Huit Psychologie De Valeur
Les soldats s' en prennent au coeur. Les nuages anciens: monter dans l 'armée, c' est être la plus haute loi militaire, c 'est la tactique. La guerre de coeur est supérieure, la guerre de l 'armée descend, est devenue l' esprit de la guerre de marketing, alors que l 'essentiel pour le marketing est de saisir le coeur du consommateur.
De la marque, du positionnement à la différenciation, de la tarification, de la promotion à l 'intégration de marketing, tout n' est pas de prendre des mesures psychologiques à l 'intention des consommateurs. Le marketing actuel dépendra de plus en plus de l 'assurance et de la satisfaction du consommateur, ce qui aura un impact sur le consommateur et, en fin de compte, sur la vente de produits.
Sur le marché intérieur, la psychologie du consommateur en Chine et dans d 'autres pays comme l' Europe et les états - Unis ont à la fois des points communs et nos particularités.
一、 面子心理
En Chine, les consommateurs ont un fort sentiment d 'humeur, la consommation des chinois peut dépasser, voire dépasser, leur capacité d' achat ou de paiement. Les commer?ants peuvent profiter de l 'esprit du consommateur pour trouver des marchés, obtenir des primes et réaliser des ventes.
La face de la mélatonine est psychologique utilise dans des pays, dans la ville de même que de vastes campagnes de trouver sur le marché; cette année à pierres TCL grace au téléphone, dans le Haut de gamme pour obtenir une place de marché du téléphone, ce qui permet d'obtenir des primes; dans le terminal de vente à des consommateurs par l'éloge de la vision de l'employé, et comment le produit et les consommateurs de correspondance, de permettre aux consommateurs de sentiment de face, ce qui permet de réaliser la vente.
二、 從眾心理
La conformité des individus d'idées et de comportement de guidage ou par groupes en raison de la pression, et la tendance à un phénomène compatible avec la plupart des gens. Les consommateurs dans beaucoup de la prise de décision d'achat de conformité tendent à se manifester. Par exemple, lors de leurs achats comme à beaucoup de gens dans le magasin, le choix de la marque, la part de marché de polarisation qui marque le taux élevé de tourisme; lors de la sélection, de polarisation dans la ville de lignes et de chaud.
La liste ci - dessus est l'expression de la conformité, en fait, dans la pratique, on peut également l'utilisation active de psychologie de groupe pour les gens. Par exemple: Maintenant, le supermarché, employé dans le produit d'affichage délibérément laissé vacant, ce qui donne l'impression à la vente de produits; un ordinateur stocke, souvent par le biais d'une vendeuse dit de prix et une configuration aujourd'hui déjà vendu beaucoup de manchon, de fa?on à inciter les consommateurs à prendre rapidement une Décision de vente; SP, dans l'industrie de la publicité lors de la poussée de sonnerie, souvent aussi voir le plus populaire de mots de recommander de sonnerie, qui est actuellement le plus populaire de la plupart des gens aiment, c'est à l'aide de psychologie de groupe de consommateurs actif.
三、 推崇權(quán)威
Les consommateurs par l'autorité psychologique, dans des modes de consommation, les sentiments de l'ingrédient de décision dépasse de loin la raison de la composition. L'Autorité estime sur ce conduit souvent à une sélection de produits de consommation des consommateurs sur l'Autorité sans raison, et ainsi la consommation de la personnalité de l'objet, le best - seller et d'obtenir ainsi produits.
En réalité, le marketing favorise l 'utilisation de l' autorité du consommateur, et plus souvent. C) dans le secteur des technologies de l 'information, les sociétés de logiciels préfèrent énumérer les applications de certaines grandes sociétés connues;
四、 愛占便宜
Monsieur Liu chunxiong a dit: ". Le mot "bon marché" est différent du mot "bon marché". Ce qui vaut 50 $, c 'est 50 $, c' est moins cher; ce qui vaut 100 $, c 'est 50 $, c' est moins cher. Les chinois disent souvent "bon marché", en fait, le vrai prix est presque inexistant, c 'est le sentiment psychologique de la beauté des biens bon marché.
Il a ajouté que les consommateurs ne voulaient pas seulement profiter de la situation, mais aussi ? monopoliser ?, ce qui offrait des possibilités aux commer?ants. Par exemple, les femmes font du shopping sur le marché de l 'habillement, sous la menace que les consommateurs n' achètent pas sans payer, les commer?ants font souvent des "compromis": "aujourd 'hui, c' est l 'ouverture d' un guichet, vendez - le au prix d 'entrée!" "C'est le dernier, en fonction de la valeur de récupération de vous vendre!" "Va au travail, Penny ne gagne pas vous vendre!" Ces mots implicitement les informations suivantes: une seule personne vous profiter de ces importations à bas prix, bon marché pour un homme que tu exclusif. Face à cette situation, les consommateurs sont pas conclure l'affaire. En plus de la marchandise en outre les consommateurs et non exclusif, acheter moins cher mais veut acheter (de marchandises bon marché, cette différence est la clé pour acheter des cadeaux et des prix de vente.
