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    Le Marketing, C 'Est L' Amour Avec Les Consommateurs

    2008/4/3 9:09:00 42004

    Le marketing émotionnel dans un vaste livre, d 'abord attiré par les deux lignes de la couverture - marketing est l' amour avec les consommateurs, la marque est de faire tomber les consommateurs amoureux de vous.

    Coeur touché mais encore, dans le lit, alors.


    "L'émotion de la commercialisation commence a souligné que la relation entre les entreprises et les consommateurs ont traversé plusieurs étapes: la première étape" vendeur "marché de l'époque, les consommateurs n'ont pas le choix.

    La deuxième phase, les consommateurs de devenir un Dieu, les entreprises de devenir des sujets "produits de la concurrence" à l'époque.

    La différence de produit, le prix de la guerre en cours, terminal pour fumée...

    L'église de la concurrence les techniques de marketing, les consommateurs presque sur divers moyens de commercialisation engourdi.

    Et la nouvelle direction de la troisième phase, "l'interaction entre les entreprises et les consommateurs de l'émotion de la commercialisation de l'époque".

    La commercialisation est de permettre aux consommateurs de générer l'émotion de la marque, non seulement pour la vendre à des consommateurs de mains, plus la vendre à des consommateurs, de "Je vous aime" à "Je t'aime"!


    La situation actuelle et problèmes de commercialisation dans les entreprises "aujourd'hui, les entrepreneurs et gestionnaires professionnels presque toujours pas comment trouver un argument de vente, comment faire de la publicité, comment faire la promotion des ventes 殫精 séché, mais le marché n'est souvent pas vendre le livre.

    Pour résoudre ces problèmes, le livre de référence et des théories beaucoup penser clairement décrit la relation d'émotion et de commercialisation et de procédés de fonctionnement, de donner la réponse instructive.


    La valeur de l'émotion de la commercialisation ", c'est qu'il peut nous aider à sortir de la guerre dans la pensée de bas niveau et de saisir en cours des tendances du marché, à un niveau plus élevé d'examiner la marque de la construction et de la stratégie de commercialisation, important de fenêtre pour ouvrir une porte un aper?u de la demande des consommateurs, et dans l'accès à l'instruction théorique et, en même temps, des moyens de préhension nouvelle commercialisation viable.


    Afin de mieux comprendre l'émotion de commercialisation ", le journal avec l'auteur du livre, connu sous le nom de Monsieur Li guangdou premier chinois de marque.


        

    Un, dans l'ère de l'homogénéité du produit, pourquoi "émotions" peut "Glamour" produit de naissance

     

    Lee guangdou: sur le marché d 'aujourd' hui, la raison pour laquelle le consommateur se charge de ses bagages est devenue "d 'accord ou non".

    Imaginez la différence entre McDonald 's et Kentucky, Coca Cola et Pepsi, Monroe et Elie.

    Nike et ADI sont - ils vraiment beaucoup plus bons que les baskets nationaux?

    LV, Armani, Chanel, pourquoi on jette des milliers?


    Pour ce qui est de la fonction du produit, un grand nombre de produits similaires sont déjà très proches, la qualité est devenue depuis longtemps le seuil de base du marché et n 'est plus une raison d' attirer les consommateurs.

    D 'autre part, l' élévation du niveau de vie et l 'abondance considérable des produits de base ont entra?né une augmentation des comportements de consommation.

    Dans ce contexte, la consommation tend de plus en plus à écouter l 'appel de l' émotion plut?t que l 'analyse de la raison - Platon dit que la raison et l' émotion sont les deux chevaux de l 'action de traction, alors que les émotions sont souvent de grands chevaux et que la raison n' est qu 'un poney.


    De nombreuses marques réussies ont prouvé qu 'elles étaient favorisées par les consommateurs non seulement pour l' excellence des procédés, de la qualité, de la technologie et de la technologie, mais aussi parce qu 'elles avaient gagné la confiance et la sympathie des clients et que la marque elle - même était devenue un symbole de satisfaction des besoins psychologiques des consommateurs.

    Les deux Chanel, nike ADI, LV, Chanel, etc., sont des symboles de marque à forte composante émotionnelle qui, à son tour, est une force motrice essentielle pour relier les différents consommateurs et faciliter la vente finale.


