中國服裝協會關于受新冠肺炎影響服裝企業復工情況調研報告

隨著疫情影響逐步深入，服裝行業在經歷著巨大沖擊的同時，也開始思考疫情結束后產業全面恢復以及行業發展的長遠規劃。近期，各個省份陸續開啟了分期分批復工，服裝產業在復工過程中面臨著諸多亟待解決的難題。
為充分了解新冠肺炎疫情對我國服裝企業生產經營的影響和企業復工遇到的困難，中國服裝協會于2月19日-20日在會員企業范圍內開展了問卷調查。本次調研，累計收到294家企業和20家產業集群的有效問卷，其中規模以上企業占全部反饋企業數量的83.4%，制造企業和品牌企業分別占63.3%和36.7%。從調研信息來看，服裝企業復工面臨著工人返崗受阻、供應鏈上下游企業復工不同步、交通物流不暢、訂單減少、防護資源缺乏等多方面的困難和問題。現將調研信息匯總如下: 
▌一、生產經營恢復情況
在參與調研的企業中，有68.4%企業目前已經逐步復工，其中5.4%的企業管理人員復工而工廠未復工，部分企業預計最遲3月初復工。其中，已復工人數占正常生產情況下用工人數的45.6%，企業反映若3月能復工，產能預計將恢復到正常的50%左右，4月份可以全面正常復工。另外，有31.6%的企業由于規避疫情風險、政府限制開工、等待復工審批、招工難等原因暫時未復工，疫情嚴重地區企業沒有明確復工計劃。
1、從企業規模來看：大型企業復工比例明顯高于中小型企業。大型企業復工比例達87.2%，分別高于中型企業和小型企業21.8和52.5個百分點，有65.3%的小型企業暫未復工。
2、從企業類型來看：品牌企業復工情況總體好于制造企業。有74.3%的品牌企業已經復工，復工比例高于制造企業9.4個百分點，部分企業僅管理層或采取網上辦公的形式復工，生產車間暫未復工。同時，品牌企業紛紛加大線上零售力度，通過微信、社群營銷等方式提升營業收入，抵消線下銷售基本停滯帶來的負面影響。
3、從復工人數比例來看：有25.93%的企業復工人數占正常用工人數的70%以上，20%的企業復工人數占正常用工人數的50%-70%，37.04%的企業復工人數占正常用工人數的20%-50%，僅17.04%的企業復工人數比例低于20%。
其中，有48.7%和46.9%的大型企業和中型企業復工人數比例在50%以上，小型企業復工人數比例集中在20%-50%之間；有一半的制造企業復工人數比例超過50%，有59%的品牌企業復工人數比例在50%以內，而復工人數比例在70%以上的品牌企業占比高于制造企業3.6個百分點。
4、從產業集群復工情況來看：在參與調研的20家產業集群中，僅有一家市場型集群沒有復工，其他19家集群均已逐步復工，但復工情況良莠各異，部分集群企業復工比例達60%-70%，大企業以及規模以上企業復工情況相對較好，也有集群僅少數企業復工，近9成企業沒有復工。從復工人數比例來看，有62%的產業集群復工人數占正常生產人數的比例在25%-40%之間，僅3家產業集群的復工人員比例在60%以上。
▌二、企業復工面臨的主要問題
首先，在防疫背景下，員工短缺是服裝產業復工面臨的首要難題。調查結果顯示，有68.7%的調查企業反映用工短缺、工人返崗困難。
其次，產業鏈上下游供銷不暢給服裝企業生產經營造成重大影響。調查結果顯示，29.9%和19.2%的調查企業反映由于產業鏈上下游企業開工不同步和跨省跨地區交通物流通行障礙等因素造成原輔料供應不足、供應鏈阻斷，20.6%的調查企業反映由于線下實體門店銷售停滯、訂單延期違約而導致的庫存積壓、流動資金緊張問題，供銷不暢使企業面臨運營周期延遲、生產成本高漲等經營困難，嚴重影響了服裝企業的復工意愿和復工進度。
此外，訂單不足、防護用品采購困難也是行業當前復工復產面臨的主要問題。調查結果顯示，19.2%的調查企業反映由于市場需求低迷、外商訂單取消或減少訂單數量等因素導致訂單減少，后續訂單在疫情防控、消毒檢疫等方面要求更加嚴格，一定程度上加快了訂單向海外轉移速度；16.8%的調查企業反映防疫用品采購困難導致復工延遲，特別是復工后疫情防控壓力愈加凸顯。
▌三、有關服裝產業生產運營的建議和措施
首先，要堅定發展信心。此次疫情打亂了行業正常節奏和秩序的同時，也給予我們產業戰略發展的巨大空間。疫情等重大事件往往是促成產業躍遷的重要原因。歷此疫情這一役，生活方式、流行趨勢、產業邏輯、商業邏輯以及組織管理、人才需求等各個方面都將發生重大變化。行業企業要適應和順應這一歷史變革，從危機中尋找機會，實現產業的新一輪轉型與發展。
其次，積極做好恢復正常生產經營的前期準備工作，有序推動復工步伐。面對復工延遲、物流延緩和消費停滯等問題，企業當前當務之急就是做好恢復正常生產與經營的前期準備。積極通過現代通訊手段加強和上下游企業的聯系，互通信息，求得共識，共同面對的同時，一方面要抓防控，積極多方籌備防疫物資，加強人體測溫、公眾區域消毒、通風等工作，切實做好疫情防護。另一方面，根據疫情進展和各地相關政策要求，快速修訂企業工作計劃，采取返廠復工管控有效措施，尤其是龍頭企業和品牌要進一步創造條件，優先加快關鍵環節和崗位的復工，帶動產業鏈盡快恢復正常秩序。
再次，企業要加強行業自律，提升行業公眾形象。在疫情之下，行業面臨著很大壓力和困難，在抱團取暖、協同發展的同時，企業和品牌更要注重加強行業自律，站在行業健康發展的高度，進一步規范生產經營活動，規避一切惡性競爭事件的發生，為形成良好的產業生態和產業社會新形象做出自己的努力。
最后，最為重要的是要通過務實創新謀發展，尤其要要借助和發揮互聯網這一新技術的作用，制定符合企業實際的數字化戰略，通過科技發展給企業發展注入新動力，帶動企業形態、市場業態、發展模式及產品結構等諸方面的全面升級，從而激發產業經濟的新活力。