在網絡時代的沖擊下,時尚零售行業正面臨著不同程度的挑戰。而不斷變化的消費者與購物形式導致時尚服裝企業及零售商們不得不迅速改變策略,關閉數以千計的品牌實體店,開設商城、移動商城。
傳統零售商轉型全渠道
消費者的購物習慣從實體店轉向電商,導致百貨業巨頭如今處境艱難。美國大型百貨公司J.C.Penney近日宣布計劃關閉7家門店,以作為公司年度審核的一部分。美國百貨巨頭梅西百貨公司也宣布將裁員4800人,并關閉其在美國國內的40家門店。
國外如此,國內亦如此。2015年7月份,萬達百貨宣布關閉或調整45家店,引發了業內對于百貨關店潮的關注。截止8月13日,2015年1-8月,全國約73家百貨店關閉停業,其中不乏百盛、馬莎、華堂、尚泰等外資企業。實體商場面臨著要么轉型要么關門的抉擇。
轉型往哪里走迎合環境大趨勢才是捷徑
J.C.Penney在決定關店的同時,已經在嘗試網上購物和網訂店取兩種模式。得益于對線上線下互動消費的重視及一系列O2O布局,J.C.Penney的在線銷售貢獻額呈上升趨勢,且凈虧損總額呈下降趨勢。根據J.C.Penney的2016年發展規劃,計劃明年將這兩種模式在旗下所有百貨商店全面鋪開。
傳統服裝企業轉型全渠道收獲全勝
卡賓總裁吳少強稱,2015年卡賓總收益增加23.5%,其中很大一部分的原因是電子商務的帶動,卡賓的銷售模式變得更為豐富。據了解,卡賓2015年6月開始在天貓、京東、微商城及卡賓官網銷售,財報顯示,卡賓電商銷售收入1.33億元,占總收入的9%。
安踏體育前不久發布業績公告也顯示,安踏公司2015年銷售收入首次破百億元,盈利增長20%至20.4億元,其中來自子品牌FILA和電商業務的增長最快速。
而英國快時尚品牌New Look日前也發布上財年三季度業績財報顯示,截至2015年12月26日的三季度,集團收入增長5.6%至11.75億英鎊。其中,自有電商業務增長34.7%,第三方電子商務平臺銷售增長32.7%。
傳統服裝企業互聯網化布局全渠道,有著明顯的優勢;也面臨很多問題。具有扎實線下基礎的傳統品牌企業,因為擁有良好的品牌形象、客戶基礎,全渠道營銷更容易成功。
實現全渠道背后的實力你需要知道
全渠道的呼聲,迎面而來。而實現全渠道營銷,并沒有那么輕松。多個電商平臺,數據無法對接;整理電商、移動電商導過來的客戶數據,全靠手動;多平臺營銷活動,管理困難等等。實現全渠道的背后,要么是額外增加的大量的人力,要么是先進的信息技術支持,要么找專業的公司進行品牌管理服務。