        

    Comment faire des marques et des consommateurs de bons amis, comment inspirer les consommateurs?

     

    Li guangdou: il faut d 'abord tenir ta promesse, voire la dépasser.

    La marque est un engagement, le positionnement des produits et des services, les avantages, la personnalité, la valeur aux consommateurs un processus de réalisation.

    Un principe important de la gestion de marque est l 'engagement modéré de ne pas exagérer la mer, mais de le faire - tout comme se faire des amis, personne n' aime les gens qui ne parlent pas comme eux.

    Par exemple, Haier a réussi grace à ses engagements de service qu 'il a scrupuleusement honorés, alors que la défaillance de la connectivité est que la demande de "bon signal de téléphonie mobile" n' est pas appuyée de manière réaliste.


    Deuxièmement, toucher le coeur du consommateur.

    Il faut comprendre ce qui préoccupe vraiment le consommateur, votre marque fa?onne - t - elle le c?ur du consommateur?

    Coca Cola dit que nous vendons de l 'eau et que les consommateurs achètent des pubs.

    Et leurs publicités sont toujours associées à la joie, à la jeunesse, au sport, toujours avec Yao Ming et Liu Xiang.

    En effet, la coca et Pepsi Cola de vente est un sentiment agréable et amusant, le go?t de l'humeur, et c'est la population de jeunes de préférences collectives.


    Troisièmement, laissez votre marque de devenir des consommateurs de réaliser soi - même.

    La marque peut aider les consommateurs à l'achèvement de l'actualisation, parce que les consommateurs marque cible elle - même est déterminée, peut devenir un symbole de l'identité des consommateurs, l'expérience de consommateur dans le processus de consommation de marques d'identité peut obtenir.

    Par exemple, Bough cette marque, il a souligné à plusieurs reprises que "le prix de la quantité et le pied", positionné de fa?on à former une masse de produits d'assurance ".

    Mais le c?ur chaque fille rêve de Cendrillon, mais elle est légèrement de la capacité économique, qui traite de l'adieu, Bough, belle rêve de marque, à la recherche de la petite bourgeoisie, employé de la réalisation de soi.


        

    Troisièmement, la décision de l'efficacité de la publicité qu'est - ce que c'est?

     

    Li guangdou: sensation de tendance sur les consommateurs de publicité détermine l'efficacité de la publicité.


    Les résultats de la recherche, les gens sur la mémoire dépend des préférences publicitaires de 58% pour la publicité, seulement 2% dépend de la longueur, de préférence publicitaire de l'effet de la publicité sur l'attention, avec la capacité de faire de la publicité à long terme, de rester dans les mémoires.

    Et pourquoi les gens aiment une publicité, à partir de la résonance fondamentale provient de l'émotion.


    Il y a un cas célèbre de la publicité dans l'histoire, c'est la pomme qui joue une fois une publicité.

    Dans les années 80, la pomme dans le match de football américain de coupe pour une publicité d'une minute, la publicité est plus sombre dans un des athlètes féminines dans un symbole de l'autorité pour l'ordinateur, machine de disque sur la tente de contr?ler les humains.

    La publicité non seulement sur la vision et les circonstances très expressif, plus important de mentionner choquant le coeur, et une génération de jeunes à trouver des découvertes, l'opposition autorité collective a une forte résonance.

    L'annonce d'une minute seulement semé une fois, mais une saillie de montage de pommes.


    La publicité de nouveauté et de la créativité, mais la question la plus fondamentale est émotionnellement pour le Groupe de consommateurs cibles si vous acceptée, pas pour l'innovation "poursuite de la forme" et de nuire à l'image de marque.

    "Source de moutons Mouton" non seulement à retenir, mais cette jolie voix agréable, mais le développement à douze le lire une fois, est devenu vulgaire le défi de l'audience des limites physiologiques.

    Cette publicité ne peut absolument pas pour la marque des points supplémentaires.


        

    Quatrièmement, comment les entreprises et les consommateurs à établir une valeur d'identité, exactement comment lancer la commercialisation de sentiments?

     

    Li guangdou: la stratégie de l'entreprise de niveau et de niveau tactique de discuter de cette question.


    Au niveau stratégique, d'une part, les entreprises doivent pmettre les consommateurs philosophie d'entreprise de promouvoir l'identité de la marque, y compris le pfert externe et interne de l'entreprise de l'idée de la mise en ?uvre de la philosophie d'entreprise.

