蘇寧品控公布“Fire計劃” 將進行匿名抽檢

　　Fighting：不良商家無資格參加818

　　據(jù)了解，淘汰不良商家和劣質(zhì)產(chǎn)品是“Fire計劃”的頭一步。品控中心會實時監(jiān)控品質(zhì)數(shù)據(jù)，采取秘密抽檢的方式。同時，通過與國內(nèi)外第三方檢測機構(gòu)合作，對高投訴產(chǎn)品、季節(jié)性產(chǎn)品、政府監(jiān)管重點產(chǎn)品、輿情產(chǎn)品進行買樣委托檢測，防止商家的不良行徑。

　　蘇寧還建立了商戶分級體系，所有商戶共分為鉆石、金銀牌和銅牌四個等級，其中服務(wù)指標(biāo)為商戶分級重要的指標(biāo)之一，對于店鋪分級為銅牌的商戶將不能參與818活動報名。另外，蘇寧將根據(jù)在818大促期間服務(wù)靠前的優(yōu)質(zhì)商家予以榜單公示。

　　Involvement：“皮包公司”清一清

　　據(jù)蘇寧相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，蘇寧線上線下始終堅持全流程質(zhì)量控制，建立了從總部到品類公司、大區(qū)公司的立體質(zhì)量管理架構(gòu)。

　　在自營商品方面，蘇寧品控實行廠家直供為主的渠道引進機制，通過對供應(yīng)商認(rèn)證、實地驗廠、商品資質(zhì)審核等措施進行篩選，保障渠道質(zhì)量。

　　針對自有品牌，通過團隊建設(shè)、國內(nèi)外第三方檢測合作，從供應(yīng)商選擇、供應(yīng)商審核、產(chǎn)品型式試驗、產(chǎn)品過程質(zhì)量控制、倉儲物流以及售后服務(wù)等方面，全流程進行質(zhì)量管理。

　　在第三方平臺方面，則采用風(fēng)險監(jiān)管模式，實行索證索票方式，確保商品經(jīng)營主體一致，渠道授權(quán)真實。此外，通過店鋪評分系統(tǒng)（DSR）和大數(shù)據(jù)分析，對商品質(zhì)量和商家服務(wù)作出信用評級，對低評分商戶采取限制發(fā)布商品、公示警告、關(guān)閉店鋪等措施。

　　Refining：品質(zhì)推優(yōu)

　　據(jù)悉，蘇寧易購聯(lián)合第三方機構(gòu)，通過采信機構(gòu)的自愿性認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)商品制定優(yōu)于國標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)、新興無標(biāo)準(zhǔn)商品，建立蘇寧標(biāo)準(zhǔn)等措施，進行“優(yōu)品認(rèn)證”打標(biāo)的工作，并在商品的詳情頁進行報告展示。

　　不僅如此，蘇寧易購聯(lián)合國內(nèi)外第三方檢測機構(gòu)以及重點省級質(zhì)檢院，成立蘇寧拼購質(zhì)檢聯(lián)盟，推行蘇寧拼購品質(zhì)優(yōu)選計劃。通過介入產(chǎn)品源頭、深入工廠實地審核、產(chǎn)品符合性檢測、神秘買樣確認(rèn)等措施，為蘇寧拼購制定拼團的行業(yè)檢測標(biāo)準(zhǔn)。

　　國家體育用品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心（廣東）的劉鐵東副院長表示，已經(jīng)安排了團隊，采用"SMQ品質(zhì)認(rèn)證"機制，協(xié)助蘇寧易購的品質(zhì)推優(yōu)以及線上抽檢工作，為保障產(chǎn)品質(zhì)量提供技術(shù)支撐。

　　Ensurance：區(qū)塊鏈商品溯源 有“章”可循

　　媒體了解到，蘇寧易購建立了平臺知識產(chǎn)權(quán)保護體系，成立了蘇寧易購知識產(chǎn)權(quán)保護聯(lián)盟，包括律師機構(gòu)、權(quán)利人/品牌方以及商戶等，對知識產(chǎn)權(quán)進行保護并對投訴進行處理。

　　在跨境電商方面，則采用供應(yīng)鏈鏈路管理模式，買手直采，把控商品的來源

　　據(jù)了解，818前，蘇寧已聯(lián)合市場監(jiān)管、公安等部門，對相關(guān)線索進行調(diào)查，線下進行打擊。電器、通訊、數(shù)碼、運動戶外、名酒、化妝品、輕奢、鐘表和珠寶等500余高風(fēng)險品牌假貨鑒定渠道已經(jīng)建立，月度安排匿名買樣鑒定，保持巡查。

　　此外，對蘇寧易購旗下的各種業(yè)態(tài)門店、倉庫，質(zhì)量部也牽頭總部各子集團品控中心、大區(qū)質(zhì)控部，組建了稽查團隊，制定了稽查計劃，全國范圍內(nèi)進行內(nèi)部稽查，為即將到來的818打好基礎(chǔ)。