聯想年營收超3500億 服務轉型沖刺新基建核心

中美貿易摩擦、CPU零部件供應短缺、匯率波動、新冠肺炎疫情暴發……對于聯想而言，剛剛肺炎過去的一個財年，外部環境可謂動蕩，甚至用“險惡”形容也不為過。

但聯想依然交出了一份遠高于市場預期的成績單。

5月20日，聯想集團公布了截至2020年3月31日的19/20財年全年和第四財季業績。財報顯示，聯想全年總營收3531億元，與前一財年持平但同處歷史最高水平；稅前利潤70.9億元，同比增長19%；凈利潤46.3億元，同比增長近12%。

具體而言，聯想三個主要業務的利潤在上一財年全部獲得改善。其中，個人電腦和智能設備業務稅前利潤按年增長18%，達到163億元；移動業務虧損收窄至3億元，同比大幅減少6.71億元。

“去年我們基本上每個季度都面臨不同的情況，從中美貿易摩擦影響運營和部署，到英特爾CPU短缺，緊接著是匯率波動，最后是新冠肺炎疫情。”5月20日，在向包括21世紀經濟報道在內媒體解讀財報時，聯想集團董事長兼CEO楊元慶不禁感慨道。

在他看來，如此境況下，聯想營收與前一財年持平，利潤大幅改善且創新高，是難能可貴的。而展望今年，楊元慶認為，盡管不確定性依然存在，但對聯想而言仍存在相當的新機會。

逆勢增長

全年營收連續兩年突破3500億元，稅前利潤創新高且同比兩位數增長……這份成績單背后，PC業務依然是實至名歸的“功臣”。

財報顯示，聯想個人電腦和智能設備業務集團（PCSD）全年營收同比增長3.6%至2775億元，稅前利潤同比提升18.3%達163億元，稅前利潤率5.9%，雙雙達到歷史新高。PC市場份額蟬聯全球第一，達到24.5%。第四財季稅前利潤同比增長15%，達到36.7億元，稅前利潤率6.2%，同比增長1個百分點。

其中，中國區的表現也相當亮眼。根據IDC的最新數據，聯想在國內的PC市場份額在第四財季和上個財年分別增加了1.4和0.7個百分點，市場份額達到創歷史新高的39.3%。

“這一方面是因為我們長期投資在比較高增長的領域，像工作站、輕薄本、游戲電腦等等，起到了一定的作用。電商業務在去年也增長較快，所以驅動了利潤改善。”楊元慶指出，“另外，我們也得益于零部件價格的下降。”

除了PC業務之外，聯想移動業務也在持續增強盈利能力。該財年內，聯想移動業務集團（MBG）全年營收363億元，虧損收窄至3億元，比前一財年大幅減少6.71億元。

不過，由于聯想全球移動工廠的中樞位于武漢，聯想移動業務的生產節奏在過去的一個財季遭遇了影響，從而在前三財季均盈利的情況下，未能實現全年盈利的目標。

“移動業務的生產工廠受到疫情影響，基本處于停工狀態，上個季度中旬武漢工廠基本沒有生產。”楊元慶解釋稱，“但是我們在中國并非只有武漢一個工廠，而且在印度、巴西也有相應工廠，這些工廠為全球加班加點供應了600萬臺手機。”

同時，楊元慶強調，疫情對聯想的影響并非需求的影響，而是供應的影響。目前，聯想在中國的所有工廠已全部實現復工滿產，其武漢工廠也于4月初實現滿產。

而疫情帶來新的需求點，對于聯想而言可謂是機遇。

“現在來看，（疫情）對于我們這個行業的影響可能會低于其他的行業。”楊元慶判斷道，“主要是因為現在大家在家辦公、在線學習/游戲的需求都增長非常迅速。尤其是在國外的成熟市場，增長甚至更快一些。這些毫無疑問驅動了電腦、平板電腦和顯示器等方面需求的上漲。”

聯想中國區總裁劉軍同樣指出，疫情之后國內PC市場已出現向好勢頭。“聯想在國內4月的PC消費業務營收同比增長了111%。在我們的市場份額這樣大的情況下，還有這么高的增長，可以看出整個市場旺盛的需求。所以我們對今年的市場表現比較樂觀。”

服務轉型

除了偏“硬“的智能設備業務之外，聯想也在持續強化自己的“軟實力”。

財報顯示，19/20整個財年，受超大規模數據中心客戶需求滯緩及關鍵部件價格銳減等因素影響，DCG營收為383億元。不過，私有云和傳統數據中心業務營收為257.6億元，同比增長5.3%，并且取得了連續三個季度的同比增長，其中中國業務的營業額增長近23%，服務器銷量增長14%以上。

此外，增值型業務持續增長，其中軟件定義基礎架構SDI增長27.4%，存儲業務增長54.4%，軟件業務增長42%，軟件和服務業務增長10%。

而聯想獨立運營的DCG中國（聯想企業科技集團）也取得業務進展，全年整體營收同比增長4%，第四財季營收同比增長3%，包括存儲、軟件定義基礎架構、解決方案與服務在內的增值型業務全年營業額同比增長30%。

事實上，在楊元慶看來，為了滿足居家學習、居家辦公的需要，企業對云計算、服務器、存儲等基礎設施的需求也呈現大量增長。

同時，楊元慶還強調了服務對聯想智能化轉型的重要性。 “服務是一個抓手，沒有服務，智能化轉型就落不到實處去，落不到客戶那里。”楊元慶如此解釋道。

此前在聯想集團新財年誓師大會上，劉軍透露，上一財年聯想中國區非PC業務增速達到50%，其中智慧服務業務全年營收突破50億元，同比增長達34%。最新財年中，聯想智慧服務業務的營收目標定在了70億元，換言之計劃實現40%的增長——聯想對智慧服務的期待可見一斑。

“我們現在服務導向的轉型分為三個層次。”楊元慶解釋道，第一層是聯想目前已較為成熟的硬件附加服務，包括為購買了聯想產品的客戶提供4小時響應、24小時解決問題等方面服務；第二層是針對企業客戶的運維服務，包括前臺終端的無憂服務和后臺對數據中心和云服務的支持，以及進一步推出的設備即服務（Device asa Service）甚至數據中心即服務。

第三層則是解決方案即服務。“我們會針對各行各業的數字化、智能化的要求提供解決方案。”楊元慶解釋稱，“解決方案里需要很多的零組件，包括硬件、軟件。這些不只由聯想提供，更多的是用第三方產品來集成，然后組合成智慧制造解決方案、智慧零售解決方案、智慧農業解決方案、智慧醫療解決方案等，滿足客戶的一站式服務的需求。”

“疫情讓大家意識到企業數字化、智能化的必不可少，這會驅動企業數字化和智能化的發展進程。”楊元慶指出。因此，在他看來，以服務為抓手、沖刺新基建核心提供商的聯想，也在面對巨大的機遇期，“聯想已經做好了充分準備去滿足這些增長的需求，也有信心比市場增長得還要快。”