    Par exemple, Mengniu afin de "créer plus d'emplois au nord - ouest de la Chine", comme une sorte de promotion de l'entreprise, est très bon pour ses relations en aval de la cha?ne de l'industrie et a, en mission pour stimuler le personnel interne.

    D'autre part, les entreprises devraient se concentrer sur la gestion de réputation, la bonne gestion de marque et de la gestion de la crise de relations publiques, un système pour établir une stratégie de gestion de marque.


    Tactiquement, le système d'ingénierie pour élaborer l'émotion de la commercialisation des produits, y compris les stratégies, d'émotion, de communication de l'expression des émotions, d'émotion, d'émotion et de publicité médias émotionnelle de la construction de terminaux, et ainsi de suite.

    Ces problèmes dans mon livre a systématiquement, et les amis de la commercialisation par l'émotion de la comprendre.


    Entretiens avec l'auteur, peut nous aider à la compréhension de la commercialisation émotionnel.

    Les caractéristiques de ce livre sont les suivantes:


    Forte pratique.

    C 'est parce que l' auteur a toujours été le premier combat de marketing de marque en Chine, qu 'il possède les matériaux de première main les plus vivants, avec des horizons et des idées psectoriels.

    Il s' agit non seulement d 'affaires classiques nationales et étrangères, mais aussi d' un grand projet de marketing auquel il participe personnellement.

    Par exemple, Mont Bull, Hillman, Delhi, etc.


    La vulgarisation de la théorie.

    La raison la plus profonde, c 'est que les vrais sages sont toujours capables de dire la vérité la plus profonde dans la langue la plus simple.

    Les auteurs qui passent toute l 'année à la maison et à l' étranger semblent avoir l 'intention de s' occuper d' un grand nombre de professionnels de première ligne de marketing, de "Marketing émotionnel" ce qui est en train d 'arriver, avec un langage simple, pour donner aux lecteurs un aper?u sincère de l' époque où la marque et le marketing ne sont pas mystérieux, ils vivent à nos c?tés, dans nos sentiments humains ordinaires.


    Les anneaux peuvent être scellés de fa?on indépendante.

    L 'une des merveilles de ce livre est que vous pouvez lire n' importe quelle page en bas.

    C 'est peut - être un arrangement ingénieux de l' auteur, car il est conscient du travail et des habitudes de lecture des commer?ants de l 'entreprise, peut - être en voyage, peut - être à l' oreiller, à l 'occasion de l' accès à tout moment à la récolte, sans devoir se contenter d 'une classe de fin en bout.


    Comme l 'écrivain l' a dit dans son livre, tout marketing repose sur la recherche des besoins des consommateurs.

    Et le marketing affectif, comme son titre, a un charme particulier pour les consommateurs.


    Liens:


    Marketing affectif: comment faire tomber les consommateurs amoureux de votre marque


    Beijing University Press, janvier 2008


    L'auteur:


    Li guangdou


    Le premier chinois de marque, le Conseiller de la télévision centrale de Chine marque, dix personnes représentant la planification, expert de la stratégie de marque célèbre marque de compétitivité, fondateur, CCTV "dialogue" et le "Business" programme spécialement invités, les fondateurs de marque de commercialisation Li guangdou.

    Li guangdou né de la première ligne de la commercialisation, de participer et de créer de la guerre et de la commercialisation de produits laitiers de VCD, a été considérée comme l'un des processus de commercialisation de 25 personnes l'influence de la Chine et de l'Université de Tsinghua, Président de l'Université de Pékin, et professeur de L'Université de Jiaotong à Shanghai marque emba, Li guangdou depuis 1990 dans le marketing et la publicité des travaux de planification, a servi Yili Group, Mengniu Dairy, large de jour d'ascenseur, les moyens de subsistance de la pharmacie, guyue Longshan, CMB, Banque de communications, Changhong, ", Groupe sain des dizaines d'entreprises tout au long de l'année de la stratégie de marque et de la commercialisation de la publicité de consultation, le processus de développement de la marque en Chine après la réforme et l'ouverture dans une construction de marque, de commercialisation et de marché riche, ne la planification de l'industrie de la bourse d'excellence méritoire de 12 ans.

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