試水新零售　雅戈爾首家“工坊店”開業

　　6月16日，雅戈爾在杭州大悅城開啟了全國首家“工坊店”，展示自己在新零售方面的新探索。

　　“工坊店”開張

　　自2016年，雅戈爾掌門人李如成喊出“五年再造一個雅戈爾”后，雅戈爾在產品和渠道兩個方面進行了升級。2018年中，雅戈爾智能工廠上線，打造了全亞洲最領先的數字化西服車間，并建設智慧銷售平臺，致力打通線上線下；年初，雅戈爾加入阿里A100戰略計劃，雙方從業務、技術和智能化三條主線展開全面合作；今年5月，雅戈爾與杉杉商業簽訂戰略合作協議，意在優化零售渠道，提升品牌價值，探索零售新場景。

　　雅戈爾方面向記者介紹稱，本次全國首家“工坊店”的開張，可以窺見雅戈爾重塑“人貨場”三要素的嘗試。客群方面，雅戈爾“工坊店”的目標很明確——試圖打開更年輕群體的市場，這也是雅戈爾首選大悅城的原因之一。“大悅城在國內眾多大型購物中心里定位獨樹一幟，以18-32歲新興中產階級為目標，無論從設計和商業規劃上都處處體現時尚、個性、潮流的元素，非常契合雅戈爾工坊的人群定位。”雅戈爾相關負責人談到。。

　　與之前的門店相比，雅戈爾“工坊店”整個店鋪的裝飾色調以“赤、黃、黑、白、青”五種組成。同時，店鋪中一應器物均采用金屬、竹、實木、琉璃等材料。

　　商品陳列上，雅戈爾工坊店匯聚了旗下雅戈爾、MAYOR、Hart Schaffner Marx、漢麻世家等多個品牌，同時還推出了其女裝品牌YOUNGOR LADY。單品上，雅戈爾選擇了這些品牌線上最具商務時尚元素的服裝，以追求更加年輕化的市場需求。

　　同時，雅戈爾完成了其歷史上首次IP聯名——推出了“獅子王”系列T恤。新一代消費者的強力推動下，粉絲經濟和網紅經濟成為不可忽視的力量。這一嘗試，也是想借即將上映的《獅子王》真人版電影，進一步吸引85后消費者走進雅戈爾，重新認識雅戈爾。

　　“人貨場”重構

　　數字化新零售中的“人”，便是重新定義用戶畫像，人即為新零售的核心，以人為中心，才能有貨和場相應的重構。這是傳統零售的缺陷，也因此導致其在貨和場的優化上反應緩慢。雅戈爾正在嘗試數字化消費者與現實中的消費者結合在一起，讓數據成為核心的生產要素，調配生產資料，調整生產關系。

　　同時，雅戈爾在新零售下的“場”應是全渠道的融合。雅戈爾方面向記者介紹稱，以往，傳統零售競爭力低下，不無產品同質化和供需不匹配的原因。相對于“有用就好”，消費者更愿意為喜歡的商品買單。了解消費者的需求，按需匹配，推顧客之所想，售顧客之所愛，是新零售對“貨”的重構。

　　在銷售端，雅戈爾建立了“智慧中臺”，中臺是近兩年互聯網經濟下剛剛興起的產物，它是溝通前臺業務和后臺技術支持的中間平臺，阿里從2015年開始打造中臺，騰訊在去年9月宣布開始打造技術中臺，而雅戈爾的“智慧中臺”，從去年8月起步，到“雙十一”已全面上線。借助中臺釋放出的能力，李如成在2016年“五年再造一個雅戈爾”藍圖中的O2O戰略初具雛形。

　　以庫存為例，從消費者的視角來看，打通線上線下庫存后，買家可以在線上下單，線下離他最近的店會進行配送，并享受一樣的價格。同樣，當買家在線下店看到一件心儀的衣服，但店里沒有尺碼時，也可以在線下下單，由線上或線下有貨的其他門店配送。