La Chaussure Du Pied Gauche.

Quand vous achetez des chaussures, le magasin ne vous vend pas d 'abord une chaussure portant le pied droit et vous demande: "Voulez - vous la chaussure du pied gauche?"

Parce que, comme vous le savez, vous ne voulez pas un seul produit (chaussures), mais une "solution globale" pour les pieds.

Une seule chaussure, quelle que soit sa qualité et sa taille, a une valeur proche de zéro.

Je te vends une paire de chaussures, c 'est une vente parfaite, une vente parfaite qui ne se sent pas attachée, même si elle ne peut être réalisée que par des liaisons.

Cette affaire est "parfait", d'abord parce que les relations entre les éléments de la combinaison de produits vendus à un vendeur de forte corrélation est plut?t faible Association, qui est déterminée par la demande des clients spécifiques, c'est - à - dire a des éléments pour réaliser sa fonction, il dépend de facteurs B, l'ancien et ne pars pas instantanément.

En revanche, cirage et brosse à chaussures mais aussi des chaussures de produit associé, mais leur degré de pertinence est beaucoup plus faible.

Deuxièmement, la production de l 'élément a (chaussures à pied droit) suivie de la production de l' élément B (chaussures à pied gauche) a permis d 'accro?tre l' utilisation des ressources de l 'entreprise, d' abaisser les co?ts marginaux (il n 'est pas nécessaire d' ajouter de nouvelles lignes de production, d 'acheter des matières premières différentes et d' embaucher de nouveaux employés), dans les cas extrêmes (comme on l 'a vu dans la fabrication des chaussures), les éléments a et B sont essentiellement un processus de reproduction qui n' exige que des ajustements mineurs.

Troisièmement, parce que les acheteurs et les vendeurs sont symétriques sur le plan de l 'information.

Demande réelle sur les vendeurs, acheteurs est évident, car il lui aussi porter des chaussures; pour les acheteurs, le vendeur peut vendre ses affaires est évident, n'a pas besoin de demander à un vendeur de chaussures est approprié pour le pied droit ou gauche.

En accord, avant que le vendeur sans complexe, d'enquête et de reconnaissance de la demande client de cher.

Bien s?r, ce portefeuille "attaché" très rare.

Une combinaison de facteurs que les produits et services pour les clients de la première vue est "une paire de chaussures" plut?t que "deux chaussures", en fait, il n'est pas facile.

Beaucoup de "solutions", mais dans la pensée unique de gagner d'attacher pur afin d'améliorer les ventes de l'entreprise.

Ce "paquet" même si c'est une chance de succès, de graves dommages à l'expérience client et de loyauté "marteau".

En même temps, les bénéfices des entreprises augmente temporairement, le nombre d'actifs négatif de marque des entreprises et de produits est également en augmentation, et, finalement, que l'entreprise insolvable, sur le marché de sortie.

Par conséquent, la vente de plus de produits associés à des clients, d'améliorer les sur un seul client "de la part de partage de portefeuille", et la question n'est pas une stratégie de vente, mais une question de stratégie de gestion.

Les besoins des clients ne sont pas toujours évidents, parfois les clients eux - mêmes ne savent pas ce qu 'ils veulent, parfois même s' ils expriment clairement leurs besoins, ils sont souvent réticents, c' est - à - dire l 'ouest de l' accueil.

Sans une capacité systématique de recherche, de suivi et d 'identification des besoins des clients, le comportement "axé sur les besoins des clients" n' est pas un acte de volontés et d 'amour personnel, ou des grattements à la botte.

Un grand nombre de produits uniques sont souvent des démangeaisons de la demande des clients, parce qu 'un seul produit répond directement à la demande apparente des clients, alors que dans tous les secteurs de produits et de services qui répondent directement à la demande des clients, il y a inévitablement une forte concurrence pour la baisse du rendement des investissements.

La vraie concurrence a toujours eu lieu avant le début de la concurrence et a été gagnée, c 'est la "guerre froide" qui a précédé le début de la "guerre froide" et c' est la lutte virtuelle contre les clients avant le début de la compétition.

Cette lutte s' articule autour de la proximité et de l 'identification des besoins des clients.

Pour gagner cette bataille, il faut passer d 'une simple unité statistique à un acheteur anonyme à une personne vivante, soumise à toutes sortes de pressions physiques et immatérielles, aux difficultés, aux besoins et aux désirs.

Lorsqu'un client pour acheter des produits et services de vous impressionner les clients, que "la friction statique maximale a été surmontée.

C'est la "réparation", rendez - vous avec le client est "vue" ou "le bord" dépend de vous rencontrer avant de fixer la première rencontre respectifs, si les deux parties ont un sentiment de déjà - vu.

Les clients à acheter sur le produit unique juste un signe, si vous et il a raison, on peut obtenir à partir de cette suggestion de grandes quantités d'informations, une demande unique pour le fusible, la détonation d'énormes besoins.

Ton produit est peut - être un défaut potentiel mais tu ne sais pas où des défauts de produits, en d'autres termes, on produit, peut - être juste peint une "Dragon", subtile de la reconnaissance des besoins des clients, vous permet de créer des produits comme "stylo" point Ching, à le co?t marginal de diminuer d'activation d'origine du produit, de sorte que la valeur de l'entreprise et la valeur client en même temps la hausse soudaine.