五、 害怕后悔
Chaque personne au moment de prendre une décision, il y en a peur, il a peur de faire mauvaise décision, de peur que l'argent qu'il a tort. Selon l'a évoqué M. Lew TAIHONG est l'achat d'après conflit, ce que l'on appelle après un conflit: l'achat de suspicion, les consommateurs achètent après un malaise, regrette que les émotions négatives psychologique de discorde et de mécontentement.
Normalement, les biens de consommation durables précieux déclenché après l'achat de conflits plus graves, alors viens sur le mental des consommateurs et a dit "acheter des appareils électriques, viens, de dépenser de l'argent sans regret" et comme langue de magasin magasin de vente viens dehors. En outre, dans le processus de vente, vous devez constamment la preuve pour le client, de sorte qu'il 100% de vous croire. Et on doit souvent vous demander, quand les clients lors de l'achat de produits et de mes services, je vais faire pour lui donner un sentiment de sécurité à 100%?
六、 心理價位
Il y a un "prix psychologique" toute une catégorie de produits, plus que "le prix de la psychologie" au - delà de la portée de la plupart des budgets de l'utilisateur, au - dessous de la "le prix de la psychologie" permet à l'utilisateur de douter de la qualité des produits. Par conséquent, à savoir le prix de la psychologie, contribue à du personnel pour la formulation de produits à bon prix de vente pour le personnel de vente d'un produit.
Dans l 'industrie des technologies de l' information, que ce soit la vente de logiciels ou de matériel, si vous comprenque votre prix de vente minimum est supérieur au prix psychologique du client, alors le travail essentiel ci - dessous est d 'augmenter le prix psychologique du client, au contraire, il est nécessaire d' augmenter légèrement votre prix de vente.Allez.
七、 炫耀心理
Le consommateur se vante, dans les biens de consommation, la plupart du produit apporte aux consommateurs des éléments psychologiques qui dépassent de loin les ingrédients pratiques. C 'est ce paradoxe qui a créé des marchés de haut niveau dans des conditions où la Chine n' est pas actuellement riche, tout en profitant de l 'esprit de parade pour faciliter l' accès aux marchés lorsque les entreprises nationales manquent généralement de compétences de base, ce qui est particulièrement évident pour les produits de la mode.
Pourquoi tu dis ?a? Les femmes aiment les sacs à main, et des femmes très riches, pour montrer leur très grande capacité de paiement, achètent souvent des milliers, voire des dizaines de milliers de sacs de marque mondiale. Dans le même temps, les téléphones portables nationaux TCL et Xia Xin, autrefois en l 'absence de technologie de base, dans la concurrence avec Nokia et moto, les désavantages n' étaient pas particulièrement évidents. Ainsi, pour le consommateur, l 'Exhibition se concentre sur la possession ou l' apparence.
八、 攀比心理
L 'esprit de compétition des consommateurs se fonde sur l' identité de la classe, de l 'identité et de la position dans laquelle ils se trouvent et, partant, sur le choix des comportements de consommation par rapport à la population locale. Par rapport à montrer de la psychologie, la comparaison des consommateurs de plus en plus "a" - - vous a moi aussi.
MP3, MP4, vente de dictionnaire électronique et considérable de la taille du marché, il convient de dire un traitement psychologique des consommateurs à ajouter de l'huile sur le feu. Beaucoup de marchandises, dans l'achat de la veille, persistant dans l'esprit le plus est que les consommateurs, qui sont, je vais acheter. Dans la configuration de l'ordinateur et de voir des étudiants pour tous les étudiants ou psychologique, et oblige les parents à l'achat d'un ordinateur pour toi. Pour les commer?ants, nous pouvons tirer parti de l 'esprit de compétition des consommateurs, en mettant l' accent sur la consommation des groupes de référence par rapport à leur groupe de référence.
La psychologie du consommateur en tant que branche du marketing, n 'est pas loin de nous. Dans le même temps, je voudrais dire que toute théorie ne peut véritablement produire de valeur que si elle permet de dégager des méthodes et, partant, d 'affiner la capacité d' action. La clef de l 'écart est que nous n' avons pas la capacité de résumer le système théorique et de l 'affiner en vue de l' action.
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