友的事情。

      基于前期研發(fā)的智能運動裝備,耐克組建了“Nike+社區(qū)”。智能運動裝備記錄下的關于用戶的運動習慣、運動頻率、運動時間、運動路線圖為耐克建立運動社交圈打下基礎,用戶可以通過自己的位置找到鄰近的運動群體,或者通過關聯(lián)社交平臺Facebook和Twitter分享自己的跑步路線圖并通知好友,召集更多的好友一同運動。運動社交圈通過自發(fā)組織的力量提高了用戶的運動頻次和質量。

      運動數(shù)據庫為耐克創(chuàng)收

      一臺單獨電腦帶來的價值很有限,當世界上的所有電腦通過互聯(lián)網連接在一起,紅利便產生了。這也是耐克的邏輯,當一雙雙智能運動鞋、智能手連接在一起,社交紅利便產生了。

      智能運動設備積累的用戶運動頻次、時間、集中位置等數(shù)據為耐克帶來巨大的商業(yè)價值。耐克可以在跑步運動更為集中的區(qū)域開設門店,讓門店位置更加合理,并指導經銷商在指定位置進行銷售活動;同時,通過記錄用戶跑鞋的公里數(shù),為用戶推送新鞋購置信息,比如,當一雙跑鞋已經跑過300—500公里時,用戶會收到耐克某款新上市跑鞋的廣告,從而實現(xiàn)精準銷售。在廣告投放方面,耐克大數(shù)據為廣告投放提供指導,在體育運動人群更為集中的地點投放廣告,實現(xiàn)廣告的精準到達。耐克大數(shù)據還為新產品的開發(fā)提供最可靠的市場依據;例如,當城市夜跑人數(shù)暴增,耐克可以第一時間搶占市場先機,向市場推出具有熒光和發(fā)光功能的跑鞋。

      賣“運動鞋”不如賣“運動”。在運動行業(yè)大蕭條中,基于智能運動設備耐克建立了一種“用戶+終端+數(shù)據+社群+大數(shù)據”有機結合的商業(yè)形態(tài),服務核心運動群體,形成了運動生態(tài)圈,激活城市人群的運動意識,讓想運動的人找到組織。用戶贏了,耐克自然贏了。


    【責任編輯:】
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